Ola pessoal, queria ver se conseguem me ajudar. li aqui as situações de todos, imagino que estejamos em situações semelhantes, mas registrando aqui imagino que ficará mais facil responderem.
Eu recebi - imagino que tal como vcs- um email, de fundo preto, oficial da CMON no começo do ano com 2 track numbers, vinculados a FEDEX, e outros 2 track numbers vinculados ao USPS. Imagino, portanto que sejam duas as caixas, que tem uma numeração quando estão sendo manipulados por uma empresa e que mudam quando passam para outra. (ou seriam mesmo quatro caixas manipuladas por empresas diferentes? enfim).
Recebi, como alguns de vocês, esses dias uma carta da receita federal (alfandega) falando que uma encomenda internacional minha estava retida e que tinha de recolher o imposto. ok, recolhi e paguei. A caixa chegou ontem. Nela so vieram 4 expansões. Muita coisa ainda não veio.
Ai entra o detalhe. O track number dessa caixa que chegou NÃO BATE com nenhum dos 4 track numbers mencionados anteriormente.
Quando checo os 4 track number originais não encontro nada que faça sentido, um diz que está parado em guarulhos, outro que ainda ta na jamaica, outros dois não voltam nada, erro completo.
Dito isso, indago aos colegas
1) aconteceu isso com vocês também?
2) alguém já recebeu mais de uma caixa? se sim, o que fez para recebê la?
3) quais contatos devo contatar? digo, email ou telefone da cmon, fedex ups, o papa rs, enfim.
Quem já passou por esse embróglio e está em avançado estágio de solução, fico grato desde já se puder ajudar.
abraços a todos!
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