Peguei o jogo e a expansão e aqui veio tudo okay, só uns destacáveis que foi um pouco mais chato de tirar, mas nenhum estragou.

Por aqui tbm veio impecável.

Aparentemente tive azar… não sei o que fazer, acho que vou deixar quieto por que o processo de troca é cansativo

Aqui Tb veio tudo ok

A qualidade é baixa mesmo. De todos os jogos q tenho esse é o que tem a pior qualidade de componentes.

LilyOliver::Aparentemente tive azar… não sei o que fazer, acho que vou deixar quieto por que o processo de troca é cansativo

Recomendo pedir troca onde comprou mesmo.
Dá trabalho? Dá, mas acho que seu dinheiro vale a pena o esforço

Chinini::

A produção é 1/2 capenga mesmo. Minha expansão veio sem o manual, e alguns dos tokens estavam descolando. Abri um chamado no SAC e até o momento foram muito solícitos comigo, se comprometeram a enviar os itens com problema e o manual no meu endereço. Assim que efetivarem a troca/reposição eu volto para comentar.

Mesmo eu tendo comprado na alquimista dos jogos eu tenho acesso ao suporte (sac da Grok? Vocês acham que tem alguma chance da Grok fazer algo a respeito do tabuleiro? por que foi bizarro... o jogo lacrado, o tabuleiro rasgado,, as peças com alguns rasgões pequenos realmente não me atrapalham muito, mas o tabuleiro tá realmente foda. É foda, por que paguei um valor alto por ambos, esperei quase mais de um mês pra chegar e agora isso... e aqui do ceará, é ainda pior, por que quando vou solicitar trocas na maior parte das lojas pedem para que eu pague o frete..

LilyOliver::

Chinini::

A produção é 1/2 capenga mesmo. Minha expansão veio sem o manual, e alguns dos tokens estavam descolando. Abri um chamado no SAC e até o momento foram muito solícitos comigo, se comprometeram a enviar os itens com problema e o manual no meu endereço. Assim que efetivarem a troca/reposição eu volto para comentar.

Mesmo eu tendo comprado na alquimista dos jogos eu tenho acesso ao suporte (sac da Grok? Vocês acham que tem alguma chance da Grok fazer algo a respeito do tabuleiro? por que foi bizarro... o jogo lacrado, o tabuleiro rasgado,, as peças com alguns rasgões pequenos realmente não me atrapalham muito, mas o tabuleiro tá realmente foda. É foda, por que paguei um valor alto por ambos, esperei quase mais de um mês pra chegar e agora isso... e aqui do ceará, é ainda pior, por que quando vou solicitar trocas na maior parte das lojas pedem para que eu pague o frete..

Claro que tem suporte. Entre em contato com o SAC da Grok. Tenha a nota fiscal em mãos. Pode ser que eles peçam evidências ( fotos, por exemplo) assim como uma descrição dos defeitos. A Grok sempre foi tranquila quando tive problemas com uma unidade dos produtos deles.

De qualquer forma... Você tem seus direitos como consumidor. Se não houver uma solução, devolva o produto e receba seu dinheiro de volta. Dá uma procurada no Código de Defesa do Consumidor.