No meu caso, vários componentes estavam mofados. Diversos.

Mas é importante deixar claro também que nas mensagens enviadas foi deixado claro pra mim que poderia demorar.

Dessa vez tive sorte talvez.

andersonaju::No meu caso, vários componentes estavam mofados. Diversos.

Mas é importante deixar claro também que nas mensagens enviadas foi deixado claro pra mim que poderia demorar.

Dessa vez tive sorte talvez.

Sorte mesmo seria não precisar pedir troca ou reposição de peças. 

O meu barragem  veio faltando peça, to esperando a reposição mandaram o código de rastreio mais até agora nada do código funcionar e já faz 5 dias.

Bom dia a todos,

Coincidência ou não, a Galápagos me respondeu um dia depois desse tópico ter sido aberto aqui.
Hoje me informaram que os componentes defeituosos foram enviados e passaram o código de rastreio.
Acho que agora vai dar tudo certo.

Espero ter a mesma "sorte" que você teve com um retorno rápido

O meu Barrage veio com componentes defeituosos e MOFO no tabuleiro de companhia 

Mandei o e-mail ontem para Galápagos, e já tive problema com um componente do jogo Coimbra e demoraram 6 MESES para enviar um leãozinho que veio perneta...

Eu pedi uma reposição do barragem  me veio um tabuleiro do ticket to ride

AnaCristinaFerreira::Espero ter a mesma "sorte" que você teve com um retorno rápido

O meu Barrage veio com componentes defeituosos e MOFO no tabuleiro de companhia 

Mandei o e-mail ontem para Galápagos, e já tive problema com um componente do jogo Coimbra e demoraram 6 MESES para enviar um leãozinho que veio perneta...

Espero que te respondam mais rapidamente dessa vez.
Ainda estou no aguardo da chegada dos meus componentes.

Os componentes que solicitei chegaram.

Minha solicitação foi feita antes desse post.

Bom dia,

Acabei de receber os componentes de reposição enviados pela Galápagos.
Agradeço a todos que compartilharam suas experiências aqui e a Galápagos Jogos pela reposição dos componentes defeituosos.
Abaixo a fotos dos componentes recebidos.

Boa tarde!

Só atualizando o meu caso, acabei de receber as peças e o tabuleiro que estavam com problema na minha cópia.
Fiz a solicitação dia 09/04 e hoje dia 20/04 já estou com a minha resposição em mãos e tudo OK agora.
Parabéns a Galápagos pela agilidade, pois foram poucos dias e já foi solucionado o meu problema.
Me surpreendeu, como tinha falado antes já tive problema com um jogo deles e tinha demorado 6 meses a solução e o envio da peça de reposição.
Então, quando é notícia boa tem que compartilhar também na comunidade.