krebs::

Ralsater::Isso sem falar da falta de respeito, ontem liguei no 0800 do correio para saber sobre uma encomenda para mim que esta parada a 10 dias na mesma agencia em Recife, a encomenda foi postada no dia 05/02 as 13:40h
A atendente muito mal educada falou que a encomenda leva 8 dias uteis + o dia da postagem para chegar e ainda perguntou se eu sabia contar que a data limite é dia 22/02 para entrega, ai foi minha vez de ser mal educado tb e falei que ela que não sabia porque dia da postagem + 8 dias dá dia 19 e não 22 e ela ainda com a má educação toda falou que era 22 porque o objeto foi postado dia 05 que é uma sexta e que esse dia não contou, perguntei porque e ela falou que foi porque foi postado fora do horario de expediente...
Imaginam meu silencio quando ela falou isso né, como pode uma encomenda ser postada fora do horario de funcionamento??? 13h é fora do expediente?? Absurdo essa falta de respeito acham que somos otários.

O que ela quis dizer é que foi postado "depois da hora". Depois da hora da coleta diária. Aí fica pra coleta do dia seguinte. Esse lançamento pode ser observado no rastreio e por um carimbo na encomenda (D.H.).

Quanto à falta de educação, lastimável e injustificável. E observável em outras grandes empresas. Já fui tratado mal por operadoras de telefonia, tv por assinatura a instituições bancárias.

Não entendi isso Krebs, no meu entender a pessoa vai até a agencia com o pacote em mãos e envia, com loja deve ser bem diferente e ai sim entra nisso de coleta.
É que no caso de você ser mal tratado ou receber um serviço ruim de telefonia, tv por assinatura ou banco vc pode simplesmente cancelar sua assinatura/conta e ir para o concorrente, agora com o serviço de correio é impossível.
Não sei se seria privatizar eu até sou contra certas privatizações em setores essenciais, mas acho que deveria ser como em toda empresa privada, ou vc trabalha e fornece bons resultados ou é mandado pra rua, essa politica que existe hoje no setor publico de ser concursado e não ser nunca mais mandado embora, estabilidade excessiva, que é o problema, faz muitas pessoas ficarem encostadas.

Ralsater::Não entendi isso Krebs, no meu entender a pessoa vai até a agencia com o pacote em mãos e envia, com loja deve ser bem diferente e ai sim entra nisso de coleta.
É que no caso de você ser mal tratado ou receber um serviço ruim de telefonia, tv por assinatura ou banco vc pode simplesmente cancelar sua assinatura/conta e ir para o concorrente, agora com o serviço de correio é impossível.
Não sei se seria privatizar eu até sou contra certas privatizações em setores essenciais, mas acho que deveria ser como em toda empresa privada, ou vc trabalha e fornece bons resultados ou é mandado pra rua, essa politica que existe hoje no setor publico de ser concursado e não ser nunca mais mandado embora, estabilidade excessiva, que é o problema, faz muitas pessoas ficarem encostadas.

Meu caro, sou servidor público e em muitos argumentos você está equivocado.
1 - Quem é concursado pode ser mandado embora por N motivos.
2 - Vários setores estão com vários problemas por causa da terceirização. Olha o caso dos Correios -> https://www.aprovaconcursos.com.br/noticias/2014/11/27/correios-devera-abrir-vagas-de-30-mil-terceirizados-irregulares/
3 - "estabilidade excessiva, que é o problema, faz muitas pessoas ficarem encostadas." Esse argumento pra mim é o pior, sabe porque? Devemos procurar saber quem são os "chefes" que trabalham nas organizações. "O barco vai para onde o capitão manda", infelizmente as presidências das estatais são indicações políticas. Veja quanto foi o valor para mudar o logo dos Correios ( http://fernandorodrigues.blogosfera.uol.com.br/2014/05/13/correios-gastam-r-42-milhoes-para-mudar-logomarca ) de quem é a culpa? Acho que não é dos funcionários...

A lei informa que os órgãos devem fazer o Planejamento Estratégico (veja que a lei obriga!) mas quando você pega os relatórios do Tribunal de Contas da União não chega nem na metade os órgãos que o fazem (isso na rede Federal. Na municipal e estadual a situação é ainda pior).

A Gestão/Administração ainda engatinha na maioria do Serviço Público. Não há exigências para as funções comissionadas. Na minha humilde opinião toda função comissionada (popular chefias, secretários, assessores, ...) deveria ter no mínimo algumas exigências para ser ocupada. Mas não existe isso. 

