Felipe023::Primeiro ponto : lá fora tmb é produzido assim, já chega para Galápagos dessa forma e bem chato esse lacre, acaba com a caixa. Isso é um absurdo
Segundo ponto: tmb tive o mesmo problema que o seu e a mesma solução apontada pela empresa, alegando que vai trocar o produto. Ótimo não?!
Mas mesmo assim você diz que ABSURDO o posicionamento da empresa em RESOLVER seu problema
Não dá pra entender o motivo da sua reclamação...
Bom, vai ser ótimo se após a reposição, o problema for resolvido, já que a solução não é garantida com a reposição, visto que vão mandar uma cópia com o mesmo lacre.
Ainda estou em contato com a editora, talvez eu opte pela reposição, mas não vem ao caso, o post ficou mais como alerta pra quem não quiser passar pelo transtorno, e uma crítica à decisão da editora.
Até onde sei, só essa edição veio com esse lacre, mas posso estar enganado, mas vi alguns videos de unboxing de canais gringos com o lacre "normal":
https://youtu.be/Tl8XJbJycRY
https://youtu.be/3PV6FVmOaCk
Tomara que seu problema também se resolva e chegue tudo certo com a sua reposição
Edit: De fato o termo "absurdo" para a postura da empresa ficou exagerado, mas ainda acho falho, dados os pontos que mencionei, não invalidando o motivo da reclamação ao meu ver. Vou editar o termo no post.