Outra dúvida: O valor que paguei no frete é perdido?

Do lado esquerdo, o último no ícone tem um Fale Conosco. Abre um chamado lá pra eles, normalmente respondem rápido.

Puozzo::Outra dúvida: O valor que paguei no frete é perdido?

Uma vez precisei e foi bem tranquilo, é devolvido o valor integral, tanto do jogo, quanto do frete.

Bozeus::Do lado esquerdo, o último no ícone tem um Fale Conosco. Abre um chamado lá pra eles, normalmente respondem rápido.

Já abri o chamado logo que constatei o problema mas como é fim de semana ainda não responderam. 

Puozzo::

Bozeus::Do lado esquerdo, o último no ícone tem um Fale Conosco. Abre um chamado lá pra eles, normalmente respondem rápido.

Já abri o chamado logo que constatei o problema mas como é fim de semana ainda não responderam. 

Olá pessoal, qual foi o resultado dessa transação? Puozzo o seu reembolso (compra + frete) correu tudo bem?

ddjustina::

Puozzo::

Bozeus::Do lado esquerdo, o último no ícone tem um Fale Conosco. Abre um chamado lá pra eles, normalmente respondem rápido.

Já abri o chamado logo que constatei o problema mas como é fim de semana ainda não responderam. 

Olá pessoal, qual foi o resultado dessa transação? Puozzo o seu reembolso (compra + frete) correu tudo bem?

Tambem fiquei curioso, nunca comprei na Ludopedia, sempre quis, mas fico com receio. Ainda mais depois desse topico. Puozzo alguma novidade?

Seeker::

ddjustina::

Puozzo::

Bozeus::Do lado esquerdo, o último no ícone tem um Fale Conosco. Abre um chamado lá pra eles, normalmente respondem rápido.

Já abri o chamado logo que constatei o problema mas como é fim de semana ainda não responderam. 

Olá pessoal, qual foi o resultado dessa transação? Puozzo o seu reembolso (compra + frete) correu tudo bem?

Tambem fiquei curioso, nunca comprei na Ludopedia, sempre quis, mas fico com receio. Ainda mais depois de um topico desse. Puozzo alguma novidade?

seeker, ddjustina.
A ludopedia respondeu. Foram bem solícitos.
Resumindo; quando houver uma situação dessa, tem que entrar em contato pelo "fale conosco" na sessão de "mercado / leilão", descrever o ocorrido. Informar o número do pedido, motivo da devolução, seu e-mail e o endereço do vendedor. Em seguida a ludopedia responde com o código do Sedex reverso. Vc só precisa imprimir a declaração de conteúdo e levar o jogo nos correios e Informar ao atendente esse código.
No meu caso o jogo estará sendo entregue hoje ao destinatário. Depois dessa confirmação será iniciado o processo de reembolso.

Posso devolver um jogo aberto?

Comprei um jogo que veio faltando componentes, mas como o vendedor não emitiu nota fiscal, a editora não quer fazer a reposição.

Sim, já falei com o vendedor, que prometeu a nota fiscal, mas não cumpriu. Tenho medo dele estar me enrolando para acabar o prazo de desistência.

Como a editora se recusa a fazer a reposição sem a NF e o vendedor não também não enviou este documento, sugiro que vc solicite a devolução do jogo junto a Ludopedia. Abra um chamado, explique o ocorrido e inicie o processo antes que acabe o prazo.