Bozeus::

douguetera::

 Bozeus::Só pra entender, o que vocês acham que teria que fazer com a caixa "Enpansão"?

Definitivamente não é mandar uma errata, como o amigo ai em cima falou, mandar um adesivo ou algo do tipo ou mesmo repor a parte de cima da caixa, afinal paguei quase 800 reais. E a mesma coisa para as cartas com texto errado. Pelo menos foi essa a politica que passaram na live do Covil. Fazer uma errata e achar que está tudo okay é chamar os clientes de idiotas.

Um adesivo com o X é uma boa sugestão, mas mais que isso, para a caixa não vejo sentido. Até porque sabemos que muita gente não vai colar nada na caixa, eu por exemplo não colaria de jeito nenhum.
Isso que eles falaram do Nêmesis é bem extraordinário. Não sei a quantidade de erros, mas devem ter sido muitas inconsistências pra fazerem tudo isso. E só algo grande justificaria uma nova impressão pra expansão do TI. Adesivos ao meu ver são a solução mais rápida e funcional.

Não entendo porque mandar a impressão das cartas erradas não seria uma possibilidade (a mais correta aliás, reiterando, foi pago 800 reais em um ENpansão). Além disso, porque não vê sentido no envio da parte errada da caixa? assim, se você não se importa tudo bem, é sua opinião agora não vejo porque não teria sentido já que é um claro erro.

douguetera::

Bozeus::

douguetera::

 Bozeus::Só pra entender, o que vocês acham que teria que fazer com a caixa "Enpansão"?

Definitivamente não é mandar uma errata, como o amigo ai em cima falou, mandar um adesivo ou algo do tipo ou mesmo repor a parte de cima da caixa, afinal paguei quase 800 reais. E a mesma coisa para as cartas com texto errado. Pelo menos foi essa a politica que passaram na live do Covil. Fazer uma errata e achar que está tudo okay é chamar os clientes de idiotas.

Um adesivo com o X é uma boa sugestão, mas mais que isso, para a caixa não vejo sentido. Até porque sabemos que muita gente não vai colar nada na caixa, eu por exemplo não colaria de jeito nenhum.
Isso que eles falaram do Nêmesis é bem extraordinário. Não sei a quantidade de erros, mas devem ter sido muitas inconsistências pra fazerem tudo isso. E só algo grande justificaria uma nova impressão pra expansão do TI. Adesivos ao meu ver são a solução mais rápida e funcional.

Não entendo porque mandar a impressão das cartas erradas não seria uma possibilidade (a mais correta aliás, reiterando, foi pago 800 reais em um ENpansão). Além disso, porque não vê sentido no envio da parte errada da caixa? assim, se você não se importa tudo bem, é sua opinião agora não vejo porque não teria sentido já que é um claro erro.

Vamos focar na caixa... o que é enviar parte da caixa? um adesivo gigante? uma tampa nova?

A parte de cima da caixa, o tampo, seria a correção definitiva (mais correta). A segunda e mais barata (pra Galápagos) seria o adesivo. Se isso rolasse na edição gringa os caras não demorariam 2 segundos enviando quiçá uma cópia nova pro cara (os caras não iam cometer um erro amador desse NA CAIXA um texto errado, eu não consigo entender como as pessoas ainda não acham isso um absurdo colossal) 

douguetera::A parte de cima da caixa, o tampo, seria a correção definitiva (mais correta). A segunda e mais barata (pra Galápagos) seria o adesivo. Se isso rolasse na edição gringa os caras não demorariam 2 segundos enviando quiçá uma cópia nova pro cara (os caras não iam cometer um erro amador desse de NA CAIXA um texto errado, eu não consigo entender como as pessoas ainda não acham isso um absurdo colossal) 

Repor a caixa é um custo enorme, mesmo pra Galápagos. Não importa se gastou R$ 800 no jogo, é inviável. Se eu estivesse lá dentro da Galápagos simplesmente não faria, e qualquer editora nacional não tem recurso pra fazer algo assim. O adesivo ok, aí cola quem quer.
-
Sobre editoras gringas, minha experiência com elas é tenebrosa. Várias ignoram esse tipo de coisa e a Kosmos me mandou uma folha impressa em uma jato de tinta colada com durex branco na correção da expansão do Andor. É sério, uma criança faria melhor. Então é muito de sorte, porque alguma editora gringa poderia repor, outras não. Não ache que lá fora ia ser o mundo ideal.
-
Eu acho sim que o erro da caixa é grande demais, e tenho certeza que internamente existiram retalhações, além das movimentações de revisão que eles mencionaram. Mas infelizmente é algo que acontece, e pode acontecer com qualquer um lá fora também. Mas sendo bem transparente e honesto, se eu achasse um absurdo colossal, imperdoável, eu nem compraria o jogo e se tivesse comprado devolveria. De verdade, esse tipo de coisa não vale a pena gastar energia. Reclame, cobre uma atitude da empresa, mas não vale trocar saúde por isso. 

douguetera::A parte de cima da caixa, o tampo, seria a correção definitiva (mais correta). A segunda e mais barata (pra Galápagos) seria o adesivo. Se isso rolasse na edição gringa os caras não demorariam 2 segundos enviando quiçá uma cópia nova pro cara (os caras não iam cometer um erro amador desse NA CAIXA um texto errado, eu não consigo entender como as pessoas ainda não acham isso um absurdo colossal) 

Não sei quanto você acompanha das produções gringas, mas lá tem erro também (nunca encoste em nada da ION Design), inclusive, reposição que vem com erro PIORADO. Ahuahuaahuahuhau
Acho que sobre a caixa com Enpansão é aceitar mesmo, sendo razoável para ambos os lados. Quanto as cartas, não sei o naipe dos erros, mas a boa solução seria reimprimir elas para repor.

