cmte_sulivan::Vocês já viram onde é o local de armazenamento da Galápagos? Fica numa cidade chamada Ilhota em Santa Catarina. Galpão fica na frente de um rio, e logo a frente é o mar. Local extremamente úmido. E provavelmente eles não devem cuidar do local de armazenamento. É um absurdo.

Se for isso mesmo, isso explica MUITO
Cara eh um absurdo, tem que devolver essa merda, acionar procon, botar no reclame aqui... tem que tocar o terror ate essa empresa vergonhosa mudar de atitude

Mestre dos Magos::

cmte_sulivan::Vocês já viram onde é o local de armazenamento da Galápagos? Fica numa cidade chamada Ilhota em Santa Catarina. Galpão fica na frente de um rio, e logo a frente é o mar. Local extremamente úmido. E provavelmente eles não devem cuidar do local de armazenamento. É um absurdo.

Se for isso mesmo, isso explica MUITO
Cara eh um absurdo, tem que devolver essa merda, acionar procon, botar no reclame aqui... tem que tocar o terror ate essa empresa vergonhosa mudar de atitude

Pois é! Eu já devolvi vários com eles já. O ùltimo foi o Nemesis, jogo de 1200 reais todo embolorado. 
Foi uma tristeza para trocarem. Levaram 40 dias para me atender e solucionar meu problema, então já fique preparado pra se stressar por 1 mês com eles.

E ainda acredito que só me atenderam, porque acionei eles no PROCON e no Reclame aqui. Pois pelo formulário deles pelo site, você só recebe uma resposta automática, e levam semanas para te responder. É desgastante o pós venda deles.

Não deixe baixo, reclame mesmo. Uma hora eles precisam fazer algo, não é possível que seja viável para eles terem tanto prejuízo com jogos embolorados. Deveriam ter um galpão todo isolado contra umidade, ar condicionado 24h, ou um desumidificador permanente no local. Existem vários meios de prevenirem isso, mas nunca vi uma empresa tão relaxada e desorganizada como a Galápagos. 
Hoje quando compro Galápagos, compro em outros sites, pois pelo site da Galápagos, a garantia deles é super difícil de acionar.

Sabe o que me doi?
Ver esses jogos que sairam a 4 meses com mofo... e eu importo jogo de site tipo nobleknight que tem coisa velharia estocada as vezes por anos, e chega em perfeito estado

Nao tem muita explicacao sobrenatural, a explicacao eh que galapagos (e outras distribuidoras e revendedoras) nao querem investir grana em armazenagem correta, e somente vao fazer isso quando afetar o bolso deles mesmo, quando o prejuizo de nao vender/de ter que trocar muita coisa, for maior do que o valor de pagar um armazenamento arejado e desumidificado.

Mestre dos Magos::Sabe o que me doi?
Ver esses jogos que sairam a 4 meses com mofo... e eu importo jogo de site tipo nobleknight que tem coisa velharia estocada as vezes por anos, e chega em perfeito estado

Nao tem muita explicacao sobrenatural, a explicacao eh que galapagos (e outras distribuidoras e revendedoras) nao querem investir grana em armazenagem correta, e somente vao fazer isso quando afetar o bolso deles mesmo, quando o prejuizo de nao vender/de ter que trocar muita coisa, for maior do que o valor de pagar um armazenamento arejado e desumidificado.

Alguns meses atrás eu cantei a bola num outro tópico de que o tão famigerado Heat estava sendo segurado para ser lançado num momento oporturno (agenda, evento ou qualquer coisa), e nessa ocasião ele já poderia vir mofado. Ouvi um belo dum "burro" como elogio. "Onde já se viu empresa segurar estoque?"
O doff tá quase chegando. Boa sorte.

Dodger::Ninguém nunca reclama no procon? Online é bem de boas de fazer. Se todo mundo que teve problemas fizer isso, acho que eles vão tomar alguma providência. Sempre que acionei o procon com problemas que tive, as empresas resolveram rapidinho, não sei o que impacta eles em receber reclamação por lá, mas parece surtir efeito.

