krebs::Não quero defender estatais ou iniciativa privada...

Só veremos alguma modificação quando progredirmos como país e povo. Somos muito novos ainda. Isso vai dar trabalho e vai demorar. Com certeza a solução não está na iniciativa privada.

Credo krebs... isso foi um desabafo? [risos]. Com certeza foi.
Bom, a ideia da iniciativa privada é boa apenas pelo fato de proporcionar CONCORRÊNCIA, é ela que faz a qualidade do serviço melhorar e para isso, ao contrário do que prega o nosso amigo Krebs, não é questão de "demora" e sim de atitude. 
Temos é claro os maus exemplos - Operadoras de Telefonia, Postos de Gasolina, etc. Mas temos bons exemplos onde a livre concorrência ajuda na qualidade do serviço: Cervejas, Automóveis, Marcas de Celular, Computadores, etc. 
Creio que seria interessante termos mais opções para tratamento de entrega de mercadorias - quem já viu o sistema logístico de uma empresa como a DHL ou FEDEX por exemplo vai saber do que estou falando.
Apesar de não ter muito o que reclamar os correios - como já afirmei acima -  assino embaixo para termos mais opções, vivemos num mercado capitalista e portanto a concorrência é saudável.

Descolado::

krebs::Não quero defender estatais ou iniciativa privada...

Só veremos alguma modificação quando progredirmos como país e povo. Somos muito novos ainda. Isso vai dar trabalho e vai demorar. Com certeza a solução não está na iniciativa privada.

Credo krebs... isso foi um desabafo? [risos]. Com certeza foi.
Bom, a ideia da iniciativa privada é boa apenas pelo fato de proporcionar CONCORRÊNCIA, é ela que faz a qualidade do serviço melhorar e para isso, ao contrário do que prega o nosso amigo Krebs, não é questão de "demora" e sim de atitude. 
Temos é claro os maus exemplos - Operadoras de Telefonia, Postos de Gasolina, etc. Mas temos bons exemplos onde a livre concorrência ajuda na qualidade do serviço: Cervejas, Automóveis, Marcas de Celular, Computadores, etc. 
Creio que seria interessante termos mais opções para tratamento de entrega de mercadorias - quem já viu o sistema logístico de uma empresa como a DHL ou FEDEX por exemplo vai saber do que estou falando.
Apesar de não ter muito o que reclamar os correios - como já afirmei acima -  assino embaixo para termos mais opções, vivemos num mercado capitalista e portanto a concorrência é saudável.

Foi desabafo, sim. Hahaha... Desculpem-me. Nem me considero de esquerda ou PTista...

Eu acho que é valido reclamar dos Correios. Tem que pôr a boca no trombone e reclamar mesmo!

Mas o pessoal tira do suvaco que a solução pra TUDO é privatização. O tal do estado mínimo.

Olha o estado mínimo fazendo a VALE derramar minério destruindo o rio Doce. Uma barragem não estoura por acidente. Foi falha de uma empresa de grandíssimo porte. E aí?  Qual é a solução nesse caso, reestatizar pra privatizar de novo?

Fico imaginando os Correios privatizados e prestando o mesmo atendimento.

krebs::Não quero defender estatais ou iniciativa privada...

Vocês endeusam a iniciativa privada como se fosse a pica das galáxias. A solução de todos os problemas.

Quantas vezes já não fui tratado como lixo pelas operadoras de celular e outras da iniciativa privada?
Cobranças indevidas em que as empresas se negam a devolver o dinheiro.
Atrasos na entrega mesmo com utilização de transportadoras.
Sinal da internet que caiu e o prazo pra conserto é de 4738485 horas.
Telefone sem linha.
Aqui, onde estou no momento, há meses enfrentamos problemas em enviar SMS (pela TIM, Vivo, Oi - nenhuma se interessa em investir no meu município). Já reclamei inúmeras vezes e não resolveram.
Atendimento péssimo pelo SAC das empresas. Cada resposta mais absurda que outra.
Produtos que estragam ainda na garantia e que demoram meses para serem consertados.
Pra coroar, a OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA. Este que é o filho mais "pródigo" da iniciativa privada.

Cadê que iniciativa privada é coisa boa???

Eu passarei raiva diariamente se eu for criar caso por cada maltrato que eles me causam.

Inciativa privada e estatais são todas porcarias por que são feitas e geridas por pessoas.

E a culpa disso tudo é nossa e também da natureza humana.

Só veremos alguma modificação quando progredirmos como país e povo. Somos muito novos ainda. Isso vai dar trabalho e vai demorar. Com certeza a solução não está na iniciativa privada.

Eu entendo a sua indignação, também tenho meus problemas com provedores de internet (maldita GVT!).