O problema não existe apenas nos Correios, existe em todo o Serviço Público (nos 3 Poderes inclusive e no Ministério Público também). Com os concursos mais recentes cada vez gente mais qualificada está entrando no quadro de servidores e assim a "máquina" vai melhorando aos poucos.

henriquemenino::

Ralsater::Não entendi isso Krebs, no meu entender a pessoa vai até a agencia com o pacote em mãos e envia, com loja deve ser bem diferente e ai sim entra nisso de coleta.
É que no caso de você ser mal tratado ou receber um serviço ruim de telefonia, tv por assinatura ou banco vc pode simplesmente cancelar sua assinatura/conta e ir para o concorrente, agora com o serviço de correio é impossível.
Não sei se seria privatizar eu até sou contra certas privatizações em setores essenciais, mas acho que deveria ser como em toda empresa privada, ou vc trabalha e fornece bons resultados ou é mandado pra rua, essa politica que existe hoje no setor publico de ser concursado e não ser nunca mais mandado embora, estabilidade excessiva, que é o problema, faz muitas pessoas ficarem encostadas.

Meu caro, sou servidor público e em muitos argumentos você está equivocado.
1 - Quem é concursado pode ser mandado embora por N motivos.
2 - Vários setores estão com vários problemas por causa da terceirização. Olha o caso dos Correios -> https://www.aprovaconcursos.com.br/noticias/2014/11/27/correios-devera-abrir-vagas-de-30-mil-terceirizados-irregulares/
3 - "estabilidade excessiva, que é o problema, faz muitas pessoas ficarem encostadas." Esse argumento pra mim é o pior, sabe porque? Devemos procurar saber quem são os "chefes" que trabalham nas organizações. "O barco vai para onde o capitão manda", infelizmente as presidências das estatais são indicações políticas. Veja quanto foi o valor para mudar o logo dos Correios ( http://fernandorodrigues.blogosfera.uol.com.br/2014/05/13/correios-gastam-r-42-milhoes-para-mudar-logomarca ) de quem é a culpa? Acho que não é dos funcionários...

A lei informa que os órgãos devem fazer o Planejamento Estratégico (veja que a lei obriga!) mas quando você pega os relatórios do Tribunal de Contas da União não chega nem na metade os órgãos que o fazem (isso na rede Federal. Na municipal e estadual a situação é ainda pior).

A Gestão/Administração ainda engatinha na maioria do Serviço Público. Não há exigências para as funções comissionadas. Na minha humilde opinião toda função comissionada (popular chefias, secretários, assessores, ...) deveria ter no mínimo algumas exigências para ser ocupada. Mas não existe isso. 

O problema não existe apenas nos Correios, existe em todo o Serviço Público (nos 3 Poderes inclusive e no Ministério Público também). Com os concursos mais recentes cada vez gente mais qualificada está entrando no quadro de servidores e assim a "máquina" vai melhorando aos poucos.

Concordo em gênero numero e grau Henrique o problema vem de cima da gestão.
Com certeza por ser mandado por N motivos mesmo mas pouca produtividade não é um item, tenho amigos proximos que são servidores publicos (Petrobras e Infraero) que falam de muitos cargos que foram dados, que foi ajudinha para amigos de gente importante ou concursos arranjados só para oficializar cargos, foda né, ai cai naquilo que vc falou, cargo por indicação sem experincia alguma que é o grande problema.
Mas veja que eu fui mal tratado por uma funcionaria e não um gestor, então tem problema tb com maus funcionários, assim como em todas as empresas publicas ou privadas.

Ralsater::Concordo em gênero numero e grau Henrique o problema vem de cima da gestão.
Com certeza por ser mandado por N motivos mesmo mas pouca produtividade não é um item, tenho amigos proximos que são servidores publicos (Petrobras e Infraero) que falam de muitos cargos que foram dados, que foi ajudinha para amigos de gente importante ou concursos arranjados só para oficializar cargos, foda né, ai cai naquilo que vc falou, cargo por indicação sem experincia alguma que é o grande problema.
Mas veja que eu fui mal tratado por uma funcionaria e não um gestor, então tem problema tb com maus funcionários, assim como em todas as empresas publicas ou privadas.

Olá meu caro. Se for mal tratado não deixe de reclamar na Ouvidoria, exerça seu poder de cidadão e contribua para a melhora, sempre devemos fazer isso, infelizmente, as vezes também deixo de exigir meus direitos. Trabalhei na Caixa Econômica Federal e tinha vez que atendia 200/300 pessoas por dia, e tinha vez que outros que atendiam muito menos (e as vezes com má vontade) ficavam com morosidade, recomendava ligar para Ouvidoria assim o Servidor leva "chamada" e pode ser feita a justiça na avaliação. Independente de tudo tem o fator humano na jogada.

Também sou servidor público e no órgão que trabalho os cargos são dados por tempo de serviço, não por capacidade. 

Acho que todo mundo sabe a maravilha que o Estado do Rio de encontra... 

Os correios estão realmente estranhos, uma de minhas compras que ainda não chegou esta assim:

ocorreu um erro grotesco, a encomenda chegou em Florianópolis, e foi enviada para Salvador, agora esta descendo novamente a Florianópolis.

comprei na Bucaneiro, que por sinal está bem ruim de conseguir contato com eles, eles disseram que estão de mudança e tals, tanto que eu abri uma reclamação de atraso, coisa que o remetente deveria fazer.

