A WizKids está oferecendo reembolsos para o conjunto de miniaturas de Baldur’s Gate 3 após críticas dos fãs sobre a qualidade das figuras pré-pintadas. O conjunto de US$ 50, D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3, que inclui os seis personagens de origem, além de Withers, recebeu críticas negativas quanto à pintura das miniaturas, considerada sem detalhes e sem precisão, segundo fotos publicadas por clientes.
A WizKids reconheceu a situação em um comunicado, afirmando que “busca criar produtos que aprimorem e aumentem o prazer da experiência de jogo”, mas que “infelizmente, não atingimos essa meta”. Para resolver o problema, os clientes que compraram o conjunto diretamente com a WizKids podem solicitar o reembolso pelo e-mail do atendimento ao cliente da empresa. Aqueles que compraram o produto em lojas físicas devem procurar o reembolso no ponto de venda. Também há uma opção de substituição do produto disponível no site da WizKids, para quem quiser tentar a sorte novamente com a empresa.


Imagens das miniaturas com rostos “derretidos” circularam recentemente online, desde que os conjuntos começaram a ser enviados. Um artista cinematográfico sênior da Larian Studios, que trabalhou em Baldur’s Gate 3, usou o X para compartilhar a frustração com a diferença entre expectativa e realidade. Para alguns, os rostos pré-pintados mal feitos não foram nem o pior — houve relatos de conjuntos recebidos sem a cabeça da personagem Shadowheart.

Os problemas de qualidade são uma decepção para os fãs de Baldur’s Gate 3 que esperavam miniaturas colecionáveis à altura do elenco querido do jogo. Embora sete figuras pré-pintadas por US$ 50 não seja um preço elevado dentro do hobby, até mesmo consumidores com expectativas modestas ficaram surpresos com a má execução. Para outros, porém, essas miniaturas com defeito podem acabar se tornando itens de colecionador. Misprints e erros às vezes ganham valor ao longo do tempo em outros hobbies de colecionáveis, e com os reembolsos e substituições já em andamento, a tiragem original dessas figuras pode, ironicamente, se tornar uma raridade desejada.
Fonte:
https://www.polygon.com/news/599913/baldurs-gate-3-wizkids-minifigs-refund