VitorMX::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

storum::

VitorMX::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

arthurtakel::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Que problema que ela resolveu? Por acaso ela vai mandar o manual corrigido para os apoiadores? O que mandaram foi um arquivo PDF imprima você mesmo. Sabe quanto que custa imprimir um manual colorido naquele tipo de papel?
E outra, eu quero reembolso e o tal Cuty mandou um áudio num dos grupos falando que iria devolver somente 80% por causa das regras do catarse (que eles mesmos descumpriram). Isso é uma atitude honesta para você? Além de descumprir a própria regra do catarse, além de atrasar o produto, além de entregar produto com defeito ainda quer ficar com 20% do que paguei? E o reembolso será corrigido desde a data que eu paguei até hoje? Só na época da pandemia o IGP-M deu uma diferença de 28%, só em um ano esse meu dinheiro teve uma corrosão de praticamente um terço do valor. Não vão devolver o dinheiro corrigido? E o frete que paguei, um absurdo de 185 reais que só tinha opção SEDEX?
Só dê o parabéns a partir do momento em que o manual novinho e correto for entregue, todas as peças forem entregues e para quem pediu reembolso que 100% do valor mais o que foi pago de frete seja devolvido devidamente corrigido. Isso é o mínimo a se exigir da empresa por toda essa lesão que nos causaram.

Arthur, é seguinte, vc tem o total direito ao reembolso. Mas, ja adianto a vc, se vc desistir antes de receber o jogo, vai caracterizar desistencia do financiamento, vc estará atrelhado as regras do Catarse, ou seja, vão reembolsar vc ate o valor em contrato. O ideal é vc esperar os envios, receber sua copia defeituosa, entrar em contato com eles deixando frizado que vc está descontente com o produto, não quer receber as correções que por sinal vão demorar pois virão da China, e tentar um acordo amigável. Nesse caso, vc não desistiu do financiamento, pelo contrario, recebeu um produto com defeito, é direito de receber 100% o valor investido pois a regra do financiamento é ter recebido o produto em perfeito estado. Mas se desistir antes de receber, vão dizer que vc simplesmente optou pela desistência do financiamento...

VitorMX::

storum::

VitorMX::

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Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

storum::

VitorMX::

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Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

O osso é que se devolver, só recebemos 80% do valor.
Concordo quem defende que o CDC se sobrepõe, afinal, não foi entregue o produto sem defeitos. Mas isso envolve justiça e um trabalho que talvez para muitos não compense.
Eu vou aguardar também mas na torcida que a Conclave não participe mais de nenhum financiamento coletivo.

VitorMX::

storum::

VitorMX::

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Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

O osso é que se devolver, só recebemos 80% do valor.
Concordo quem defende que o CDC se sobrepõe, afinal, não foi entregue o produto sem defeitos. Mas isso envolve justiça e um trabalho que talvez para muitos não compense.
Eu vou aguardar também mas na torcida que a Conclave não participe mais de nenhum financiamento coletivo.

80% no caso de desistência do financiamento, recebeu produto com problema a regra muda, sugiro que guarde o produto, o produto defeituoso é prova judicial. O simples fato, por exemplo, de te entregarem um manual errado que inviabilize toda a jogatina, ja caracteriza defeito do produto. O manual é por si só parte do produto. Vc não é obrigado a re-imprimir novo manual. Não vi ate agora algum pronunciamento oficial da editora dizendo que o manual corrigido será re-enviado a todos, seria muito bom se o fizessem... Tem o direito de devolução garantido por lei.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor é responsável por entregar o produto completo, incluindo todas as peças necessárias para seu funcionamento adequado.

35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: 1) o cumprimento forçado da entrega; 2) outro produto equivalente; 3) desistir da compra e restituição integral do valor já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.


O artigo 18 do CDC dispõe que caso o produto apresentar vício ou defeito que lhe torne impróprio/inadequado ao uso, ou que lhe diminua o valor, o fornecedor é obrigado a sanar/reparar o defeito no prazo máximo de 30 dias.

storum::

arthurtakel::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Que problema que ela resolveu? Por acaso ela vai mandar o manual corrigido para os apoiadores? O que mandaram foi um arquivo PDF imprima você mesmo. Sabe quanto que custa imprimir um manual colorido naquele tipo de papel?
E outra, eu quero reembolso e o tal Cuty mandou um áudio num dos grupos falando que iria devolver somente 80% por causa das regras do catarse (que eles mesmos descumpriram). Isso é uma atitude honesta para você? Além de descumprir a própria regra do catarse, além de atrasar o produto, além de entregar produto com defeito ainda quer ficar com 20% do que paguei? E o reembolso será corrigido desde a data que eu paguei até hoje? Só na época da pandemia o IGP-M deu uma diferença de 28%, só em um ano esse meu dinheiro teve uma corrosão de praticamente um terço do valor. Não vão devolver o dinheiro corrigido? E o frete que paguei, um absurdo de 185 reais que só tinha opção SEDEX?
Só dê o parabéns a partir do momento em que o manual novinho e correto for entregue, todas as peças forem entregues e para quem pediu reembolso que 100% do valor mais o que foi pago de frete seja devolvido devidamente corrigido. Isso é o mínimo a se exigir da empresa por toda essa lesão que nos causaram.

