Eu não vejo problema em financiamento coletivo. Aliás, é uma "solução" em alguns casos onde vc consegue um bom negócio no jogo que vc quer com vários extras exclusivos. O problema do financiamento coletivo é quando vc participa com uma empresa amadora como a Conclave. Infezlizmente eles não têm seriedade e comprometimento com uma campanha que acrrecador alguns milhões de reais, dinheiro inclusive que eles já receberam e já gastaram. Essa campanha deveria ser uma vitrine pro trabalho dos caras, mas de forma negativa, foi. Creio que somente os desatentos vão voltar a comprar qualquer coisa em pré-venda ou financiamento coletivo com essa empresa, e acho ainda mais difícil outras empresas de fora fecharem negócio com eles de novo.
Sobre pedir o cancelamento do seu pedido, vc pode entrar com uma ação no Juizado Especial Cível na sua cidade (de preferência com um advogado, mas é possível entrar sem tb) e pedir a devolução integral do seu dinheiro, uma vez que a empresa não cumpriu com a parte dela na entrega, e isso independe da GoOnBoard. Talvez até possa ocorrer do juiz aplicar a condenação em danos morais, mas o artigo em questão é o 35 do Código de Defesa do Consumidor, que diz o seguinte:
"Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos." (grifei)
Portanto, quem está insatisfeito, pode reivindicar a devolução na justiça do seu dinheiro integralmente devidamente atualizado desde a data do pagamento. É melhor fazer isso do que esperar o jogo chegar pra vender, a não ser que vc espere ter lucro com isso.