Eu cobraria uma reposição ou reembolso do lojista. É de responsabilidade dele resolver o problema.

Não tenho certeza, mas acho que a treta é com a Kronos mesmo. O lojista assume a treta até tu abrir a caixa, mas como abriu e tava zoado, a culpa de quem faz o produto. Sei que tem um cara aqui que gosta bastante dessa empresa, um tal de @RMaia8, talvez ele possa te ajudar.

Entrei novamente em contato com o lojista questionando que me venderam o jogo mofado, e me responderam "O problema foi pontual no lote da Kronos." .

isR34L::Não tenho certeza, mas acho que a treta é com a Kronos mesmo. O lojista assume a treta até tu abrir a caixa, mas como abriu e tava zoado, a culpa de quem faz o produto. Sei que tem um cara aqui que gosta bastante dessa empresa, um tal de @RMaia8, talvez ele possa te ajudar.

Já tive altos e baixos com essa editora, então recomendo entrar em contato com o sac deles e solicitar a solução. Como o Gentes do Kickstarter vem por eles, só me resta a fé.  

Alô @Kronos Games.

Kronos era a empresa que gostava de post cheio de brincadeirinhas? De trocar a cor dos componentes e se vangloriar disso?

Impressionante...

Só posso desejar boa sorte. A Kronos tem uma péssima reputação e já vi até barraco por parte de funcionários da editora em postagens aqui.

Agora, sim a loja não é responsável, mas possui um acesso muito mais fácil à editora e poderia SIM, auxiliar na resolução do problema. Se não o fez e alegou saber se tratar um problema de lote, a loja deveria nem te-lo vendido, ou então ter se oferecido para ajudar a resolve-lo. Se não o fez, a loja está quiemada pra mim. Simples assim.

BGExpress e Kronos (de novo!) dando vacilo.

Pois é, eu como todo mundo aqui que deve ter o maior zelo pelos jogos, não tenho nem coragem de colocar o jogo nas estantes com medo de passar mofo para outros jogos!  muito triste essa situação toda!

A responsabilidade é tanto do fabricante (Kronos) quanto do comerciante (BGExpress); ambos são fornecedores, conforme o CDC. Você pode exigir uma reparação de qualquer um deles, @leandromlg.