LMartini::

LMartini::Pois é. Não deixaram nenhuma nota sobre as pendências nas redes sociais e o site está fechado. Não consegui contato nos canais de comunicação. 

Atualizando: Consegui contato via Instagram. Pediram para mandar email solicitando um reembolso. Enviei semana passada. Estou esperando esse reembolso até agora. O rolo já está durando quase um mês. As vezes o barato sai muito caro.... É lamentável. Comprei com eles no passado, não tive problemas, até em anúncio de saldões via Instagram. Mas essa última experiência está sendo bizarra.

Espero que se resolva amigo, atualizando meu caso pra nível de conhecimento:
Entrei em contato e conseguir retorno no IG, mandaram um cupom de reembolso(o que ja é errado pq eu queria realmente o dinheiro de volta) pra gastar na loja a algum tempo, guardei esperando usar em um lançamento decente, pois bem... a loja anunciou fechamento, depois de muitos e-mails e semanas e semanas enviando msg todo dia via IG eles respondem pedindo pra eu escolher jogo da lista do estoque pra saldar a dívida, eu mesmo sendo um dos primeiros se não o primeiro a enviar msg fui respondido dias depois sobrando só os jogos ruins, acabei escolhendo qlq coisa só pra não perder esse dinheiro pq realmente reembolso parecia fora de cogitação, ontem recebi um código de rastreio do que aparentemente foi pedido agora é esperar pra ve o que vai chegar...

LMartini::

LMartini::Pois é. Não deixaram nenhuma nota sobre as pendências nas redes sociais e o site está fechado. Não consegui contato nos canais de comunicação. 

Atualizando: Consegui contato via Instagram. Pediram para mandar email solicitando um reembolso. Enviei semana passada. Estou esperando esse reembolso até agora. O rolo já está durando quase um mês. As vezes o barato sai muito caro.... É lamentável. Comprei com eles no passado, não tive problemas, até em anúncio de saldões via Instagram. Mas essa última experiência está sendo bizarra.

Edit: Depois de alguns emails o problema foi resolvido finalmente.

Mas como? Para qual e-mail vc mandou? Mandei e-mail para eles quando a loja fechou e até agora nada.

Alguém tem o contato da ludica? Não consegui resposta alguma por e-mail com eles até agora.

Ither::Alguém tem o contato da ludica? Não consegui resposta alguma por e-mail com eles até agora.

Falou pelo Instagram??
Ontem chegou o meu pedido feito como reembolso
E hj teve uma nova postagem no IG com os jogos ainda em estoque...
Não vou me arriscar a pedir nada, ja tô aliviado que consegui de alguma forma resolver meu problema com eles...

Olirio413::

Ither::Alguém tem o contato da ludica? Não consegui resposta alguma por e-mail com eles até agora.

Falou pelo Instagram??
Ontem chegou o meu pedido feito como reembolso
E hj teve uma nova postagem no IG com os jogos ainda em estoque...
Não vou me arriscar a pedir nada, ja tô aliviado que consegui de alguma forma resolver meu problema com eles...

Eles não me respondem nem pelo instagram

Atendimento PÉSSIMO. 
Não surpreende ninguém.

anunciaram que a loja está à venda, alguém aí se habilita a assumir os compromissos da loja e nos salvar? kkkkk

Tem alguns meses eu tentei compartilhar minha experiência com a loja, pela qual fui enrolado por mais de dois meses. Não enviaram o jogo que havia comprado, não devolveram o dinheiro, me ofereceram um crédito na loja que eu recusei.

O ludopedia apagou meu tópico, informando que o fórum não era sac, quando eu queria alertar aos usuários sobre o risco de se comprar com eles e tentar obter alguma experiência ruim com outras pessoas. 

Depois de 1 mês, responderam meu email e tentaram me empurrar o resto do estoque como reembolso. Não tem mais nada decente ali.
Se eles se dispusesse pedir outros jogos, eu poderia até pensar em pegar algo(que eu não queria, mas seria alguma coisa), mas nem isso.

Eu fiz muitas compras na loja e nunca tive problemas, pelo contrário, só precisei acionar o pós venda uma vez e fui muito bem atendido. A loja tinha os melhores preços do mercado e nunca me.deu problema, porém, na última compra que fiz há alguns meses, comprei 3 jogos e um deles me.deu um baita problema que foi o The Vale of Eternity. A loja não enviou, reclamei, acionei o pós venda, pedi reembolso,me falaram que foi concedido, não foi, no final tive que me contentar com um crédito na loja.