Tomara que não seja nem a Asmodee nem a Conclave, estão dando uma canseira com o Elder Scrolls, e a Conclave teve o fiasco do Witcher Old World né, apoio feito em 2021 e até hoje o jogo está injogável sem fazer gambiarra, não tem nem previsão de quando irão mandar a reimpressão dos componentes que vieram errados.

gilrbf::Tomara que não seja nem a Asmodee nem a Conclave, estão dando uma canseira com o Elder Scrolls, e a Conclave teve o fiasco do Witcher Old World né, apoio feito em 2021 e até hoje o jogo está injogável sem fazer gambiarra, não tem nem previsão de quando irão mandar a reimpressão dos componentes que vieram errados.

MatheusAleM::

gilrbf::Tomara que não seja nem a Asmodee nem a Conclave, estão dando uma canseira com o Elder Scrolls, e a Conclave teve o fiasco do Witcher Old World né, apoio feito em 2021 e até hoje o jogo está injogável sem fazer gambiarra, não tem nem previsão de quando irão mandar a reimpressão dos componentes que vieram errados.

Longe de mim defender a Asmodee, mas eles estão entregando a versão BR do Elder Scrolls +- na época em que outras editoras pelo mundo também estão entregando, até na frente de algumas. A tradução ficou bem legal também pelo que já pude ler. Já a Conclave pisou muito na bola com o Witcher mesmo.

O problema é que eles estão enviando sem rastreio ou nota fiscal, isso é um problemasso se o seu pedido extraviar ou for entregue no endereço errado por exemplo, além de que eles pediram até o final do semestre (quase 2 meses) pra entregar todos os jogos que já estão no Brasil há semanas, fazendo uma conta basica de +/- quantos jogos do Elder Scrolls vieram pro Brasil, eles estão enviando coisa de 10 jogos por dia, é um absurdo. 

Pra piorar ainda mais a situação, quem questiona eles no email ou é tratado com deboche ou com resposta automática, isso sobre um jogo premium caríssimo (o meu pedido deu 570 Dólares, quase 3 mil reais). 

Estão prestando um serviço porco e inaceitável, é só olhar o Reclame Aqui deles, uma vergonha mesmo, tomara que não sejam eles os parceiros do Hitman. 

gilrbf:.:O problema é que eles estão enviando sem rastreio ou nota fiscal (...)

MatheusAleM::

gilrbf:.:O problema é que eles estão enviando sem rastreio ou nota fiscal (...)

É, aí você tem razão, não sabia dessa questão da falta de nota. A edição BR eu peguei na pré-venda, então creio que vá demorar mais pra chegar, mas a nota e a postagem serão regulares. Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?

Sobre o Hitman, espero que a editora BR pelo menos seja transparente e acessível aos apoiadores durante o processo de localizar e entregar o jogo.

"Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?" 
Eu não sei se eu entendi direito a pergunta, O pessoal da Gamefound que vc diz é no caso eu? Quem fez o financiamento na Gamefound e mandou entregar aqui no Brasil? Ou vc ta falando das pessoas de outros países.


No caso o que eu descrevi ali pra você são problemas que eu pessoalmente estou passando, um funcionário Gen Z da Galápagos me respondeu um email todo cheio de ironia basicamente falando que não existe teletransporte, pq eu simplesmente pontuei que é um absurdo demorar 2 meses pra enviar os jogos que já estão em território nacional, editoras menores efetuam o envio de financiamentos coletivos em poucos dias, sem contar que esse projeto já está com quase dois anos de atraso.


Quem recebeu, não foi "normalmente", receberam sem nota fiscal e sem código de rastreio, nem um email avisando que foi enviado, então não tem como ficar de olho pra saber se vai ser entregue tudo certo, estão prestando um péssimo serviço nessa reta final, depois de quase 2 anos de atraso, em um projeto que começou tem mais de 3 anos, eles tiveram muito tempo pra se programar e ainda assim poderiam muito bem ter contratado 1 ou 2 pessoas pra fazer um freela e resolver essa entrega em 2/3 dias.


Eu já abri uma reclamação no Reclame Aqui, mandei um email pra Chip Theory Games e também iniciei um processo no Procon, acho que existe uma chance real de você receber o jogo antes de mim, que fiz parte do financiamento coletivo desde Abril de 2023.

paulo201088::a MOOD Publishing informou que está negociando uma localização em português pro Hitman.

Mas não falou que é Brasil. Pode ser só Portugal.

gilrbf::

MatheusAleM::

gilrbf:.:O problema é que eles estão enviando sem rastreio ou nota fiscal (...)

