Eu participei de dois financiamentos deles, "Kemet: Blood and Money" e "Witcher: The Old Gold" (contém sarcasmo), a comunicação deles está bem a quem do que deveria, na minha opinião. Muitas perguntas sem resposta, pouca atualização sobre a situação do Kemet, alguns meses sem aparecer na página do financiamento.
Parece que enquanto quer subir os valores, se mostram presentes e atenciosos, quando encerra ficam em silêncio, já que o principal ($) já foi resolvido.
Eu fiquei bastante incomodado com isso e desestimulado a participar de um possível próximo financiamento coletivo envolvendo a empresa.
Sempre há tempo para rever práticas e melhorar a relação com o cliente, espero que isso aconteça.