Não sei quantos anos você tem, mas antes da privatização das telefônicas, era 1 ano (isso mesmo, UM ano) no mínimo para você conseguir uma linha fixa! E era tão cara, que era declarável como bem no imposto de renda! Hoje você consegue a instalação do telefone fixo, internet e TV a cabo no dia seguinte à solicitação. Essa é a diferença da iniciativa privada com concorrência para o monopólio estatal!

Só que infelismente nós estamos no Brasil, e a prestação de serviços deixa a desejar, seja privado ou público.

Rick Koswoski::
Eu entendo a sua indignação, também tenho meus problemas com provedores de internet (maldita GVT!).

Não sei quantos anos você tem, mas antes da privatização das telefônicas, era 1 ano (isso mesmo, UM ano) no mínimo para você conseguir uma linha fixa! E era tão cara, que era declarável como bem no imposto de renda! Hoje você consegue a instalação do telefone fixo, internet e TV a cabo no dia seguinte à solicitação. Essa é a diferença da iniciativa privada com concorrência para o monopólio estatal!

Só que infelismente nós estamos no Brasil, e a prestação de serviços deixa a desejar, seja privado ou público.

Até concordo contigo. No entanto, acredito que aquilo foi um mistura de privatização e o surgimento de novas tecnologias.

De qualquer forma, tomar apenas a privatização do setor de telecomunicações como exemplo é um argumento frágil.

Eu acredito que Correios privatizado sofreria dos mesmos problemas de uma megaempresa prestadora de serviços.

krebs::Eu acredito que Correios privatizado sofreria dos mesmos problemas de uma megaempresa prestadora de serviços.

krebs::Mas o pessoal tira do suvaco que a solução pra TUDO é privatização.

krebs::Fico imaginando os Correios privatizados e prestando o mesmo atendimento.

Amigo krebs, o ponto crucial colocado pelos últimos colegas, não é a privatização em si, e sim o que resulta dela. A chave aqui é a palavra concorrência. Uma empresa que passa a ser privada passa a ter as mesmas condições de mercado que outras empresas do mesmo setor. Então, o que gera resultados mais satisfatórios, não é propriamente a privatização (por exemplo, não é estritamente necessário privatizar os correios para haver uma melhora); mas sim um livre mercado com liberdade de entrada neste setor, ou seja, acabar com o monopólio coercivo que existe no sistema postal do Brasil.
Seja privatizando ou seja tirando as regalias, dada a estrutura e nome que tem, os correios ainda estariam bem à frente, mas se não melhorassem seus serviços, perderiam grande parte do (ou todo) mercado. Claro que não é uma garantia que teríamos excelentes serviços na área (vide outros tipos de serviços, alguns até já citados aqui, afinal, estamos no Brasil), mas uma melhora considerável teríamos e, mais importante, teríamos escolha!


Abraços, fahr

*Sugestão de leitura: texto de Lawrence Reed, ótimo texto didático, relacionado ao assunto

krebs::

Até concordo contigo. No entanto, acredito que aquilo foi um mistura de privatização e o surgimento de novas tecnologias.

De qualquer forma, tomar apenas a privatização do setor de telecomunicações como exemplo é um argumento frágil.

Eu acredito que Correios privatizado sofreria dos mesmos problemas de uma megaempresa prestadora de serviços.

Ledo engano! O tempo de espera por uma linha fixa diminuiu de UM ano para uma semana imediatamente assim que ocorreu a privatização e abriu-se a concorrência.

Tomei a privatização do setor de telecomunicações como exemplo porque infelizmente não há muitos serviços diretos com o consumidor privatizado no Brasil. Frágil é contra-argumentar um exemplo sem usar nenhum.

A administração pública sempre vai ser inferior à privada exatamente por falta de concorrência. A falta de concorrência gera acomodação, levando a serviços ineficientes e caros.

Some-se a isto a suscetibilidade à corrupção, as empresas privatizadas não estão passando pela situação da Petrobrás; e ao emparelhamento do estado, como o PT fez com os Correios. Há vários vídeos no internet mostrando funcionários dos Correios entregando propaganda eleitoral da Dilma durante a campanha de 2014.

Sobre o assunto do tópico, já tive muito prejuízo com os correios, calculo q entre mil e mil e duzentos reais.

E eu ñ acho q seja um problema isolado, e sim generalizado do órgão. Tive problemas nas três capitais q morei: Manaus, Florianópolis e Vitória.

Tirando os vários atrasos, já tive três encomendas ñ taxadas devolvidas ao exterior por ñ me encontrarem em casa (custava deixar um aviso para buscar na agência?), duas encomendas desaparecidas, uma encomenda roubada, várias danificadas muito além da embalagem e quatro encomendas taxadas devolvidas ao exterior por eu ñ ter retirado no prazo, sendo q em três delas nunca recebi o aviso dos correios, e no q recebi, bem, comparem a data de entrega do aviso com a data limite em q minha encomenda ficou disponível na agência para retirada:




Quando sou prejudicado por uma empresa privada, procuro o PROCON, os órgãos regulamentadores como a ANATEL, e em último caso vou no juizado de pequenas causas. Mas e quando é uma empresa pública? Recorro aonde?

