Rabugento::O objeto é do vendedor até que esteja em suas mãos.
A responsabilidade de chegar a você, do jeito que você comprou, é dele.
Ele deve te enviar uma nova cópia do jogo e você a devolve esta, se ele assim quiser, ou, lhe devolver o dinheiro.
Inclusive, de acordo com as leis do consumidor, qualquer compra feita por qq via, que não a presencial, tem direito de devolução, sem custo algum (frete incluso), em até 7 dias corridos.

O vendedor, deve lhe enviar novo cópia do jogo, e pedir dos Correios, indecisão pela avaria no primeiro.

Dica: neste caso, se você ver que não esta em condições de uso, nem receba, já devolva ao remetente.

Se fosse de alguma loja eu certamente não receberia, a encomenda estava molhada, existia a possibilidade  de não ter danificado o jogo, porém os correios só deixou eu abrir se aceitasse receber. 

nieb::É uma situação delicada, né? Claramente a avaria não foi culpa do vendedor, mas a falta de seguro foi certamente um vacilo. O jogo está completamente inutilizado? Caso uma meia dúzia de cartas tenham sido destruídas você pode tentar uma reposição com a editora.

Foi o Munchkin com algumas expansões, acredito que em torno de 70 cartas ficaram inutilizadas, vou verificar com a Galápagos essa possibilidade.

Se o jogo não chegou até você conforme anuncio independente de culpa ou não do vendedor, é ele quem tem q correr atrás e consertar o ocorrido.

Se eu recebesse o jogo assim e o vendendo não se responsabilizasse eu negativaria sem pensar duas vezes. Por mais que seja pessoa física ou jurídica, trataria da mesma forma. O vendedor não pode imputar ao comprador a culpa de não ter solicitado seguro, era o vendedor que deveria se resguardar pagando um seguro, que aliás é bem barato.

O vendedor precisa acionar os correios pelos danos durante o envio.
Se o vendedor for desses que vendem com costume, com objetuvo de lucro, o comprador pode se utilizar do Código de Defesa do consumidor ainda para forçá-lo a ressarcir o ptejuizo/ enviar outro produto.
Se o vendedor é apenas alguém que está passando pra frente um jogo usado, que não vende com regularidade, ai não se aplica o CDC.

Independente de quem fica com o prejuízo, isso é algo que acontece bastante e vale dizer uma coisa com bastante ironia: Viva o pouco caso de quem não tem patrão e sabe que não tem concorrência! Viva a monopolização estatal! Viva o Estado! Viva o socialismo!

jevver2::Independente de quem fica com o prejuízo, isso é algo que acontece bastante e vale dizer uma coisa com bastante ironia: Viva o pouco caso de quem não tem patrão e sabe que não tem concorrência! Viva a monopolização estatal! Viva o Estado! Viva o socialismo!

Não querendo politizar o post, mas só para informar que isso não é exclusividade do serviço estatal. Já recebi várias encomendas danificadas sendo entregues por transportadoras privadas, que tem patrão e nem por isso tem um serviço melhor.

Schade::

nieb::É uma situação delicada, né? Claramente a avaria não foi culpa do vendedor, mas a falta de seguro foi certamente um vacilo. O jogo está completamente inutilizado? Caso uma meia dúzia de cartas tenham sido destruídas você pode tentar uma reposição com a editora.

Foi o Munchkin com algumas expansões, acredito que em torno de 70 cartas ficaram inutilizadas, vou verificar com a Galápagos essa possibilidade.

Pior ainda é saber que depois da decepção dos correios vc vai ter a decepção com o jogo...kkkk tb tenho munchkin e a vontade de joga-lo passa rápido... kkk

sintese::

jevver2::Independente de quem fica com o prejuízo, isso é algo que acontece bastante e vale dizer uma coisa com bastante ironia: Viva o pouco caso de quem não tem patrão e sabe que não tem concorrência! Viva a monopolização estatal! Viva o Estado! Viva o socialismo!

Não querendo politizar o post, mas só para informar que isso não é exclusividade do serviço estatal. Já recebi várias encomendas danificadas sendo entregues por transportadoras privadas, que tem patrão e nem por isso tem um serviço melhor.

Mas aí espera-se que o consumidor mude de empresa. Assim, tal empresa privada que você citou melhora o serviço (despede o funcionário responsável se preciso) ou fecha as portas. Acho que está muito claro o que eu disse, não temos mesmo muito o que discutir.

Acho que você tem que se perguntar isso. Você considera que a carga veio bem embalada? Por que entrega atrasada, avaria na parte externa da caixa é responsabilidade do correios, agora a proteção por dentro não.

Minha opinião é que, se tivesse sido bem embalada não teria acontecido isso que você descreveu, só se sua carga ficou submersa no oceano, que não acho que é o caso.

Fez mal em ter recebido, era pra ter recusado na hora.