edeodato::

Eu acho um absurdo a falta de noção de consumo que nós temos por aqui.

O Direito do Consumidor não é feito só para você que deu tudo certo. Gostou da tampa sem o nome? Legal amiguinho mas isso não muda a lei consumerista.

Ninguém é obrigado a pagar QUALQUER VALOR em um produto com defeito, ou um produto fora das especificações apresentadas, ou em um produto alterado unilateralmente sem qualquer aviso ao Consumidor.

Não é questão de mimimi, é questão de valorizar nossa posição como consumidores.

Não me importo se foi feito aqui, na China ou na Alemanha. O Código de Defesa do Consumidor me protege quando eu compro um Gloomhaven com defeito no tabuleiro. "Mas é só um defeitinho, não atrapalha". Foda-se o que cada um acha, é uma proteção coletiva.

O CDC me protege também quando a editora muda os componentes sem avisar quem já comprou. "Mas a tampa sem o nome fica tão linda seu mimizento". Foda-se o que cada um acha, é uma proteção coletiva.

O CDC me protege quando a editora entrega um tabuleiro modular que não encaixa, ou cartas com versos diferentes (nunca vai poder usar expansão), ou mofo no tabuleiro. Não importa a opinião de cada um para a lei.

Comprei, me senti lesado? Uso o CDC.

No final foi mais do mesmo:

. Editora faz um serviço ruim e tenta empurrar quietinha;

. Primeiras reclamações são tratadas como mimimi;

. Com o aumento das reclamações vem um disclaimer ensaboado.

A Meeple não está sendo boazinha ACEITANDO devolução. Não é a Meeple meu Deus do Céu! É a lei que obriga ela a isso!

Não é o coração puro da Galapagos que troca peças, é a obrigatoriedade da lei!

Parem, alguns, de tratar editora como a "empresa do meu amigo". 

Nada menos do que o obrigatório, com atraso.

Abraços

Só li verdades. 

Não vou comentar nada em relação a entrevista...,
O que eu quero saber é o seguinte....

Quando será lançado "Maracaibo segunda edição (internacional producion plus, dessa vez não inventamos moda edition)"

Raizboardgame::

RFreitas::
O que achei foda foi ficar a culpa pelo controle de qualidade só nas costas do representante da indústria. Ele admite que falhou no controle de qualidade, mas e o representante da MeepleBR? Ninguém acompanhou a produção, verificou como estavam ficando os jogos? Receberam o lote de uma vez, todas as caixas fechadas e embaladas? Tenho essa pergunta comigo.

Pelo jeito e com essa postura a editora não apreendeu nada com o acontecido, e ainda querem taxar o consumidor brasileiro como "exigente e que não conhecem uma fábrica por dentro". 

Porque não assumir o erro? Seria bem menos feio. Temos vários exemplos de ótimas produções nacionais. A questão dos problemas que foram ocasionados pela pandemia não é desculpa, estou esperando 3 KS que já era para terem sido entregues desde janeiro/fevereiro mas devido a pandemia as editoras decidiram atrasar a entrega, e prefiro dessa forma para que os jogos venham com qualidade. Porque a Meeple BR não fez isso? Para que a pressa? Concordo em não demonizar editoras mas passar a mão na cabeça de editoras que tem erros recorrentes como a Devir por exemplo, não dá. E a Meeple BR mostrou mais uma vez que tenho sim (no meu caso desde o Root) que ficar com um pé atrás com a editora. 

isR34L::
- A conclusão é que a produção nacional é pior e tão cara quanto, senão mais que a internacional. Ai a pergunta é: pq usar um dos lançamentos mais esperados, do Brasil e do Mundo, como cobaia para algo com a taxa de erro tão conhecidamente alta? Isso realmente pra mim não faz sentido.

O Banquete a Odin brasileiro salvo engano foi produzido aqui e é excelente.

Nossa, essa entrevista não caiu bem comigo. No momento que falou que alguns clientes foram mais rigorosos com tom de "tem gente que reclama demais" eu parei de ler. Eu devo ser uma dessas pessoas, já que tem aí no outro tópico o email que enviei com todos os problemas que tive. 

Vou falar o que acho disso, mas não levem como "esses são meus motivos pra odiar a editora". Não odeio eles, entendo o que estão dizendo, entendo como deve ser dificil, mas são profissionais e os trato assim. Enfim, tiraram o deles da reta jogando na gráfica. As duas entidades são empresas, recebendo dinheiro para entregar um produto e como já citado no aqui, devem aderir a código de defesa do consumidor, pagar impostos, aderir a leis trabalhistas. Não é facil ser empresário no Brasil? Não é. Então pra mim se não tem a capacidade de ser, não seja. Meteu a cara pra vender alguma coisa, arque com as consequências. Na capa do jogo não tá escrito que foi a Ludens que produziu, tá que foi a Meeple BR e é dela que eu estou cobrando, nada me ajuda jogar a culpa na gráfica, o nomezinho na capa é da editora ainda.

Agora sobre não comprar mais da empresa: sim, é uma posição que estou adotando e não por achar que foi sacanagem, ou pelos pontos acima, mas sim por questões de: estou no hobby pra me divertir, a diversão pra mim começa no unboxing, começa no pesquisar sobre o jogo. Ter que ficar correndo atrás de reposição, reposição da reposição, de errata, de tópico pra ver desculpas, não entra na minha definição de diversão. Não quero ferrar com a empresa, não estou boicotando ela, se vc aceita os problemas, vai lá! Manda bala, eu aceitei que tenho que repor minhas peças e estou em contato com o pós venda pra ter o jogo do jeito que eu esperava na mesa. Agora sabendo desses problemas e o quanto me afetou, me tirou aquele desejo de jogar o jogo sempre que possível, portanto decido não comprar mais da editora. Tenho mil outras opções no mercado, não sou passador de pano pra empresa e cobro de qualquer outra se vier com defeito do mesmo jeito como cobrei aqui.

Eu não sou de reclamar de qualidade de jogos, é muito facil me agradar e dificil de me incomodar. Mas como avisaram em tópicos antes "olha, temos um problema" eu com certeza olhei como mais calma e rigor o que estava recebendo. E eu mandei email para eles antes de postar aqui, então não tem essa de "veio reclamar antes de falar com a empresa".

Recebi as reposições, veio faltando duas cartas que pedi, uma veio a mais (entenderam errado, usei ela pra mostrar que as cores de TODAS as cartas estavam mais fracas que da versão internacional, se fossem repor deveria ser o baralho todo, não só o meu exemplo). Então vcs entendem o que disse de perder a vontade do jogo, ter que pedir reposição da reposição é pra acabar com o ânimo de qualquer pessoa.

Então é isso, pra quem for continuar comprando deles, vai lá! Eu te entendo! Pra quem vai parar por boicote, manda bala! Também te entendo!

Vou parar pelo bem da minha saude mental e é isso.