O meu caso (que foi recente até) e que me deixou bastante puto é que o mano que comprou o meu Coming Of Age devolveu porque o bendito só foi saber sobre o jogo ou ler as regras quando o jogo chegou. Eu empacotei, imprimi etiqueta, declaração de conteúdo e enviei só pro cara receber e devolver porque ao ler a regras, se tocou que o jogo não ia "rodar" no grupinho dele. Seria muito mais fácil ver o manual em pdf ou um vídeo sobre o jogo, mas não, o cara esperou todo esse trampo pra, no final, dizer que não curtiu e devolver.
Sim, é direito dele fazer isso, mas porra, que atitude de arrombado.
É o que você tem que passar por vender pra gente compulsiva nesse hobby maldito.