Arthur, é seguinte, vc tem o total direito ao reembolso. Mas, ja adianto a vc, se vc desistir antes de receber o jogo, vai caracterizar desistencia do financiamento, vc estará atrelhado as regras do Catarse, ou seja, vão reembolsar vc ate o valor em contrato. O ideal é vc esperar os envios, receber sua copia defeituosa, entrar em contato com eles deixando frizado que vc está descontente com o produto, não quer receber as correções que por sinal vão demorar pois virão da China, e tentar um acordo amigável. Nesse caso, vc não desistiu do financiamento, pelo contrario, recebeu um produto com defeito, é direito de receber 100% o valor investido pois a regra do financiamento é ter recebido o produto em perfeito estado. Mas se desistir antes de receber, vão dizer que vc simplesmente optou pela desistência do financiamento...

Essa é exatamente a minha dúvida, se espero vir o jogo e filmo abrindo e mostro os erros, ou, já peço agora quando que o produto nem chegou ainda.
Sou do RS e por causa dos problemas da enchente vão entregar aqui por último.

storum::

VitorMX::

storum::

VitorMX::

storum::

VitorMX::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

O osso é que se devolver, só recebemos 80% do valor.
Concordo quem defende que o CDC se sobrepõe, afinal, não foi entregue o produto sem defeitos. Mas isso envolve justiça e um trabalho que talvez para muitos não compense.
Eu vou aguardar também mas na torcida que a Conclave não participe mais de nenhum financiamento coletivo.

80% no caso de desistência do financiamento, recebeu produto com problema a regra muda, sugiro que guarde o produto, o produto defeituoso é prova judicial. O simples fato, por exemplo, de te entregarem um manual errado que inviabilize toda a jogatina, ja caracteriza defeito do produto. O manual é por si só parte do produto. Vc não é obrigado a re-imprimir novo manual. Não vi ate agora algum pronunciamento oficial da editora dizendo que o manual corrigido será re-enviado a todos, seria muito bom se o fizessem... Tem o direito de devolução garantido por lei.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor é responsável por entregar o produto completo, incluindo todas as peças necessárias para seu funcionamento adequado.

35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: 1) o cumprimento forçado da entrega; 2) outro produto equivalente; 3) desistir da compra e restituição integral do valor já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.


O artigo 18 do CDC dispõe que caso o produto apresentar vício ou defeito que lhe torne impróprio/inadequado ao uso, ou que lhe diminua o valor, o fornecedor é obrigado a sanar/reparar o defeito no prazo máximo de 30 dias.

 
Sobre o manual eles responderam que já tinham o manual atualizado que inclusive mandaram no email ontem , mas vão aproveitar para fazer mais correções que a comunidade acho para ter uma versão final , e sim vai ser reimpresso junto com todo resto, além de falar isso no grupo lá, eles oficializam ontem no email :
"Link para baixar o manual atualizado (ele será enviado impresso com as reposições)"

arthurtakel::

storum::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Que problema que ela resolveu? Por acaso ela vai mandar o manual corrigido para os apoiadores? O que mandaram foi um arquivo PDF imprima você mesmo. Sabe quanto que custa imprimir um manual colorido naquele tipo de papel?
E outra, eu quero reembolso e o tal Cuty mandou um áudio num dos grupos falando que iria devolver somente 80% por causa das regras do catarse (que eles mesmos descumpriram). Isso é uma atitude honesta para você? Além de descumprir a própria regra do catarse, além de atrasar o produto, além de entregar produto com defeito ainda quer ficar com 20% do que paguei? E o reembolso será corrigido desde a data que eu paguei até hoje? Só na época da pandemia o IGP-M deu uma diferença de 28%, só em um ano esse meu dinheiro teve uma corrosão de praticamente um terço do valor. Não vão devolver o dinheiro corrigido? E o frete que paguei, um absurdo de 185 reais que só tinha opção SEDEX?
Só dê o parabéns a partir do momento em que o manual novinho e correto for entregue, todas as peças forem entregues e para quem pediu reembolso que 100% do valor mais o que foi pago de frete seja devolvido devidamente corrigido. Isso é o mínimo a se exigir da empresa por toda essa lesão que nos causaram.

VitorMX::

storum:::

VitorMX:::

storum:::

VitorMX:::

storum:::Parabéns a Conclave por resolver todos os problemas. 

Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

O osso é que se devolver, só recebemos 80% do valor.
Concordo quem defende que o CDC se sobrepõe, afinal, não foi entregue o produto sem defeitos. Mas isso envolve justiça e um trabalho que talvez para muitos não compense.
Eu vou aguardar também mas na torcida que a Conclave não participe mais de nenhum financiamento coletivo.