De uns dois anos para cá, sempre peço para o remetente estrangeiro passar o código de rastreio, q é universal, para ñ ficar dependente do aviso dos correios brasileiros, já q eles ñ sabem fazer o trabalho deles.

Isso sem falar da falta de respeito, ontem liguei no 0800 do correio para saber sobre uma encomenda para mim que esta parada a 10 dias na mesma agencia em Recife, a encomenda foi postada no dia 05/02 as 13:40h
A atendente muito mal educada falou que a encomenda leva 8 dias uteis + o dia da postagem para chegar e ainda perguntou se eu sabia contar que a data limite é dia 22/02 para entrega, ai foi minha vez de ser mal educado tb e falei que ela que não sabia porque dia da postagem + 8 dias dá dia 19 e não 22 e ela ainda com a má educação toda falou que era 22 porque o objeto foi postado dia 05 que é uma sexta e que esse dia não contou, perguntei porque e ela falou que foi porque foi postado fora do horario de expediente...
Imaginam meu silencio quando ela falou isso né, como pode uma encomenda ser postada fora do horario de funcionamento??? 13h é fora do expediente?? Absurdo essa falta de respeito acham que somos otários.

Ralsater::Isso sem falar da falta de respeito, ontem liguei no 0800 do correio para saber sobre uma encomenda para mim que esta parada a 10 dias na mesma agencia em Recife, a encomenda foi postada no dia 05/02 as 13:40h
A atendente muito mal educada falou que a encomenda leva 8 dias uteis + o dia da postagem para chegar e ainda perguntou se eu sabia contar que a data limite é dia 22/02 para entrega, ai foi minha vez de ser mal educado tb e falei que ela que não sabia porque dia da postagem + 8 dias dá dia 19 e não 22 e ela ainda com a má educação toda falou que era 22 porque o objeto foi postado dia 05 que é uma sexta e que esse dia não contou, perguntei porque e ela falou que foi porque foi postado fora do horario de expediente...
Imaginam meu silencio quando ela falou isso né, como pode uma encomenda ser postada fora do horario de funcionamento??? 13h é fora do expediente?? Absurdo essa falta de respeito acham que somos otários.

O que ela quis dizer é que foi postado "depois da hora". Depois da hora da coleta diária. Aí fica pra coleta do dia seguinte. Esse lançamento pode ser observado no rastreio e por um carimbo na encomenda (D.H.).

Quanto à falta de educação, lastimável e injustificável. E observável em outras grandes empresas. Já fui tratado mal por operadoras de telefonia, tv por assinatura a instituições bancárias.

Fahr::

krebs::Eu acredito que Correios privatizado sofreria dos mesmos problemas de uma megaempresa prestadora de serviços.

krebs::Mas o pessoal tira do suvaco que a solução pra TUDO é privatização.

krebs::Fico imaginando os Correios privatizados e prestando o mesmo atendimento.

Amigo krebs, o ponto crucial colocado pelos últimos colegas, não é a privatização em si, e sim o que resulta dela. A chave aqui é a palavra concorrência. Uma empresa que passa a ser privada passa a ter as mesmas condições de mercado que outras empresas do mesmo setor. Então, o que gera resultados mais satisfatórios, não é propriamente a privatização (por exemplo, não é estritamente necessário privatizar os correios para haver uma melhora); mas sim um livre mercado com liberdade de entrada neste setor, ou seja, acabar com o monopólio coercivo que existe no sistema postal do Brasil.
Seja privatizando ou seja tirando as regalias, dada a estrutura e nome que tem, os correios ainda estariam bem à frente, mas se não melhorassem seus serviços, perderiam grande parte do (ou todo) mercado. Claro que não é uma garantia que teríamos excelentes serviços na área (vide outros tipos de serviços, alguns até já citados aqui, afinal, estamos no Brasil), mas uma melhora considerável teríamos e, mais importante, teríamos escolha!


Abraços, fahr

*Sugestão de leitura: texto de Lawrence Reed, ótimo texto didático, relacionado ao assunto

Caro fahr,

Acho que de fato a melhoria dos serviços dos Correios é um assunto que deve ser discutido e todas as opções postas na mesa.

Eu só penso que geralmente extremos não tendem ser as melhores soluções. Geralmente os meios-termos funcionam melhor. De qualquer forma, cabe bastante discussão. Infelizmente nossa democracia dificulta nossa participação nisso.

Então, vamos reclamar, né? Atendeu mal, reclamemos... Seja estatal, seja privada.