É, aí você tem razão, não sabia dessa questão da falta de nota. A edição BR eu peguei na pré-venda, então creio que vá demorar mais pra chegar, mas a nota e a postagem serão regulares. Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?

Sobre o Hitman, espero que a editora BR pelo menos seja transparente e acessível aos apoiadores durante o processo de localizar e entregar o jogo.

"Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?" 
Eu não sei se eu entendi direito a pergunta, O pessoal da Gamefound que vc diz é no caso eu? Quem fez o financiamento na Gamefound e mandou entregar aqui no Brasil? Ou vc ta falando das pessoas de outros países.


No caso o que eu descrevi ali pra você são problemas que eu pessoalmente estou passando, um funcionário Gen Z da Galápagos me respondeu um email todo cheio de ironia basicamente falando que não existe teletransporte, pq eu simplesmente pontuei que é um absurdo demorar 2 meses pra enviar os jogos que já estão em território nacional, editoras menores efetuam o envio de financiamentos coletivos em poucos dias, sem contar que esse projeto já está com quase dois anos de atraso.


Quem recebeu, não foi "normalmente", receberam sem nota fiscal e sem código de rastreio, nem um email avisando que foi enviado, então não tem como ficar de olho pra saber se vai ser entregue tudo certo, estão prestando um péssimo serviço nessa reta final, depois de quase 2 anos de atraso, em um projeto que começou tem mais de 3 anos, eles tiveram muito tempo pra se programar e ainda assim poderiam muito bem ter contratado 1 ou 2 pessoas pra fazer um freela e resolver essa entrega em 2/3 dias.


Eu já abri uma reclamação no Reclame Aqui, mandei um email pra Chip Theory Games e também iniciei um processo no Procon, acho que existe uma chance real de você receber o jogo antes de mim, que fiz parte do financiamento coletivo desde Abril de 2023.

Não se preocupe, se não chegar no endereço correto, a responsabilidade é toda deles. Se está dentro do (novo) prazo de entrega, também não tem muito o que reclamar, independente de onde o jogo já está, pois não é reclamando que fará o jogo vir mais rápido, eles são meio demorados mesmo hehe 

Eu fico curioso como que fica a questão de nota fiscal disso, principalmente pois o jogo não foi pago para eles (pensando em quem comprou na gamefound), então no máximo seria uma NF de serviço de "entrega". 

E nos casos de quem comprou no site deles, devem ser os últimos a receber, pois primeiro vão dar prioridade para os gamefound, depois para loja, e por último cliente final...


----
Dito tudo isso, por mim para trazer o Hitman poderia ser eles, meeple, grok, essas aí tive boas experiências 

patrickbnu::

gilrbf::

MatheusAleM::

gilrbf:.:O problema é que eles estão enviando sem rastreio ou nota fiscal (...)

É, aí você tem razão, não sabia dessa questão da falta de nota. A edição BR eu peguei na pré-venda, então creio que vá demorar mais pra chegar, mas a nota e a postagem serão regulares. Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?

Sobre o Hitman, espero que a editora BR pelo menos seja transparente e acessível aos apoiadores durante o processo de localizar e entregar o jogo.

"Pelo menos até agora o pessoal do Gamefound parece que tem recebido normalmente, né?" 
Eu não sei se eu entendi direito a pergunta, O pessoal da Gamefound que vc diz é no caso eu? Quem fez o financiamento na Gamefound e mandou entregar aqui no Brasil? Ou vc ta falando das pessoas de outros países.


No caso o que eu descrevi ali pra você são problemas que eu pessoalmente estou passando, um funcionário Gen Z da Galápagos me respondeu um email todo cheio de ironia basicamente falando que não existe teletransporte, pq eu simplesmente pontuei que é um absurdo demorar 2 meses pra enviar os jogos que já estão em território nacional, editoras menores efetuam o envio de financiamentos coletivos em poucos dias, sem contar que esse projeto já está com quase dois anos de atraso.


Quem recebeu, não foi "normalmente", receberam sem nota fiscal e sem código de rastreio, nem um email avisando que foi enviado, então não tem como ficar de olho pra saber se vai ser entregue tudo certo, estão prestando um péssimo serviço nessa reta final, depois de quase 2 anos de atraso, em um projeto que começou tem mais de 3 anos, eles tiveram muito tempo pra se programar e ainda assim poderiam muito bem ter contratado 1 ou 2 pessoas pra fazer um freela e resolver essa entrega em 2/3 dias.


Eu já abri uma reclamação no Reclame Aqui, mandei um email pra Chip Theory Games e também iniciei um processo no Procon, acho que existe uma chance real de você receber o jogo antes de mim, que fiz parte do financiamento coletivo desde Abril de 2023.

