VitorMX::Renan de Castro:::Podiam dar uma previsão de quando saíra pra entrega, ou quando pretendem entregar…
De fato, o financiamento coletivo do teotihuacan, como exemplo, foi muito mais comunicado.
Mas não já deram? Não falaram que vai ser em novembro?
Ou tu quer que digam o dia e hora exata que vai sair e dia e hora exata que vai chegar na tua casa?
Não quero que digam a hora exata que chegará na minha casa.
No entanto, na campanha em abril a perspectiva era setembro ou outubro. Posteriormente citaram novembro.
Depois disso, não temos mais qualquer tipo de comunicação. Poderiam citar se estão trabalhando no prazo. Poderiam citar se tiverem algum atraso. Poderiam até fazer campanhas de marketing citando algo no "está chegando" e isso por si só reduziria a ansiedade e daria uma expectativa de entrega.
Simplesmente sumiram. Reagendaram pra novembro e não dão qualquer sinal de que a expectativa se mantém.
Um trabalho com experiência do cliente é fundamental e claramente a Meeple está pecando feio nessa.