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  2. Novidades
  3. The Witcher: Old World
  4. Comunicado sobre os fix packs para os apoiadores brasileiros

Comunicado sobre os fix packs para os apoiadores brasileiros

The Witcher: Old World
  • Areskram
    161 mensagens MD
    avatar
    Areskram10/11/25 08:43
    Areskram » 10/11/25 08:43

    Brutal...

    7
  • Malatesta
    19 mensagens MD
    avatar
    Malatesta10/11/25 08:44
    Malatesta » 10/11/25 08:44

    Go_On_Board::Comunicado sobre os fix packs para os apoiadores brasileiros
    Queremos começar expressando nossa sincera gratidão a toda a comunidade brasileira pelo apoio, paciência e confiança contínuos. Sabemos que muitos de vocês estão preocupados com os problemas em andamento relacionados à campanha de The Witcher: Old World, que foi realizada  no Brasil por nosso parceiro local, a Conclave, e queremos abordar tudo isso de forma aberta e transparente. O uso de um parceiro local no Brasil é uma exigência das regulamentações legais vigentes.
    O que aconteceu até agora?
    A Conclave não manteve o padrão de profissionalismo que esperamos de nossos parceiros. Infelizmente, só descobrimos isso quando já era tarde demais para fazer mudanças drásticas – o início da nossa cooperação foi promissor e não indicava os desafios que estavam por vir. A comunicação com a Conclave foi irregular e pouco clara. Eles não nos informaram sobre nenhuma dificuldade. Só ficamos sabendo sobre o problema da tradução por meio de vocês, nossos apoiadores. De forma geral, a qualidade da tradução ficou abaixo das nossas expectativas. Além disso, a Conclave não completou os pagamentos devidos à nossa empresa, mesmo após ter arrecadado fundos durante a campanha – cerca de um terço do valor ainda está pendente. Esses problemas causaram atrasos inaceitáveis e frustração, e entendemos plenamente o quanto isso foi decepcionante para muitos de vocês. Sentimos que falhamos com vocês, mesmo tendo feito todo o possível para garantir que recebessem o jogo dentro do prazo e com a melhor qualidade possível – pois essa é a única qualidade que aceitamos.
    Com base na posição da Conclave no mercado brasileiro e na sua experiência em publicação de jogos, decidimos liberar o envio dos jogos para que os apoiadores não tivessem que esperar ainda mais. Tomamos essa decisão em respeito à confiança de vocês e ao nosso compromisso de entregar seus jogos. Infelizmente, a Conclave não demonstrou o mesmo nível de responsabilidade.
    Como não acreditamos mais que a Conclave vá cooperar conosco para resolver esse problema, decidimos assumir tudo por conta própria. Solicitamos que compartilhassem os dados de contato dos apoiadores para que pudéssemos organizar a entrega dos componentes corrigidos diretamente, mas eles se recusaram a cooperar. Apesar disso, estamos seguindo em frente por conta própria para garantir que vocês recebam os fix packs a que têm direito.
    Para tornar isso possível, firmamos uma parceria com a Across The Board, uma editora de confiança com quem já trabalhamos com sucesso em Path of Destiny. Até onde sabemos, a campanha local conduzida por eles foi impecável, e eles concordaram em nos ajudar a apoiar os apoiadores brasileiros afetados.
    Situação atual
    Em março de 2025, criamos uma equipe de projeto dedicada a resolver os problemas causados pela Conclave. Revisamos todas as informações públicas, coletamos os dados que faltavam e agora estamos iniciando o processo de produção dos fix packs. Também tentamos resolver essa questão em conjunto com a Conclave, mas a cooperação limitada da parte deles tornou isso impossível.


