Ironias a parte, não adianta defender a editora e passar pano, no curto e grosso porque não é o " seu dinheiro " que esta em jogo (ouve-se isso com frequencia). O consumidor deste produto tem todo o direito de receber o jogo em perfeitas condições ou até mesmo desistir e receber seu devido reembolso. Isso está na lei, é a regra do jogo ! Eu não reclamo ou reclamei com editora, mas respeito quem tem o devido direito de reclamar, levantar criticas, sugestões, etc com o produto que comprou e ainda não recebeu... todos vão receber o jogo com alguns erros. Foi um jogo caro, esta super atrasado a entrega e ainda, infelizmente, virá com problemas.
Erros acontecem, admiro quem tem oportunidade de reconhecer, a conclave ao meu ver esta fazendo um excelente serviço a comunidade em reconhecer os erros, se prontificar a atender com as correções, etc.
Seria totalmente irracional tentar ofuscar os problemas, calar o consumidor e seguir adiante....