O meu veio tudo certo

danieltds::O meu também está com mofo nas peças de mapa.

Tentei pedir a troca e para mim está aparecendo apenas devolução com reembolso. Tem como pedir a troca e eu que não estou sabendo fazer?

Pedi a troca normalmente. Fui em "Meus Pedidos", cliquei no jogo e na parte de "Devolver ou substituir itens", selecionei o motivo "o produto está com defeito de fabricação ou não funciona (defeito interno)", escrevi que os tabuleiros estavam com mofo e na tela seguinte me deram as opções. Como o jogo estava sem estoque, só tinha opção de devolução do valor, mas esperei e segunda a noite voltou pro estoque e deram a opção de troca. Hoje ainda tem em estoque, é pra ter essa opção. 

Aqui veio com alguns pontos de mofo no mapa também!

Fiz a compra também. No meu caso, havia somente reparado algumas pequenas marcas de mofo na caixa. Ia até tratar com Sanol mas depois de ver o topico fui dar uma olhada mais atenta no mapa e também identifiquei algumas marcas de mofo. Optei por pedir a substituição do produto. Vamos ver se o novo vem melhor…

Pessoal que notou mofo apenas na caixa eu aconselho fazer uma inspeção mais detalhada principalmente nos tiles e nas peças de papel pois são os preferidos do mofo, acho difícil não ter nenhum ponto internamente. Enquanto o povo ficar aceitando jogo de R$700,00 com "pequenos pontos de mofo tratáveis" não vai haver motivo nenhum pra galápagos tomar uma atitude real contra o problema. 

O bom é que após abrir o lacre pra conferir o jogo ele já é considerado usado e acho que não pode ser vendido no preço cheio. O melhor a fazer seria denunciar a galápagos pra CMON a fim de que um dia eles mudem a parceria aqui no Brasil.

DMRafael::O meu veio tudo certo

Você chegou a olhar os tiles em direção ao sol? Pergunto pois adquiri uma vez e também não vi mofo algum até fazer isso e descobrir que não só um, mas todos os tiles estavam com pontos de mofo.

Ziul::

DMRafael::O meu veio tudo certo

Você chegou a olhar os tiles em direção ao sol? Pergunto pois adquiri uma vez e também não vi mofo algum até fazer isso e descobrir que não só um, mas todos os tiles estavam com pontos de mofo.

Sim verifiquei tudo, não veio com mofo nenhum.

Eduardoribeiro::Ainda não abri o Clash of cultures, algum relato?

Abri o meu ontem, não vi nenhuma marca de mofo, nem na caixa nem nos componentes. Como sempre faço, passei Sanol na caixa por dentro e coloquei saquinho de sílica. Aguardando o Insert chegar pra arrumar certinho.

dharrebola::Se é num nível tratável, tá de boa.
Galápagos mesmo pegando no lançamento depois de um tempo aparece algum pontinho de mofo mesmo.

Tá de boa nada.
Quero meus jogos NOVOS sem mofo, obrigado.

Recebi nesse sábado um novo exemplar do jogo após ter solicitado a troca devido a mofo.
Esse veio pior que o primeiro kkkkkkk.

O procedimento de troca é muito demorado, foi quase 2 semanas para eles confirmarem o recebimento do produto e enviarem o novo.
Como não tenho pressa, vou pedir troca novamente...

Só deram opção de estorno.