Essa foi a resposta deles na íntegra:

Olá Arthur, boa noite!
 
O Daniel Pitta é parceiro da MeepleBR há muito tempo, mesmo sem a NF trataríamos da sua reposição.
 
Solicitação recebida, estamos realizando a troca de todos os componentes solicitados (tokens, tiles, cartas, etc) porém a tonalidade das cartas não estão sendo trocadas, estamos em contato com a gráfica e não temos uma posição definida a respeito.
 
Infelizmente trocar todas as cartas no momento não é uma opção, caso isso seja um problema, oferecemos a possibilidade da devolução, pois não temos como solucionar este caso, visto que qualquer substituição levará ao mesmo resultado.
 
Aguardo retorno com o endereço para envio da reposição.
 
Agradecemos desde já pela compreensão.
 

Grato.

M0NKEY::Essa foi a resposta deles na íntegra:

Olá Arthur, boa noite!
 
O Daniel Pitta é parceiro da MeepleBR há muito tempo, mesmo sem a NF trataríamos da sua reposição.
 
Solicitação recebida, estamos realizando a troca de todos os componentes solicitados (tokens, tiles, cartas, etc) porém a tonalidade das cartas não estão sendo trocadas, estamos em contato com a gráfica e não temos uma posição definida a respeito.
 
Infelizmente trocar todas as cartas no momento não é uma opção, caso isso seja um problema, oferecemos a possibilidade da devolução, pois não temos como solucionar este caso, visto que qualquer substituição levará ao mesmo resultado.
 
Aguardo retorno com o endereço para envio da reposição.
 
Agradecemos desde já pela compreensão.
 

Grato.

Abrir a possibilidade de devolução, sem choro, mesmo depois de aberto é uma atitude louvável (sim, eu sei que é o mínimo). Bom relato Monkey.

M0NKEY::Essa foi a resposta deles na íntegra:

Olá Arthur, boa noite!
 
O Daniel Pitta é parceiro da MeepleBR há muito tempo, mesmo sem a NF trataríamos da sua reposição.
 
Solicitação recebida, estamos realizando a troca de todos os componentes solicitados (tokens, tiles, cartas, etc) porém a tonalidade das cartas não estão sendo trocadas, estamos em contato com a gráfica e não temos uma posição definida a respeito.
 
Infelizmente trocar todas as cartas no momento não é uma opção, caso isso seja um problema, oferecemos a possibilidade da devolução, pois não temos como solucionar este caso, visto que qualquer substituição levará ao mesmo resultado.
 
Aguardo retorno com o endereço para envio da reposição.
 
Agradecemos desde já pela compreensão.
 

Grato.

Essa é uma ótima resposta, ficarei com o jogo também, achei muito pequena a diferença de tonalidade e esse atendimento está de acordo.
Sinceramente a rosa doa ventos é ridículo quem liga, os tons das cartas é triste e aí justifica quem tem dúvidas , mas recomendo ver pessoalmente, aqui é quase imperceptível jogando, e o deck sempre muda praticamente a metade partida à partida de forma aleatoria, pesa mais pelo toc que qualquer outro motivo.

maueze::

M0NKEY::Essa foi a resposta deles na íntegra:

Olá Arthur, boa noite!
 
O Daniel Pitta é parceiro da MeepleBR há muito tempo, mesmo sem a NF trataríamos da sua reposição.
 
Solicitação recebida, estamos realizando a troca de todos os componentes solicitados (tokens, tiles, cartas, etc) porém a tonalidade das cartas não estão sendo trocadas, estamos em contato com a gráfica e não temos uma posição definida a respeito.
 
Infelizmente trocar todas as cartas no momento não é uma opção, caso isso seja um problema, oferecemos a possibilidade da devolução, pois não temos como solucionar este caso, visto que qualquer substituição levará ao mesmo resultado.
 
Aguardo retorno com o endereço para envio da reposição.
 
Agradecemos desde já pela compreensão.
 

Grato.

Essa é uma ótima resposta, ficarei com o jogo também, achei muito pequena a diferença de tonalidade e esse atendimento está de acordo.
Sinceramente a rosa doa ventos é ridículo quem liga, os tons das cartas é triste e aí justifica quem tem dúvidas , mas recomendo ver pessoalmente, aqui é quase imperceptível jogando, e o deck sempre muda praticamente a metade partida à partida de forma aleatoria, pesa mais pelo toc que qualquer outro motivo.

Sim... logo que conferi fiquei bem chateado... aquela conferência com olhos atentos... durante o jogo praticamente não consegui ver diferença e tem a questão de praticamente metade do baralho ficar de fora em cada jogo... então eu fiquei bem satisfeito no geral. O atendimento por parte da MeepleBR me pareceu adequado e me tranquilizou...

M0NKEY::

maueze::

M0NKEY::Essa foi a resposta deles na íntegra:

Olá Arthur, boa noite!
 
O Daniel Pitta é parceiro da MeepleBR há muito tempo, mesmo sem a NF trataríamos da sua reposição.
 
Solicitação recebida, estamos realizando a troca de todos os componentes solicitados (tokens, tiles, cartas, etc) porém a tonalidade das cartas não estão sendo trocadas, estamos em contato com a gráfica e não temos uma posição definida a respeito.
 
Infelizmente trocar todas as cartas no momento não é uma opção, caso isso seja um problema, oferecemos a possibilidade da devolução, pois não temos como solucionar este caso, visto que qualquer substituição levará ao mesmo resultado.
 
Aguardo retorno com o endereço para envio da reposição.
 
Agradecemos desde já pela compreensão.
 

Grato.

