Realmente triste esse pais.
Mas como alguem que ja enviou muita caixa do USA para o BRA pela ebay, eu so enviava via Fedex e DHL por que era apurrinhacao demais fazer USPS. Nao sei se era problema com o correio, gente tentando ser esperta e nao pagar apesar de receber, mas 80% das vendas dava problema.
Realmente quando passei para fedex as vendas cairam para menos de 10% do volume initical exatamento pela questao de taxacao, mas honestamente, o volume BR nao era tao importante para o negocio, e mais importante. parou de dar dor de cabeca.
No fim, acabei expandindo a regra para o mundo todo fora da Europa civilizada (nao incluia Italia, Grecia e paises da ex-USSR) e Canada, onde os correios funcionam direitinhos e o track era seguro para acompanhar.
Como voces mesmo falaram, e uma questao de ter um processo q minimize o custo, e foi erro da CMON/Quartermaster nao ter avisado que mudou as regras de envio no meio do jogo. Mas imagino que a coerencia e mais pra frente eles fazerem assim ou arrumar um parceiro para desembaracao se o mercado brasileiro via KS for significativo para eles.