Não se preocupe, se não chegar no endereço correto, a responsabilidade é toda deles. Se está dentro do (novo) prazo de entrega, também não tem muito o que reclamar, independente de onde o jogo já está, pois não é reclamando que fará o jogo vir mais rápido, eles são meio demorados mesmo hehe 

Eu fico curioso como que fica a questão de nota fiscal disso, principalmente pois o jogo não foi pago para eles (pensando em quem comprou na gamefound), então no máximo seria uma NF de serviço de "entrega". 

E nos casos de quem comprou no site deles, devem ser os últimos a receber, pois primeiro vão dar prioridade para os gamefound, depois para loja, e por último cliente final...


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Dito tudo isso, por mim para trazer o Hitman poderia ser eles, meeple, grok, essas aí tive boas experiências 

Pois é, concordo que a responsabilidade final é deles, mas o que me tirou do sério não foi nem o atraso em si (já que o jogo tá com quase 2 anos de delay), mas o atendimento.

Eu mandei um e-mail cobrando um prazo razoável, já que o jogo tá em solo nacional há mais de uma semana e o lote já foi liberado, e recebi uma resposta com um deboche absurdo. O cara quis dar uma de espertinho me corrigindo sobre o que é um 'semestre' (só porque arredondei os 55 dias de prazo deles pra 2 meses) e ainda mandou que 'não existem métodos instantâneos', como se eu tivesse cobrando teletransporte. Tratamento zero profissional para um financiamento e uma empresa desse porte.

A chegada no Brasil era pra ser a reta final, a 'chave de ouro', mas está sendo uma dor de cabeça por pura má vontade da Galápagos. Meu pedido não foi só o base, tem vários extras e playmats, deu $570 dólares no total. Estamos falando de uma compra na casa de 3 mil reais. Imagina se extravia ou vem faltando algo e eu tenho que depender dessa 'boa vontade' e rapidez deles pra resolver?

O problema não é só a demora, é o descaso com quem botou muita grana no projeto e agora é tratado com ironia no suporte. Por essas e outras que já preferi oficializar no Procon e avisar a CTG, porque se a gente aceita esse tipo de resposta como 'normal', nada nunca muda.

gilrbf::

Pois é, concordo que a responsabilidade final é deles, mas o que me tirou do sério não foi nem o atraso em si (já que o jogo tá com quase 2 anos de delay), mas o atendimento.

Eu mandei um e-mail cobrando um prazo razoável, já que o jogo tá em solo nacional há mais de uma semana e o lote já foi liberado, e recebi uma resposta com um deboche absurdo. O cara quis dar uma de espertinho me corrigindo sobre o que é um 'semestre' (só porque arredondei os 55 dias de prazo deles pra 2 meses) e ainda mandou que 'não existem métodos instantâneos', como se eu tivesse cobrando teletransporte. Tratamento zero profissional para um financiamento e uma empresa desse porte.

A chegada no Brasil era pra ser a reta final, a 'chave de ouro', mas está sendo uma dor de cabeça por pura má vontade da Galápagos. Meu pedido não foi só o base, tem vários extras e playmats, deu $570 dólares no total. Estamos falando de uma compra na casa de 3 mil reais. Imagina se extravia ou vem faltando algo e eu tenho que depender dessa 'boa vontade' e rapidez deles pra resolver?

O problema não é só a demora, é o descaso com quem botou muita grana no projeto e agora é tratado com ironia no suporte. Por essas e outras que já preferi oficializar no Procon e avisar a CTG, porque se a gente aceita esse tipo de resposta como 'normal', nada nunca muda.

Caro gilrbf

Então camarada, é por esse seu testemunho entre inúmeros outros, que eu digo que as grandes editoras nacionais só se preocupam com você, ANTES de você comprar o jogo, porque DEPOIS que você compra elas literalmente cagam, se você ficou satisfeito, se o jogo chegou, se está atrasado, se veio mofado e coisa e tal. 

Nem o mínimo, que seria uma resposta polida e cortês, se consegue dessas empresas. Acho que você fez o certo, mas sinceramente, a situação do mercado nacional de board games já está me um nível tal de desrespeito, nem dá mais para se preocupar se o descaso das editoras vai se normalizar, porque ele não apenas já se normalizou, mas está devidamente consolidado. E se a coisa continuar do jeito que vai, ou seja, com as pessoas desesperadas para comprar tudo que é jogo que se lança, numa corrida para ver quem atinge primeiro uma coleção com 100 ou 200 jogos (só para depois descobrir que não dá para jogar tudo isso com regularidade), a questão do descaso e desrespeito só vai piorar.

Um forte abraço e boas jogatinas!

Iuri Buscácio