    Vamos produzir esses fix packs junto com a Long Pack, inteiramente por nossa conta. O escopo dos fix packs foi definido com base nas informações fornecidas pelos apoiadores – planejamos reimprimir os componentes indicados (cartas, marcadores e tabuleiros de jogador) e incluir os itens faltantes (como o Mounted Eredin).
    A produção deverá ser concluída até março de 2026, e então os fix packs serão enviados ao Brasil. Quando chegarem, a Across The Board explicará como os apoiadores poderão recebê-los – seja por retirada gratuita em lojas selecionadas, seja por envio pago do frete doméstico. Para garantir que apenas os apoiadores legítimos os recebam, haverá um processo simples de verificação para todos os participantes da campanha original no Catarse.
    Junto com a Across The Board, compartilharemos os custos e as responsabilidades dessa operação. A Go On Board supervisiona o projeto, coordena a impressão com a fábrica e apoia a ATB em todas as etapas do processo. A Across The Board cuidará da logística local, da comunicação e da verificação da qualidade de todos os materiais em português do Brasil. Juntos, garantiremos que os componentes corrigidos tenham o mesmo alto padrão de qualidade presente em todos os nossos jogos.
    Em resumo
    Queremos deixar claro que esta situação é um caso isolado. A grande maioria dos nossos parceiros internacionais continua trabalhando com honestidade e profissionalismo, e temos muito orgulho da forte comunidade global que apoia nossos jogos. Ainda assim, aprendemos com essa experiência e estamos implementando critérios mais rigorosos de seleção e supervisão de parceiros para evitar que algo semelhante ocorra no futuro.
    Nossa Equipe de Relações com Parceiros, liderada por Anna Kretkowska, está supervisionando pessoalmente este projeto, e compartilharemos uma nova atualização assim que a produção for concluída.
    Agradecemos profundamente a compreensão, paciência e confiança de todos vocês. A paixão e o feedback da comunidade nos inspiram a manter os mais altos padrões em tudo o que fazemos. Obrigado por estarem conosco – estamos totalmente comprometidos em corrigir esta situação e garantir que recebam o que merecem.

    Atenciosamente,
    equipe Go On Board

    Aqui cita apenas quem adquiriu o jogo pelo Catarse, mas teve pessoas como eu que adquiri pelo site da conclave, já pensaram nesses apoiadores pra receber a correção também?
    Att
    Rafael Malatesta

    7
  • Kahan
    229 mensagens MD
    avatar
    Kahan10/11/25 08:44
    Kahan » 10/11/25 08:44

    @Go_On_Board

    Estou enviando para vocês a planilha que a comunidade criou centralizando os erros encontrado por ela: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rEX_S3lP6AkwBYTforw5vFz1qyEhLymjZ64w7CgsUgY/edit?usp=sharing

    Também estou enviando um link enviado pela conclave: https://drive.google.com/drive/folders/1-yGbR06vgoTcn-qfZeMskzOD-DuaMn6G

    Espero que ambos possam ajudar e orientar nas correções que necessitamos para o jogo!

    16
  • PeroliverXD
    163 mensagens MD
    avatar
    PeroliverXD10/11/25 08:45
    PeroliverXD » 10/11/25 08:45

