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Tabuleiro errado.

Ark Nova

Kahan
218 mensagens MD

Kahan10/03/23 15:28

Kahan » 10/03/23 15:28

murilocd::Meu feedback adicional:
- Aproximadamente 15 cartas com problema no acabamento.
- problema em apenas dois tiles de X, mas a qualidade dos tiles não me agrada
- riscos no tabuleiro principal

Já pediu a reposição no sac deles? Me responderam super rápido e falaram que iriam repor os componentes com problema!! Hoje devo jogar ele para ver se encontro mais alguma coisa !!

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Raneron
795 mensagens MD

Raneron10/03/23 17:02

Raneron » 10/03/23 17:02

Acabou de chegar o tabuleiro da reposição.

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Phanzer
12 mensagens MD

Phanzer10/03/23 17:08

Phanzer » 10/03/23 17:08

Raneron::Acabou de chegar o tabuleiro da reposição.

Nossa, que rápido! Chegou correto, eu suponho?

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murilocd
30 mensagens MD

murilocd10/03/23 17:11

murilocd » 10/03/23 17:11

Kahan::
murilocd::Meu feedback adicional:
- Aproximadamente 15 cartas com problema no acabamento.
- problema em apenas dois tiles de X, mas a qualidade dos tiles não me agrada
- riscos no tabuleiro principal

Já pediu a reposição no sac deles? Me responderam super rápido e falaram que iriam repor os componentes com problema!! Hoje devo jogar ele para ver se encontro mais alguma coisa !!

Vou tentar fazer isso final de semana. Como dá pra jogar e estou sem tempo, acabei demorando com isso.

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Raneron
795 mensagens MD

Raneron10/03/23 17:41

Raneron » 10/03/23 17:41

Phanzer::
Raneron::Acabou de chegar o tabuleiro da reposição.

Nossa, que rápido! Chegou correto, eu suponho?

Sim. Desconsiderando os arranhões e o empenado, veio com as impressões corretas.
Pedi a reposição no mesmo dia em que o jogo chegou. No dia seguinte, mandaram o código de rastreio.

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LDNP
37 mensagens MD

LDNP11/03/23 16:34

LDNP » 11/03/23 16:34

Raneron::
Phanzer::
Raneron::Acabou de chegar o tabuleiro da reposição.

Nossa, que rápido! Chegou correto, eu suponho?

Sim. Desconsiderando os arranhões e o empenado, veio com as impressões corretas.
Pedi a reposição no mesmo dia em que o jogo chegou. No dia seguinte, mandaram o código de rastreio.

Recebi reposição do tabuleiro. Uma ponta amassada e meio empenado, mas com a arte correta... eu desisti viu... infelizmente Os Noruegueses vai vir pela Grok, se eu tiver a oportunidade de importar ou comprar usado eu vou, melhor que dar dinheiro pra essa empresa. Nao compro mais nada da Grok

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murilocd
30 mensagens MD

murilocd15/03/23 08:58

murilocd » 15/03/23 08:58

LDNP::
Raneron::
Phanzer::
Raneron::Acabou de chegar o tabuleiro da reposição.

Nossa, que rápido! Chegou correto, eu suponho?

Sim. Desconsiderando os arranhões e o empenado, veio com as impressões corretas.
Pedi a reposição no mesmo dia em que o jogo chegou. No dia seguinte, mandaram o código de rastreio.

Recebi reposição do tabuleiro. Uma ponta amassada e meio empenado, mas com a arte correta... eu desisti viu... infelizmente Os Noruegueses vai vir pela Grok, se eu tiver a oportunidade de importar ou comprar usado eu vou, melhor que dar dinheiro pra essa empresa. Nao compro mais nada da Grok

Espero que não tenha desistido e fez nova solicitação.
Eu fiz a minha no sábado e retornaram pedindo NF ou print do pedido. Então fica o aviso para já anexarem ao ticket pra agilizar.

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tuliogamaral
1 mensagens MD

tuliogamaral20/03/23 11:56

tuliogamaral » 20/03/23 11:56

Comprei o jogo Ark Nova e veio com defeito de fábrica, simplesmente um pacote inteiro com 50 cartas cortadas (acho que fui premiado viu).

Fiz o pedido segunda-feira dia 13/03/2023, chegou quinta dia 16/03/2023 e ontem sexta a noite dia 17/03/2023 fui abrir e vi que um pacote de cartas (50 unidades) veio com defeito. As cartas vieram cortadas tortas (fora do centro), em um canto (do lado esquerdo) ela aparece parte de outra carta e no outro canto (do lado direito) uma parte da carta está cortada (faltando um pedaço mesmo, está com largura menor que as demais cartas) não sendo possível identificar ao certo a numeração da carta e parte da descrição da carta está cortada.

As 50 cartas com defeito são as cartas de numeração de 201 (Laboratório Científico) a 250 (Tanque de tartarugas marinhas).

Será que consigo a reposição dessas cartas? Alguém já passou algo parecido com a Grok Games e conseguiu resolver?







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Marllos Dias
424 mensagens MD

Marllos Dias27/03/23 09:27

Marllos Dias » 27/03/23 09:27

Dando um relato aqui também, minha cópia não veio com componentes danificados nem em mau estado. Os únicos poréns, além dos erros gerais em todas as cópias, foram o tabuleiro de jogo com lados iguais e a falta de dois tabuleiros de jogador, o A/1 e o Promo. Já solicitei a reposição, e deve chegar essa semana, mas tive que dar uma bronca na Grok pra mandarem o rastreio. A comunicação deles com o público continua horrível como sempre.

De modo geral, achei as cartas e peças de madeira de boa qualidade, e os componentes de papelão bem ordinários, mas num nível de ordinário que esperaria de um euro desses mesmo tipo, nada fora do aguardado. Comparando com jogos considerados similares, Terraforming Mars e Cidades Submersas também têm problemas com alguns componentes bem vagabundos, enquanto outros apresentam boa qualidade.

Dito tudo isso, que BAITA jogo! FANTÁSTICO! Essa é a palavra que eu tenho pra descrever. Está no nível desses outros dois citados, isso se não for superior. Espero que a Grok consiga resolver esses problemas e traga a expansão logo. Gostaria de adquirir tudo o que lançarem dele em português. No fim, passei mais raiva com a demora no lançamento e com os Correios pra me entregar que com os componente em si. Mas entendo a frustração de quem comprou e recebeu basicamente lixo na caixa. É uma quebra de confiança pesada entre consumidor e empresa, e de uma que tinha boas avaliações do público em geral. Espero que todos consigam sair satisfeitos, ou pelo menos um pouco menos frustrados dessa.

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murilocd
30 mensagens MD

murilocd27/03/23 10:02

murilocd » 27/03/23 10:02

Atualizando, recebi a reposição de tudo que pedi: de 20 a 30 cartas com problema de recorte; tabuleiro principal; dois tokens de X.

Uma comparação com um jogo também produzido na mesma gráfica, o For The Quest:
O papel utilizado nos tabuleiros e punchboards do For The Quest foi um texturizado (gofrado) que deixou um visual bem mais bonito nos componentes. Outro ponto foi que colagem parece estar melhor e mais uniforme.
Não sei qual a diferença de valores entre o papel normal e esse, mas teria feito toda diferença na produção do jogo.

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