Essa é uma ótima resposta, ficarei com o jogo também, achei muito pequena a diferença de tonalidade e esse atendimento está de acordo.
Sinceramente a rosa doa ventos é ridículo quem liga, os tons das cartas é triste e aí justifica quem tem dúvidas , mas recomendo ver pessoalmente, aqui é quase imperceptível jogando, e o deck sempre muda praticamente a metade partida à partida de forma aleatoria, pesa mais pelo toc que qualquer outro motivo.

Sim... logo que conferi fiquei bem chateado... aquela conferência com olhos atentos... durante o jogo praticamente não consegui ver diferença e tem a questão de praticamente metade do baralho ficar de fora em cada jogo... então eu fiquei bem satisfeito no geral. O atendimento por parte da MeepleBR me pareceu adequado e me tranquilizou...

Só faltou a justificativa da qualidade da produção nacional ser inferior a da gringa ou "diferente como alguns falaram" afinal ninguém vai jogar o jogo no verso do tabuleiro, mas que a rosa dos ventos era a cereja do bolo nessa produção era sim. Se ficar com um produto nacional nessa qualidade apresentada é incentivar a produção aqui no brasil, essa eu passo! E novamente o foco foi atualizado. E Parabéns a MeepleBR pela atitude de receber a devolução do produto aberto é o mínimo que eles podem fazer agora depois de tudo, uma pena que não tem reposição da frustração e o tempo aguardado para ver esse jogão na mesa, e triste pelo tratamento dado nessa produção.
E nada contra com quem ficou com o jogo mesmo assim, são opiniões e prioridades diferentes, só isso.

No meu pensamento isso de coloração das cartas, verso de tabuleiro e até mesmo os tokens difíceis de destacar não seriam motivo pra cancelar a compra do jogo, oq não da pra aceitar e me fez cancelar foi a qualidade dos materiais do jogo, vou repetir o que li "a qualidade do material usado na produção do Maracaibo fizeram parecer que a produção do Castles of Burgundy da Grow foi feita pela Stonemaier" , ai não meu camarada pagar R$460 num jogaço que é esse pra ter a caixa zoada, cartas e tiles de material de quinta categoria pra mim não rola.

O meu quando chegar já vai embora novamente, muito triste ver varias pessoas reclamando sobre a qualidade do material em geral e das cores lavadas nas cartas, isso seria um caso para ser mandando para o  Procon, ao menos estão trocando os componentes e dando assistência.

Bem, já tem loja vendendo a 350 e dizendo que irá devolver tudo para a Meeple até domingo. Isso diz bastante coisa sobre o produto. Se a MeepleBR garantisse que trocaria TUDO do meu na 2 tiragem, talvez eu arriscaria. Na base da confiança. Porque paguei 460 reais na pré venda, recebi o jogo ontem, e hoje já custa 350 na loja da esquina da minha casa. 

Andrepsi::Bem, já tem loja vendendo a 350 e dizendo que irá devolver tudo para a Meeple até domingo. Isso diz bastante coisa sobre o produto. Se a MeepleBR garantisse que trocaria TUDO do meu na 2 tiragem, talvez eu arriscaria. Na base da confiança. Porque paguei 460 reais na pré venda, recebi o jogo ontem, e hoje já custa 350 na loja da esquina da minha casa. 

Espero que tomem um preju pra ver se aprendem. Essa e outras editoras já deram muitas e muitas mancadas, e raramente dão uma solução aceitável. Mas como a maioria dos jogadores devem ser muito ricos e estão nem aí em pagar qualquer valor isso só tende a continuar e até piorar. 
Ler aqui neste tópico pessoas dizendo que pagariam qualquer valor no jogo, e mesmo depois desse monte de erros dizerem que é aceitável é o que mais lamento. 

Flababoo::

Andrepsi::Bem, já tem loja vendendo a 350 e dizendo que irá devolver tudo para a Meeple até domingo. Isso diz bastante coisa sobre o produto. Se a MeepleBR garantisse que trocaria TUDO do meu na 2 tiragem, talvez eu arriscaria. Na base da confiança. Porque paguei 460 reais na pré venda, recebi o jogo ontem, e hoje já custa 350 na loja da esquina da minha casa. 

Espero que tomem um preju pra ver se aprendem. Essa e outras editoras já deram muitas e muitas mancadas, e raramente dão uma solução aceitável. Mas como a maioria dos jogadores devem ser muito ricos e estão nem aí em pagar qualquer valor isso só tende a continuar e até piorar. 
Ler aqui neste tópico pessoas dizendo que pagariam qualquer valor no jogo, e mesmo depois desse monte de erros dizerem que é aceitável é o que mais lamento. 

Eu só me pergunto se todo mundo que está reclamando aqui está fazendo contato com a editora. Se só estiver reclamando aqui, mas não foi conversar DE BOAS com a editora, desculpa, a pessoa só quer encher o saco e não está ajudando em nada. 


Não precisa nem ter comprado o jogo não, basta se apresentar como alguém interessado no jogo, mas preocupado com tudo que está sendo falado.


Tudo que eu questionei e perguntei para a MeepleBR eles responderam, diferentemente da postura da Galápagos quando questionada.


Ninguém precisa aceitar coisas que deveriam ter sido melhor feitas, óbvio, mas dar porrada não é a melhor resposta que ninguém vai ter à disposição...NUNCA...em hipótese alguma, talvez apenas se já estiver apanhando, aí ok.


Se as editoras nacionais desencanarem do ramo, de trazer novidades, etc., o que eu acho difícil, mas nada é impossível, aí fodeu para muita gente. NÃO SIGNIFICA ACEITAR EM SILÊNCIO AS COISAS ERRADAS...significa apenas saber dialogar numa boa.