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Compilar e enviar os erros do jogo para a Conclave


  • 1 - Olá pessoal, eu tenho entrado em contato com a Conclave e eles afirmaram que as cartas erradas serão repostas, porém quando falam em repor as cartas erradas focam muito nas cartas do item tocha que vieram em inglês e as cartas de maldição do Zé Amado que vieram com a arte de Annabelle, em relação as outras cartas eles não deram uma resposta muito clara.


    2 - Ficaram de me enviar também uma relação com todas as cartas corretas que o jogo deve conter, para que eu possa comparar as minhas cartas com as deles.


    3- Enviei para eles um e-mail bem objetivo relatando em tópicos todas as cartas erradas que vieram no meu jogo e anexei as imagens no e-mail que enviei.(no e-mail eu incluí até as cartas com erros de português e também as cartas com erros de digitação em relação ao tabuleiro).


    4 - Seria bom todos aqueles que encontraram problemas no jogo, também enviarem um e-mail relatando todos os erros e anexar as imagens no e-mail, para que com isso eles possam compilar os erros de todos os jogadores.


    5 - A Conclave me disse que está em contato com a fabricante responsável pelo jogo, relatando os erros do jogo e com isso repor as cartas erradas.


    6 - Quando enviarem o e-mail, enviem para esses dois e-mails: editora@conclaveweb.com.br / sac@conclaveweb.com.br 


    7 - Se nós ficarmos só compilando os erros aqui no Ludopedia, não vai adiantar muita coisa.


    Obrigado.

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    • LUDOSTORE
    R$ 477,99 (no boleto)

  • Você fez uma lista das cartas com erro? Se sim, poderia compartilhar aqui para que possamos também enviar por email para pedir a reposição?

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  • Olá amigo, eu enviei para a Conclave os seguintes erros abaixo que vieram no meu jogo, sei que teve gente com erros mais graves do que os meus, vou colocar somente o texto as imagens eu anexei no e-mail quando enviei para eles:

    1- Cartas do Zé Amado sem o acento; (10 cartas)


    2- Cartas de amaldiçoado do Zé Amado com a arte da Annabelle: (3 cartas) 

    3- Cartas da loja em inglês, o item tocha; (3 cartas)

    4- Cartas de trabalho com erros de português, duas delas com a digitação errada em relação ao tabuleiro; (2 cartas meste das tarefas), (2 cartas acampamento no Ruína), (1 carta árvore dos enforcados), (1 carta ruínas de Palenique);

    5- Carta de Imortal caído com erro de português "Amaldicçoada"; (1 carta).

    Valeu.

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  • Azrael90::Olá amigo, eu enviei para a Conclave os seguintes erros abaixo que vieram no meu jogo, sei que teve gente com erros mais graves do que os meus, vou colocar somente o texto as imagens eu anexei no e-mail quando enviei para eles:

    1- Cartas do Zé Amado sem o acento; (10 cartas)


    2- Cartas de amaldiçoado do Zé Amado com a arte da Annabelle: (3 cartas) 

    3- Cartas da loja em inglês, o item tocha; (3 cartas)

    4- Cartas de trabalho com erros de português, duas delas com a digitação errada em relação ao tabuleiro; (2 cartas meste das tarefas), (2 cartas acampamento no Ruína), (1 carta árvore dos enforcados), (1 carta ruínas de Palenique);

    5- Carta de Imortal caído com erro de português "Amaldicçoada"; (1 carta).

    Valeu.

    Se não me engano, uma das cartas básicas do Jebediah veio com arte do Maecenas. Fora que "desfiladeiro" as vezes é chamado de "cânion". E o manual deveria ser todo reescrito. Esse jogo é ótimo, mas veio errado.

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  • Pois é, muitas pessoas relataram praticamente os mesmos erros nos seus jogos e outras pessoas, além dos erros já citados pela maioria, relataram erros que só vieram no jogo delas. Por isso que é importante cada um compilar os próprios erros que vieram nos seus jogos tirar fotos e enviar para a Conclave, para as reclamações não ficarem somente no Ludopedia. 

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  • Começo de Outubro mandei um e-mail pra eles relatando sobre esses erros também e informaram que iriam informar no site deles quando estivesse disponivel a reposição, contudo, deu um mês já e nada... estou no aguardo.

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  • Toda semana eu sempre mando um e-mail para eles, para mostrar que não esqueci dos problemas que veio no meu jogo, se eu começar a perceber que eles estão me enrolando e agindo de má fé, vou pedir o meu dinheiro de volta, tanto o dinheiro do apoio do Catarse quanto o do frete, pelo menos tenho todas as provas comigo para me resguardar caso eu precise acionar de alguma forma a justiça, mas espero que não precise chegar a esse ponto.

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  • Boa tarde
    To abrindo meu jogo hj e vou procurar essas cartas erradas. Alguém notou mais algum erro? Aí mando um email com tido p editora...
    Obgda

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  • Olá @BeatrizAlt assim que você catalogar todos os erros do seu jogo é bom enviar a lista descrita e as fotos anexadas comprovando, pois se você quiser pedir o dinheiro de volta eles não tem como negar, pela própria política de devolução deles.

     

    No momento estou pensando em pedir meu dinheiro de volta, pois tem emails que eles respondem e outros não e a maioria das respostas são muito evasivas e não passam segurança para gente, tomara que eu esteja enganado, mas tenho a impressão que estão enrolando e esperando a poeira baixar e deixar as coisas por isso mesmo, sem solução.

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  • teve reposição?

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