    Go_On_Board::Comunicado sobre os fix packs para os apoiadores brasileiros
    Queremos começar expressando nossa sincera gratidão a toda a comunidade brasileira pelo apoio, paciência e confiança contínuos. Sabemos que muitos de vocês estão preocupados com os problemas em andamento relacionados à campanha de The Witcher: Old World, que foi realizada  no Brasil por nosso parceiro local, a Conclave, e queremos abordar tudo isso de forma aberta e transparente. O uso de um parceiro local no Brasil é uma exigência das regulamentações legais vigentes.
    O que aconteceu até agora?
    A Conclave não manteve o padrão de profissionalismo que esperamos de nossos parceiros. Infelizmente, só descobrimos isso quando já era tarde demais para fazer mudanças drásticas – o início da nossa cooperação foi promissor e não indicava os desafios que estavam por vir. A comunicação com a Conclave foi irregular e pouco clara. Eles não nos informaram sobre nenhuma dificuldade. Só ficamos sabendo sobre o problema da tradução por meio de vocês, nossos apoiadores. De forma geral, a qualidade da tradução ficou abaixo das nossas expectativas. Além disso, a Conclave não completou os pagamentos devidos à nossa empresa, mesmo após ter arrecadado fundos durante a campanha – cerca de um terço do valor ainda está pendente. Esses problemas causaram atrasos inaceitáveis e frustração, e entendemos plenamente o quanto isso foi decepcionante para muitos de vocês. Sentimos que falhamos com vocês, mesmo tendo feito todo o possível para garantir que recebessem o jogo dentro do prazo e com a melhor qualidade possível – pois essa é a única qualidade que aceitamos.
    Com base na posição da Conclave no mercado brasileiro e na sua experiência em publicação de jogos, decidimos liberar o envio dos jogos para que os apoiadores não tivessem que esperar ainda mais. Tomamos essa decisão em respeito à confiança de vocês e ao nosso compromisso de entregar seus jogos. Infelizmente, a Conclave não demonstrou o mesmo nível de responsabilidade.
    Como não acreditamos mais que a Conclave vá cooperar conosco para resolver esse problema, decidimos assumir tudo por conta própria. Solicitamos que compartilhassem os dados de contato dos apoiadores para que pudéssemos organizar a entrega dos componentes corrigidos diretamente, mas eles se recusaram a cooperar. Apesar disso, estamos seguindo em frente por conta própria para garantir que vocês recebam os fix packs a que têm direito.
    Para tornar isso possível, firmamos uma parceria com a Across The Board, uma editora de confiança com quem já trabalhamos com sucesso em Path of Destiny. Até onde sabemos, a campanha local conduzida por eles foi impecável, e eles concordaram em nos ajudar a apoiar os apoiadores brasileiros afetados.
    Situação atual
    Em março de 2025, criamos uma equipe de projeto dedicada a resolver os problemas causados pela Conclave. Revisamos todas as informações públicas, coletamos os dados que faltavam e agora estamos iniciando o processo de produção dos fix packs. Também tentamos resolver essa questão em conjunto com a Conclave, mas a cooperação limitada da parte deles tornou isso impossível.


    Vamos produzir esses fix packs junto com a Long Pack, inteiramente por nossa conta. O escopo dos fix packs foi definido com base nas informações fornecidas pelos apoiadores – planejamos reimprimir os componentes indicados (cartas, marcadores e tabuleiros de jogador) e incluir os itens faltantes (como o Mounted Eredin).
    A produção deverá ser concluída até março de 2026, e então os fix packs serão enviados ao Brasil. Quando chegarem, a Across The Board explicará como os apoiadores poderão recebê-los – seja por retirada gratuita em lojas selecionadas, seja por envio pago do frete doméstico. Para garantir que apenas os apoiadores legítimos os recebam, haverá um processo simples de verificação para todos os participantes da campanha original no Catarse.
    Junto com a Across The Board, compartilharemos os custos e as responsabilidades dessa operação. A Go On Board supervisiona o projeto, coordena a impressão com a fábrica e apoia a ATB em todas as etapas do processo. A Across The Board cuidará da logística local, da comunicação e da verificação da qualidade de todos os materiais em português do Brasil. Juntos, garantiremos que os componentes corrigidos tenham o mesmo alto padrão de qualidade presente em todos os nossos jogos.
    Em resumo
    Queremos deixar claro que esta situação é um caso isolado. A grande maioria dos nossos parceiros internacionais continua trabalhando com honestidade e profissionalismo, e temos muito orgulho da forte comunidade global que apoia nossos jogos. Ainda assim, aprendemos com essa experiência e estamos implementando critérios mais rigorosos de seleção e supervisão de parceiros para evitar que algo semelhante ocorra no futuro.
    Nossa Equipe de Relações com Parceiros, liderada por Anna Kretkowska, está supervisionando pessoalmente este projeto, e compartilharemos uma nova atualização assim que a produção for concluída.
    Agradecemos profundamente a compreensão, paciência e confiança de todos vocês. A paixão e o feedback da comunidade nos inspiram a manter os mais altos padrões em tudo o que fazemos. Obrigado por estarem conosco – estamos totalmente comprometidos em corrigir esta situação e garantir que recebam o que merecem.

