Eles devem estar justamente ponderando o impacto de negar os pedidos que não são livros versus o custo de tomar essas causas/processos na justiça/defesa do consumidor. A lei do consumidor protege a loja se o desconto for claramente um erro, por ser agressivo demais (exemplo: um produto que custe em média 1.000, anunciado erroneamente por 100). Não é o caso aqui, pois se em livros pode-se aplicar 100 reais de desconto, nada diz que não se possa em jogos, etc.

Mas... o segredo é garantir que, se eles negarem, a comunidade se junte e reclame os direitos. A aposta deles pode ser JUSTAMENTE essa: "vamos negar, a galera fica com preguiça e não reclama, e economizamos". O negócio é não "recuar" do nosso lado, e exigir que, já que foi anunciado o desconto, seja cumprido!!!!!!

E pra todos os homens e mulheres de pouca fé que ficam afirmando que "não vai rolar essa promo", lamento, mas já rolou! Agora é esperar chegar, ou partir pro ataque e garantir que seja cumprido o seu compromisso!!!!!

professor::Recebi todas as confirmações. Agora é só esperar pela caixinha.

Fala, Professor!
Vc já recebeu as confirmações em forma de NFe e débito no seu cartão de crédito, ou apenas os emails de confirmação (que é automático)?
Vamos ficar ligados e juntos... pedido feito, comprovações na mão, não tem choro não!!!!

RMaia8::Eles devem estar justamente ponderando o impacto de negar os pedidos que não são livros versus o custo de tomar essas causas/processos na justiça/defesa do consumidor. A lei do consumidor protege a loja se o desconto for claramente um erro, por ser agressivo demais (exemplo: um produto que custe em média 1.000, anunciado erroneamente por 100). Não é o caso aqui, pois se em livros pode-se aplicar 100 reais de desconto, nada diz que não se possa em jogos, etc.

Mas... o segredo é garantir que, se eles negarem, a comunidade se junte e reclame os direitos. A aposta deles pode ser JUSTAMENTE essa: "vamos negar, a galera fica com preguiça e não reclama, e economizamos". O negócio é não "recuar" do nosso lado, e exigir que, já que foi anunciado o desconto, seja cumprido!!!!!!

E pra todos os homens e mulheres de pouca fé que ficam afirmando que "não vai rolar essa promo", lamento, mas já rolou! Agora é esperar chegar, ou partir pro ataque e garantir que seja cumprido o seu compromisso!!!!!

Na verdade essa promoção foi enviada através de e-mail para alguns consumidores da Livraria Cultura como uma promoção de fidelidade, acontece que a TI não se deu o trabalho de limitar as compras somente ao CPF de quem recebeu o e-mail e nem de que o desconto fosse aplicado somente aos livros. Uma dessas pessoas que recebeu o e-mail jogou o link em um fórum e aí já viu.

lefernan10::

RMaia8::Eles devem estar justamente ponderando o impacto de negar os pedidos que não são livros versus o custo de tomar essas causas/processos na justiça/defesa do consumidor. A lei do consumidor protege a loja se o desconto for claramente um erro, por ser agressivo demais (exemplo: um produto que custe em média 1.000, anunciado erroneamente por 100). Não é o caso aqui, pois se em livros pode-se aplicar 100 reais de desconto, nada diz que não se possa em jogos, etc.

Mas... o segredo é garantir que, se eles negarem, a comunidade se junte e reclame os direitos. A aposta deles pode ser JUSTAMENTE essa: "vamos negar, a galera fica com preguiça e não reclama, e economizamos". O negócio é não "recuar" do nosso lado, e exigir que, já que foi anunciado o desconto, seja cumprido!!!!!!

E pra todos os homens e mulheres de pouca fé que ficam afirmando que "não vai rolar essa promo", lamento, mas já rolou! Agora é esperar chegar, ou partir pro ataque e garantir que seja cumprido o seu compromisso!!!!!

Na verdade essa promoção foi enviada através de e-mail para alguns consumidores da Livraria Cultura como uma promoção de fidelidade, acontece que a TI não se deu o trabalho de limitar as compras somente ao CPF de quem recebeu o e-mail e nem de que o desconto fosse aplicado somente aos livros. Uma dessas pessoas que recebeu o e-mail jogou o link em um fórum e aí já viu.

"Pois é... é a vida...... eu entrei lá, não me bloqueou, me ofereceu o desconto, e eu comprei.
Deixei de comprar em outros sites e de outras pessoas, pra comprar deles. Deixei de trocar, de adquirir por outros meios, pq estou contando com a promoção. Não agi de forma irregular, não fiz nada errado, e tenho os emails de confirmação da compra dos itens, oficial da LC. Estou contando com os itens, e se eles não cumprirem com o compromisso deles, serei lesado. O que não é admissível!".
É da vida... assumiu um compromisso, tem que cumprir. Essa é a atitude de uma empresa idônea, como a Livraria Cultura!

Isso é foco no consumidor, algo muito bem trabalhado em inúmeros países, mas não no Brasil. E sabe pq? Pq o povo se acomoda, aceita, e a empresa sempre está "protegida". Tenta trocar um item no estabelecimento mais furreca nos EUA ou na Europa, pra vc ver como eles te atendem bem.

Agora tenta ir numa loja legal, boa, aqui no Brasil e trocar um item...
"Tem a nota fiscal? Faz quantos dias que comprou? Já usou? Ahhhh..... tirou a etiqueta...... lamento! Se quiser, registre uma reclamação em nosso site. E reze!"

Uma pena.

Bom, eu estou vendo uma atitude da empresa que não me agrada...
Se eu fiz determinado pedido onde o prazo era para 20/11/2016, eles simplesmente não aprovam e nem cancelam, a resposta é de que o pedido está ativo e em análise, e será atendido até o dia 20/11/2016.
A pessoa acaba ficando presa a essa situação, vai ser aprovado? não vai? compro em outra loja ou não?

EDIT:
Acabou de cair no meu cartão um dos pedidos 
Vamos aguardar os outros, ou se vai ser um por CPF.

EDIT2:
Um dos pedidos voltou como falta de pagamento por recusa da operadora do cartão. Vou ver o que aconteceu.

Recebi a NF de um item aqui!
Esperando o resto...

recebi as notas fiscais! chequem seus e-mails, rapaziada!

Além do Robinson Crusoe, que ainda está aguardando retorno do fornecedor, também comprei 4 Cartões de R$ 100,00 do Xbox Live. Estes já tiveram o pagamento aprovado e estão com o status "Em Embarque".

Acabei de receber nota fiscal também. 

O meu Merchants e Marauders foi faturado. Estou no aguardo do Powergrid.  
Não sei se foi erro deles ou não, mas que legal q a empresa resolveu aceitar.
Se caso não tivessem cumprido eu não iria chiar e nem fazer nada, mas como aceitaram, subiram no meu conceito.