Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Icelest::Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Olha isso.
Custa disponibilizar essa informação nas redes sociais ou no blog deles?
Lamentável. 

marmar_abc::

Icelest::Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Olha isso.
Custa disponibilizar essa informação nas redes sociais ou no blog deles?
Lamentável. 

Respondi o email deles falando justamente isso. Que eles tem que comunicar isso ao cliente. É MUITO amadorismo na parte de comunicação. Acham que a comunicação é só pra anunciar jogo novo. Toda sexta quase anunciando coisa nova e quase nunca dando update de jogo antigo

Icelest::

marmar_abc::

Icelest::Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Olha isso.
Custa disponibilizar essa informação nas redes sociais ou no blog deles?
Lamentável. 

Respondi o email deles falando justamente isso. Que eles tem que comunicar isso ao cliente. É MUITO amadorismo na parte de comunicação. Acham que a comunicação é só pra anunciar jogo novo. Toda sexta quase anunciando coisa nova e quase nunca dando update de jogo antigo

Ah, e fazer meme. Adoram fazer meme também

Icelest::Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Só veremos esse jogo em 2022, na ultima atualização falaram que já estava a caminho, agora falam que só veio pra cá um mês depois? qual a credibilidade agora? Ai em dezembro vão alegar congestionamento no porto por conta da Black Friday, depois Natal, Ano Novo... Com sorte chegará antes de Fevereiro, mas nem conto mais com isso.

danielrapizo::

Icelest::Enviei um email para a Meeple BR solicitando que fossem mais transparentes e tivessem mais consideração com seus clientes e me enviaram o seguinte email:

Acreditamos que todos têm acompanhado com apreensão as notícias relativas aos problemas de produção enfrentados pelas fábricas chinesas, a falta de contêineres para transporte marítimo e as dificuldades logísticas decorrentes dessa situação.

Infelizmente esses problemas impactaram pesadamente o cronograma que havíamos estabelecido para o ano de 2021.

O jogo Tainted Grail: A Queda de Avalon estava pronto e embalado para ser transportado para o nosso país desde meados de agosto.
 
Porém, devido aos problemas logísticos que estão ocorrendo nas cadeias de produção e transporte global, o embarque do produto só ocorreu após um período de quase 60 dias de atraso, em 26 de outubro,
 
Segundo a transportadora, o navio tem previsão de chegada ao porto no dia 01 de dezembro.
 
Após o desembarque, devemos levar em conta o prazo de desembaraço aduaneiro que é de cerca de 15 dias.
 
Por conta dessa situação, estamos ajustando a previsão de envio para a segunda quinzena de dezembro.
 
Contamos com a sua compreensão em face das incertezas e instabilidades que estão afetando a indústria de jogos de tabuleiro.

Ou seja, baseado no que tá rolando, só Janeiro pelo visto.

Só veremos esse jogo em 2022, na ultima atualização falaram que já estava a caminho, agora falam que só veio pra cá um mês depois? qual a credibilidade agora? Ai em dezembro vão alegar congestionamento no porto por conta da Black Friday, depois Natal, Ano Novo... Com sorte chegará antes de Fevereiro, mas nem conto mais com isso.

Exatamente. Eles tão se queimando por bobeira. Inventando desculpas ao invés de simplesmente por as cartas na mesa e deixar os clientes cientes do que tá rolando

Quando questionados sobre o motivo pelo qual ainda não fizeram essa comunicação para todos os clientes recebo a seguinte resposta. Uma comédia


Está em nosso cronograma, primeiramente informamos todos os parceiros lojistas que farão o comunicado a seus respectivos clientes, aos clientes que compraram em nossa loja virtual também já receberam o mesmo e-mail e até o final dessa semana postaremos em nossas redes sociais ou blog.  


 



Agradeço desde já pela compreensão.

Caramba pessoal.. peguei tem uns 20 dias, achando q tava na bica de ser entregue, quanta inocência.. fiquei chateado agora. Se eu soubesse, teria investido em dois jogos da Galápagos q pelo visto estará nas lojas semana q vêm. Foda viu...

http://meeplebr.com/noticias/brazil-imperial-e-tainted-grail-previsao-de-envio/

Já estou cogitando pedir a devolução dos valores pagos. Infelizmente com esse pessoal só dá pra acreditar quando o jogo estiver na prateleira. No mês passado fizeram uma live dizendo que os containers já estavam embarcados e que a previsão de chegada no Brasil era no dia 20 de outubro. Agora falam que saiu da China no dia 26 de outubro. Meeple BR não tem mais qualquer credibilidade. Enquanto eles ficam enrolando o consumidor, a Galápagos e outras editoras estão lançando jogo após jogo tudo dentro do cronograma sem ficar dando desculpinhas.