Vc nao viu o relato do colega ali em cima, de que recebeu o jogo todo mofado mas ficou com preguiça de devolver e nem reclamou? 90% ou mais dos compradores tem a mesma atitude.

Já vi diversas pessoas assim. Um rapaz uma vez me disse que ficou com vergonha de ir na loja devolver o jogo mofado. Outro me disse que ficou com pena da loja pq ela não tinha culpa.

E assim segue. Nunca dará em nada.

Joabfast::

Dodger::Ninguém nunca reclama no procon? Online é bem de boas de fazer. Se todo mundo que teve problemas fizer isso, acho que eles vão tomar alguma providência. Sempre que acionei o procon com problemas que tive, as empresas resolveram rapidinho, não sei o que impacta eles em receber reclamação por lá, mas parece surtir efeito.

Vc nao viu o relato do colega ali em cima, de que recebeu o jogo todo mofado mas ficou com preguiça de devolver e nem reclamou? 90% ou mais dos compradores tem a mesma atitude.

Já vi diversas pessoas assim. Um rapaz uma vez me disse que ficou com vergonha de ir na loja devolver o jogo mofado. Outro me disse que ficou com pena da loja pq ela não tinha culpa.

E assim segue. Nunca dará em nada.

Que tristeza isso.

Surreal como passam os anos e eles não resolvem isso... pior, cada dia que passa só agrava a situação... já deixou de ser um tema logístico faz tempo e trata-se de empresa que age de má fé com os consumidores. Um dia que pegarem um cliente "poderoso" do procon ou ministério público que se sinta lesado e que tomem uma multa exemplar, talvez resolvam isso... 
Até lá, quem reclamar ainda continua sendo taxado por muitos de haters, afinal, é só passar um sanol que resolve...

HeitorFerreira Me tira uma dúvida, veio com saquinho de sílica dentro?

Eles marcaram bobeira, pois Vejo que nos últimos lançamentos que adquiri: X-Men Resistance, Heroes Resistance e The Boys vieram com sílica e não tem nada de mofo.
Já outros mais antigos como o Zombicide 2ª Ed e Fort Hendrix que adquiri meses atrás tinha um pouco de mofo, mas sem sílica.

Talvez, se continuarem a coloca sílica nos próximos pode não ocorrer mais esse problema.

djleotec::HeitorFerreira Me tira uma dúvida, veio com saquinho de sílica dentro?

Eles marcaram bobeira, pois Vejo que nos últimos lançamentos que adquiri: X-Men Resistance, Heroes Resistance e The Boys vieram com sílica e não tem nada de mofo.
Já outros mais antigos como o Zombicide 2ª Ed e Fort Hendrix que adquiri meses atrás tinha um pouco de mofo, mas sem sílica.

Talvez, se continuarem a coloca sílica nos próximos pode não ocorrer mais esse problema.

Sílica não faz mágica, é apenas pra sugar umidade residual. Se é como o colega falou, que o estoque da Galápagos fica em um galpão entre a praia e um rio, não tem sílica que dê conta.

djleotec::HeitorFerreira Me tira uma dúvida, veio com saquinho de sílica dentro?

Eles marcaram bobeira, pois Vejo que nos últimos lançamentos que adquiri: X-Men Resistance, Heroes Resistance e The Boys vieram com sílica e não tem nada de mofo.
Já outros mais antigos como o Zombicide 2ª Ed e Fort Hendrix que adquiri meses atrás tinha um pouco de mofo, mas sem sílica.

Talvez, se continuarem a coloca sílica nos próximos pode não ocorrer mais esse problema.

O Nemesis que eu comprei veio com várias sílicas, e mesmo assim estava mofado.
E ironicamente, vários pontos de mofos estavam ao lado da sílica. (Tenho até fotos).
Provavelmente esses jogos ficam expostos a umidade severa, a qual nem dezenas de sílicas dão conta.