Bozeus::

douguetera::A parte de cima da caixa, o tampo, seria a correção definitiva (mais correta). A segunda e mais barata (pra Galápagos) seria o adesivo. Se isso rolasse na edição gringa os caras não demorariam 2 segundos enviando quiçá uma cópia nova pro cara (os caras não iam cometer um erro amador desse de NA CAIXA um texto errado, eu não consigo entender como as pessoas ainda não acham isso um absurdo colossal) 

Repor a caixa é um custo enorme, mesmo pra Galápagos. Não importa se gastou R$ 800 no jogo, é inviável. Se eu estivesse lá dentro da Galápagos simplesmente não faria, e qualquer editora nacional não tem recurso pra fazer algo assim. O adesivo ok, aí cola quem quer.
-
Sobre editoras gringas, minha experiência com elas é tenebrosa. Várias ignoram esse tipo de coisa e a Kosmos me mandou uma folha impressa em uma jato de tinta colada com durex branco na correção da expansão do Andor. É sério, uma criança faria melhor. Então é muito de sorte, porque alguma editora gringa poderia repor, outras não. Não ache que lá fora ia ser o mundo ideal.
-
Eu acho sim que o erro da caixa é grande demais, e tenho certeza que internamente existiram retalhações, além das movimentações de revisão que eles mencionaram. Mas infelizmente é algo que acontece, e pode acontecer com qualquer um lá fora também. Mas sendo bem transparente e honesto, se eu achasse um absurdo colossal, imperdoável, eu nem compraria o jogo e se tivesse comprado devolveria. De verdade, esse tipo de coisa não vale a pena gastar energia. Reclame, cobre uma atitude da empresa, mas não vale trocar saúde por isso. 

Então, entendo que é bem caro pros caras mas assim, os caras erraram feio. Como disse anteriormente, o MÍNIMO seria um adesivo bem feito para colar, o MAIS correto (não to dizendo que é viável financeiramente pros caras) seria reimpressão da caixa. O mais absurdo pra mim é eles colocarem como resolução uma errata e achar que tá ok. A caixa eu consigo conviver pois não altera em nada o gameplay, agora as cartas com texto errado (existem 4 cartas identificadas pela comunidade, tem até post do @thiagoamorim detalhando quais são) influenciam no jogo e pessoas que nem sabem podem jogar errado, esse erro acho que é obrigação os caras fazerem reimpressão.

red_djow::Essa história não terminou?

Chegou sexta galera, bora ir jogar caraí!

E não vai terminar tão cedo, muitos aqui preferem brigar e o pior é que nem comprar eles compram. Eu preferia o hobby há uns 5 anos atrás...

Hoje virou isso......

Concordo com os demais, a caixa é realmente inviável, se eu tivesse o jogo e eles dessem um adesivo, nem gostaria de colar. 
Mas as cartas eles tem que substituir, pelo menos poderiam dar um posicionamento sobre o assunto. De qualquer forma, mesmo se eles estiverem providenciando a reimpressão das cartas agora, duvido que chegue em menos de 6 meses.

Eu com editora gringa(alias com QUALQUER produto grigo) só tive atendimento de país de primeiros mundo.
Um exemplo: minha caixa do FactoryFunner chegou com um dano (split corner) e eu tirei foto e enviei a editora. Pedi apenas um tampo novo se possivel.

Me devolveram TODO o dinheiro por paypal. Pediram desculpas e falaram que eu poderia ficar com o jogo também. E o valor devolvido se eu quisesse comprar novamente daria. Do contrário ele serviria como um pedido a mais de desculpas alem do valor devolvido.

Brasil tem MUITO a aprender com atendimento a consumidor com países estrangeiros.
Obs: meus exemplos nao se limitam a jogos de tabuleiro.

frevolta::Eu com editora gringa(alias com QUALQUER produto grigo) só tive atendimento de país de primeiros mundo.
Um exemplo: minha caixa do FactoryFunner chegou com um dano (split corner) e eu tirei foto e enviei a editora. Pedi apenas um tampo novo se possivel.

Me devolveram TODO o dinheiro por paypal. Pediram desculpas e falaram que eu poderia ficar com o jogo também. E o valor devolvido se eu quisesse comprar novamente daria. Do contrário ele serviria como um pedido a mais de desculpas alem do valor devolvido.

Brasil tem MUITO a aprender com atendimento a consumidor com países estrangeiros.
Obs: meus exemplos nao se limitam a jogos de tabuleiro.

Só tive experiências boas em relação a problemas pedidos importados, eles fazem bastante isso de reembolsar e se o cliente quiser ficar com o produto (o que não seria o caso dessa ENpansão do ti4 pois foi o lote inteiro) mas o que me entristece mais é os caras virem a público falando que tão fazendo todo um movimento para mudar a postura da empresa e aí em menos de um mês fazem um negócio desses, é questionar a inteligência da clientela.