Caros arthurtakel, storum, VitorMX

Gente, pera aí, vocês tem certeza de que se trata da mesma empresa? 

Eu digo isso, porque vejo algumas pessoas, escrevendo vários tópicos de atualização, elogiando a Concalve, dizendo que é uma empresa responsável, que preza pelo respeito com seus consumidores e apoiadores e coisa e tal. Ao mesmo tempo eu vejo vocês receosos de que a Conclave só vá devolver 80% do valor pago, e talvez nem corrigido. Uma coisa não combina com a outra, daí a minha dúvida se é a mesma empresa.

O mais interessante é que sempre que alguém aparece para defender e elogiar a Conclave pelo seu "comprometimento" em resolver os problemas do jogo, e o "respeito, consideração e cuidado" com quem pagou por ele, sempre que se interpela levantando essa questão do áudio de um dos diretores falando que só devolverá 80% do jogo para quem devolver, e para receber 100% talvez seja necessário recorrer ao judiciário, miraculosamente nenhum dos "defensores" da editora se manifesta. Todos que estão apoiando e elogiando a editora ficam naquele silêncio constrangedor, no melhor "estilo peido em elevador lotado".

Basta ver o comentário aí de cima, que envolvia a questão da divulgação de um arquivo PDF do manual, quando deveria ser impresso e enviado para os apoiadores, e a questão da devolução de 80% do valor, mas o sujeito falou apenas sobre o manual e não deu um pio sequer sobre o problema da devolução parcial.    

Por isso, eu acho que seria muito interessante, e necessário, que os defensores da Conclave, dessem a sua opinião a respeito dessa questão de devolução de apenas 80%, porque dizer que nesse caso, se aplicam as regras do financiamento que a Conclave foi a primeira a descumprir, é o fim da picada, e não tem o menor cabimento.

Com a palavra, os defensores da Conclave...

Um forte abraço e boas jogatinas!

Iuri Buscácio     

FireHawk::

storum::

VitorMX::

storum::

VitorMX::

storum::

VitorMX::

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Ironia? Ela não resolveu os problemas. Ela se pronunciou dizendo que vai resolver. Diferença grande.

Ai ferrou kkkk 

Se ela for resolver no mesmo prazo que foi a entrega, em 3 anos teremos o jogo completo, totalizando 6 anos kkkk (rir para não chorar)

Depende de como vai ficar a produção la na China, a fabrica trabalha a todo vapor, são coisas pequenas que não demandam muito tempo de produção, ocorre que, tudo vai depender deles la, o delay, a lista de espera, etc... fora isso, há ainda o envio marítimo que leva meses e meses pra ser embarcado e chegar por aqui... como disse anteriormente para o Arthur, ninguem é obrigado a aceitar uma copia com defeito e ainda ter que esperar, vai do consentimento de cada um... eu mesmo, vou aguardar !

O osso é que se devolver, só recebemos 80% do valor.
Concordo quem defende que o CDC se sobrepõe, afinal, não foi entregue o produto sem defeitos. Mas isso envolve justiça e um trabalho que talvez para muitos não compense.
Eu vou aguardar também mas na torcida que a Conclave não participe mais de nenhum financiamento coletivo.

80% no caso de desistência do financiamento, recebeu produto com problema a regra muda, sugiro que guarde o produto, o produto defeituoso é prova judicial. O simples fato, por exemplo, de te entregarem um manual errado que inviabilize toda a jogatina, ja caracteriza defeito do produto. O manual é por si só parte do produto. Vc não é obrigado a re-imprimir novo manual. Não vi ate agora algum pronunciamento oficial da editora dizendo que o manual corrigido será re-enviado a todos, seria muito bom se o fizessem... Tem o direito de devolução garantido por lei.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor é responsável por entregar o produto completo, incluindo todas as peças necessárias para seu funcionamento adequado.

35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: 1) o cumprimento forçado da entrega; 2) outro produto equivalente; 3) desistir da compra e restituição integral do valor já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.


O artigo 18 do CDC dispõe que caso o produto apresentar vício ou defeito que lhe torne impróprio/inadequado ao uso, ou que lhe diminua o valor, o fornecedor é obrigado a sanar/reparar o defeito no prazo máximo de 30 dias.

 
Sobre o manual eles responderam que já tinham o manual atualizado que inclusive mandaram no email ontem , mas vão aproveitar para fazer mais correções que a comunidade acho para ter uma versão final , e sim vai ser reimpresso junto com todo resto, além de falar isso no grupo lá, eles oficializam ontem no email :
"Link para baixar o manual atualizado (ele será enviado impresso com as reposições)"

Caro FireHawk

Você se esqueceu de comentar sobre o procedimento da Conclave de devolver apenas 80% do valor pago, para os apoiadores que optarem por devolver o jogo. 

Você acha que isso é um comportamento adequado a uma empresa séria, honesta, e que realmente se preocupa e preza pelo respeito com seus apoiadores e consumidores? E se você não acha isso, por qual motivo isso não constou na sua resposta?

Iuri Buscácio