Boa sorte, vai precisar.

Com base em relatos de conhecidos e em experiência própria (comprei um Five Tribes que veio com um camelo decapitado quebrado), eu diria que a Galápagos vai fazer a reposição sim, mas vai demorar um pouco. Meu caso imagino que tenha demorado mais porque foi no período Natal-Ano Novo, mas em torno de 1 mês e meio depois, eu já estava com a peça nova. Já entra no site deles o quanto antes e abre um pedido de reposição. Comigo, eles responderam rápido. O que demorou mais foi o envio da peça nova mesmo.

pedro_rpires::Com base em relatos de conhecidos e em experiência própria (comprei um Five Tribes que veio com um camelo decapitado quebrado), eu diria que a Galápagos vai fazer a reposição sim, mas vai demorar um pouco. Meu caso imagino que tenha demorado mais porque foi no período Natal-Ano Novo, mas em torno de 1 mês e meio depois, eu já estava com a peça nova. Já entra no site deles o quanto antes e abre um pedido de reposição. Comigo, eles responderam rápido. O que demorou mais foi o envio da peça nova mesmo.

Agora que eu vi que você já entrou em contato hahaha falha minha
Aí eu já não sei muito o que te dizer mesmo além de boa sorte  ao menos fica meu relato pra - quem sabe - trazer um pouco de esperança

Eu não tive esse problema.

Quando precisei de reposição da galápagos eu não tive problemas pra receber, exceto que demorou. Mas já faz tempo.

Relaxa!
Em pouco tempo a Galápagos vai disponibilizar um novo PDF sem bolha para você fazer o download.

Eu tive problema com uma peça do barragem, demou 1 mês para vir um tabuleiro do ticket Rider no lugar

Tive que pedir reposição apenas 1 vez em uma miniatura do Fury of Drácula que veio sem cabeça rs.

No meu caso solicitei a reposição em um dia e no outro já foi aprovado, demorei 1 mês para receber, acredito que essa tramitação do envio é o que mais demora.

A julgar pelos relatos, vou considerar que tive uma certa sorte rs.