Data	Local	Situação
16/03/2016 14:35	CTE SALVADOR - SALVADOR/BA	Encaminhado
Em trânsito para CTE FLORIANOPOLIS - PALHOCA/SC
10/03/2016 15:54	CTCE FEIRA DE SANTANA - Feira De Santana/BA	Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
07/03/2016 15:01	CTCE BAURU - Bauru/SP	Encaminhado
Em trânsito para CTE FLORIANOPOLIS - PALHOCA/SC
03/03/2016 19:07	AGF RIO BRANCO - Bauru/SP	Encaminhado
Em trânsito para CTCE BAURU - Bauru/SP
03/03/2016 18:21	AGF RIO BRANCO - Bauru/SP	Postado

e hoje já dia 21/03 e nem pensar em atualizar o status e vir para esta fabulosa cidade que é Chapecó.

é uma situação triste.

Hoje fui ver o rastreio de uma compra que fiz aqui...

A encomenda chegou na minha cidade e, sabe-se lá o motivo, voltou pra são Paulo e foi ser entregue em outra cidade 

Não consegui falar no 0800 dos correios ainda... 

21/03/2016  10:23  Aracatuba / SP	Objeto saiu para entrega ao destinatário
21/03/2016  05:41  Bauru / SP	Objeto encaminhado  de Unidade de Tratamento em Bauru / SP para Unidade de Distribuição em Aracatuba / SP
18/03/2016  22:19  Rio De Janeiro / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em Bauru / SP
17/03/2016  13:55  Niteroi / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
17/03/2016  13:35  Niteroi / RJ	Objeto mal encaminhado  Encaminhamento a ser corrigido.
17/03/2016  10:24  Niteroi / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ para Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ
14/03/2016  17:19  Rio De Janeiro / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ
09/03/2016  16:38  INDAIATUBA / SP	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em INDAIATUBA / SP para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
08/03/2016  17:50  Campinas / SP	Objeto encaminhado  de Agência dos Correios em Campinas / SP para Unidade Operacional em INDAIATUBA / SP
08/03/2016  17:09  Campinas / SP	Objeto postado

Aqui em Belém minha compras geralmente demoram MUITO pra chegar. Tenho experiência com três lojas em relação a boardgames. A caixinhaboardgames surpreendemente sempre chega muito rápido! A boardgamesemcasa chega meio termo rápido pra dentro do prazo  e o boardgamesmania foi uma experiência de MUITA paciência comprei em um dia, após 7 dias só que postaram e aí demorou mais 14 dias (que para os correios está dentro do prazo pra cá) :/ às vezes nem é culpa dos correios mesmo! No geral as coisas sempre demoram pra chegar pra cá, se chegar menos de ~14 é lucro ={ Aí nem sei afirmar se SEMPRE chega no tempo previsto porque tento "esquecer", agora que tenho acompanhado mais as minhas compras mesmo... E são essas as experiências xD

Ah! eu tenho usado o aplicativo dos correios e tem funcionado. Exceto quando eles não atualizam né, demora uns dias isso, o que acontece muito xD

cleiver::Hoje fui ver o rastreio de uma compra que fiz aqui...

A encomenda chegou na minha cidade e, sabe-se lá o motivo, voltou pra são Paulo e foi ser entregue em outra cidade 

Não consegui falar no 0800 dos correios ainda... 

21/03/2016  10:23  Aracatuba / SP	Objeto saiu para entrega ao destinatário
21/03/2016  05:41  Bauru / SP	Objeto encaminhado  de Unidade de Tratamento em Bauru / SP para Unidade de Distribuição em Aracatuba / SP
18/03/2016  22:19  Rio De Janeiro / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em Bauru / SP
17/03/2016  13:55  Niteroi / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
17/03/2016  13:35  Niteroi / RJ	Objeto mal encaminhado  Encaminhamento a ser corrigido.
17/03/2016  10:24  Niteroi / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ para Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ
14/03/2016  17:19  Rio De Janeiro / RJ	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Distribuição em Niteroi / RJ
09/03/2016  16:38  INDAIATUBA / SP	Objeto encaminhado  de Unidade Operacional em INDAIATUBA / SP para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
08/03/2016  17:50  Campinas / SP	Objeto encaminhado  de Agência dos Correios em Campinas / SP para Unidade Operacional em INDAIATUBA / SP
08/03/2016  17:09  Campinas / SP	Objeto postado

Que estranho e ainda diz encaminhamento a ser corrigido o_O"

Pois é 

Consegui falar no 3003 dos correios, quem me atendeu disse que o endereçamento deve estar errado (o que é estranho, já que chegou até o centro de distribuição (que por acaso fica na minha rua )) mas não tinha como dar maiores informações. Vou ter que preencher um formulário de reclamação pra ter maiores detalhes.