fagvalo::Eu solicitei a reposição também e depois de alguns e-mails trocados, recebi essa resposta:

É isso mesmo, pedi a reposição do diário do this war of mine e demorou uns 2 meses 

Pedi o adesivo de correção após ver esse tópico e recebi rapidamente, ainda me mandaram alguns brindes então preciso deixar aqui meu agradecimento ao criador do topico e meus parabéns para a Galapagos.

Recebi o meu adesivo rapidamente essa semana pela Galápagos e ainda uns brindes! Tou muito agradecido

Boa tarde, comprei o jogo e ficaria feliz se fosse só o erro no tabuleiro, meu jogo veio com os seguintes problemas:


- Não veio a peça de cobertura
- As 8 peças de rodada vieram com numerações erradas, várias repetidas
- As 5 caixas de papelão vieram todos dos desenho de alface

Inacreditável, enviei um e-mail para a galápagos há 10 dias e nada ainda. 

Isso está certo? rsrsrs

mario::Recebi o meu adesivo rapidamente essa semana pela Galápagos e ainda uns brindes! Tou muito agradecido

eai povo, vim aqui dar o feedback sobre o retorno da galápagos sobre os adesivos de correção:

Eu fui no site deles e enviei um email (dia 28/03/23), explicando o ocorrido. Um dia depois me responderam, já encaminhando para o time certo, e no dia 31/03/23 recebi um retorno com o código de rastreio. Hoje dia 11/04/23 recebo na minha casa, o adesivo de correçao do tabuleiro (eu só pedi ele, do manual não me incomodava tanto), junto com 2 brindes: 1 kit de cartas do keyforge + 1 dobble leiturinha. 

Sério, baita atendimento e responsabilidade com os clientes. 
Parabéns @Galapagos, continuem assim encantando e dando suporte para os consumidores. Valeu !!!