    Atenciosamente,
    equipe Go On Board

    Muito obrigado! Depois de tanto tempo, é gratificante ter a esperança de que essa situação difícil esteja chegando ao fim em breve.

    8
  • ronaldovelasquez
    207 mensagens MD
    avatar
    ronaldovelasquez10/11/25 08:50
    ronaldovelasquez » 10/11/25 08:50

    Sinceramente, depois dessa notícia quem comprar qualquer coisa da Conclave não estará só sendo idiota, mas fomentando a existência da empresa mais amadora e vil que o hobby já viu*.

    Quero ver influencer, de terno, passador de pano vir aqui agora com outro textão pra defender a editora 

    20
  • AdalioSiqueira
    137 mensagens MD
    avatar
    AdalioSiqueira10/11/25 08:58
    AdalioSiqueira » 10/11/25 08:58

    Que medo, pelo meu Brass deluxe. 

    5
  • ronaldovelasquez
    207 mensagens MD
    avatar
    ronaldovelasquez10/11/25 08:59
    ronaldovelasquez » 10/11/25 08:59

    " Nich7x » 11/06/24 12:24

    A Conclave está ciente de tudo que aconteceu e está fazendo o possível para agilizar a correção dos erros encontrados. Foram vários fatores que acabaram por fazer com que o jogo tivesse esses problemas, o que inclui sim responsabilidade da empresa contratada lá fora para fazer a produção.

    Por mais que tenha passado 03 anos, muitos dos erros foram encontrados somente agora!

    Sugiro que, ao invés de tentarem se revoltar por aqui tentem os meios corretos. 
    A Conclave também está prejudicada com esse atraso, e acreditem, não foi uma manobra, pelo contrário, a ideia é que o jogo já estivesse aqui há muito tempo.

    E vamos combinar, se o erro não afeta a jogabilidade, poderemos sim curtir o jogo enquanto ele não recebe a reposição solicitada.

    A conclave é responsável por grandes títulos importantes e não temos motivo algum para colocar a credibilidade deles a prova. Sempre foram muito responsivos e buscaram resolver basicamente tudo até agora.

    Sim, também queria estar com minha cópia em mãos, e agora está chegando a hora! Joguei no Diversão Offline, gostei da ideia do jogo e vejo que ele vai ter bastante rejogabilidade.


    Esse pente fino da comunidade é ótimo para que tudo seja encontrado o mais breve possível.
    Eu particularmente já esperei até agora.. Então não vai ser agora que vou começar a correr!

    Boa jogatina a todos ♥"



    https://ludopedia.com.br/topico/79727/erros-the-witcher-old-world?id_topico=79727&pagina=12

    Alguém marca esse cara fazendo favor (não sei fazer isso aqui). 

    6
  • Kmzzy
    245 mensagens MD
    avatar
    Kmzzy10/11/25 08:59
    Kmzzy » 10/11/25 08:59

    Haverá o início de uma campanha de "near and far" no meeplestarter, olha só que bela oportunidade de "dar uma resposta" à conclave.

    9
  • MisterDablio
    88 mensagens MD
    avatar
    MisterDablio10/11/25 09:04
    MisterDablio » 10/11/25 09:04

    E o BRASS? 

    #pas

    2
  • Mauricio Sergent
    1052 mensagens MD
    avatar
    Mauricio Sergent10/11/25 09:06
    Mauricio Sergent » 10/11/25 09:06

    E a conclave ainda vai usar o testemunho dos passa pano contra o rapaz que a está processando.

    11
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