Já tentou falar com a editora? Talvez eles reponham, se não o jogo, os componentes defeituosos. Pelo menos é o que deveriam.

DomdeOliveira::Já tentou falar com a editora? Talvez eles reponham, se não o jogo, os componentes defeituosos. Pelo menos é o que deveriam.

Sim, me retornaram informando que não havia estoque, isso no caso do Inferno. Pro Nucleum não tentei ainda.  

Torezim::

DomdeOliveira::Já tentou falar com a editora? Talvez eles reponham, se não o jogo, os componentes defeituosos. Pelo menos é o que deveriam.

Sim, me retornaram depois de alguns dias informando que não havia estoque. 

Se eles não possuem o jogo pra repor, apenas devolva para a loja que você comprou. Eles não gostam muito de devoluções, mas têm que aceitar devido aos defeitos do produto.

llwesley::

Torezim::

DomdeOliveira::Já tentou falar com a editora? Talvez eles reponham, se não o jogo, os componentes defeituosos. Pelo menos é o que deveriam.

Sim, me retornaram depois de alguns dias informando que não havia estoque. 

Se eles não possuem o jogo pra repor, apenas devolva para a loja que você comprou. Eles não gostam muito de devoluções, mas têm que aceitar devido aos defeitos do produto.

Também não curto muito a ideia de devolver pra lojista, no fundo eles não tem nada a ver com o pato.
Vou tentar limpar o que veio sujo e me contentar com isso. E tentar contato com a Mosaico para ver se há algo que eles possam fazer. 

Torezim::Antigamente a gente pagava super caro nos jogos da Mosaico com a justificativa que eram feitos com componentes e materiais "premium", mas hoje recebi o meu Nucleum e o jogo internamente tá completamente sujo, cheio de pó por tudo.
A parte interna da caixa suja, meeples (os de madeira mesmo) com várias borras marrons grudentas, tiles com diversas falhas em questão de coloração, tabuleiros descolados e por aí vai... E não é o primeiro caso, com o Inferno foi o tabuleiro que veio cheio de rebarbas e algumas ondulações. 
O que tá acontecendo com a editora? 
Mais alguém teve problemas em jogos lacrados deles?

Se tentar falar com a editora provavelmente vão te insultar. Pior SAC e pior editara do Brasil na minha opinião. 

dreameroftheshore::

Torezim::Antigamente a gente pagava super caro nos jogos da Mosaico com a justificativa que eram feitos com componentes e materiais "premium", mas hoje recebi o meu Nucleum e o jogo internamente tá completamente sujo, cheio de pó por tudo.
A parte interna da caixa suja, meeples (os de madeira mesmo) com várias borras marrons grudentas, tiles com diversas falhas em questão de coloração, tabuleiros descolados e por aí vai... E não é o primeiro caso, com o Inferno foi o tabuleiro que veio cheio de rebarbas e algumas ondulações. 
O que tá acontecendo com a editora? 
Mais alguém teve problemas em jogos lacrados deles?

Se tentar falar com a editora provavelmente vão te insultar. Pior SAC e pior editara do Brasil na minha opinião. 

Só precisei entrar em contato uma vez com eles (agora uma segunda), que foi o caso do Inferno e o retorno deles foi bem seco... Fora que levaram dias para me dar um retorno de uma linha curta e grossa. 

dreameroftheshore::

Torezim::Antigamente a gente pagava super caro nos jogos da Mosaico com a justificativa que eram feitos com componentes e materiais "premium", mas hoje recebi o meu Nucleum e o jogo internamente tá completamente sujo, cheio de pó por tudo.
A parte interna da caixa suja, meeples (os de madeira mesmo) com várias borras marrons grudentas, tiles com diversas falhas em questão de coloração, tabuleiros descolados e por aí vai... E não é o primeiro caso, com o Inferno foi o tabuleiro que veio cheio de rebarbas e algumas ondulações. 
O que tá acontecendo com a editora? 
Mais alguém teve problemas em jogos lacrados deles?

Se tentar falar com a editora provavelmente vão te insultar. Pior SAC e pior editara do Brasil na minha opinião. 

Faço coro, pior editora mesmo. Pena que os jogos que eles trazem são muito bons na maioria das vezes.

Sempre bom lembrar que pra eles somos "ingratos".

Uma vez comprei dois jogos com eles, direto do site deles, e mandaram um só.
Reclamei, mandei email, e fiquei sem o jogo.