Olá, 

O fórum da LUDOPEDIA não é local para reclamações de compras em outras lojas/plataformas. Há locais específicos destas lojas para isso, onde recomendamos entrar em contato com o SAC, email, telefone, whats ou rede social do próprio local para resolver os problemas. 

Como foi opção do comprador adquirir o produto nas lojas ou plataformas externas a Ludopodia, ele deve procurar os meios e canais oficiais destes lugares.

Caso a opção do comprador foi de efetuar a compra na Ludopedia, estaremos felizes em responder e ajudar, lembrando que deve acionar a Ludo pelo nosso Fale Conosco, que se encontra no rodapé do site. 
https://ludopedia.com.br/faleconosco
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00. Não atendemos em final de semana e feriado. Tempo de resposta: em até 48 horas nos dias úteis.

O fórum da Ludopedia não é SAC. Se você quer resolver o problema, este não é o canal indicado. Os tópicos serão excluídos. 

Obrigado.