O Lacre dessa forma nunca vi, nem imaginei que veria, justamente por esse possível problema que aconteceu com você.

Mas assim, aceita a reposição, é assim que funciona. Se fosse eletronico já vinha um patch de update ou um refund, como é analógico é assim que funciona. Antes assim do que a editora não dar suporte algum.

Primeiro ponto : lá fora tmb é produzido assim, já chega para Galápagos dessa forma e bem chato esse lacre, acaba com a caixa. Isso é um absurdo


Segundo ponto: tmb tive o mesmo problema que o seu e a mesma solução apontada pela empresa, alegando que vai trocar o produto. Ótimo não?!
Mas mesmo assim você diz que ABSURDO o posicionamento da empresa em RESOLVER seu problema

Não dá pra entender o motivo da sua reclamação...

Fácil, corta com um estilete, ou até mesmo uma faquinha.

Felipe023::Primeiro ponto : lá fora tmb é produzido assim, já chega para Galápagos dessa forma e bem chato esse lacre, acaba com a caixa. Isso é um absurdo


Segundo ponto: tmb tive o mesmo problema que o seu e a mesma solução apontada pela empresa, alegando que vai trocar o produto. Ótimo não?!
Mas mesmo assim você diz que ABSURDO o posicionamento da empresa em RESOLVER seu problema

Não dá pra entender o motivo da sua reclamação...

Bom, vai ser ótimo se após a reposição, o problema for resolvido, já que a solução não é garantida com a reposição, visto que vão mandar uma cópia com o mesmo lacre.

Ainda estou em contato com a editora, talvez eu opte pela reposição, mas não vem ao caso, o post ficou mais como alerta pra quem não quiser passar pelo transtorno, e uma crítica à decisão da editora.

Até onde sei, só essa edição veio com esse lacre, mas posso estar enganado, mas vi alguns videos de unboxing de canais gringos com o lacre "normal":
https://youtu.be/Tl8XJbJycRY
https://youtu.be/3PV6FVmOaCk

Tomara que seu problema também se resolva e chegue tudo certo com a sua reposição 

Edit: De fato o termo "absurdo" para a postura da empresa ficou exagerado, mas ainda acho falho, dados os pontos que mencionei, não invalidando o motivo da reclamação ao meu ver. Vou editar o termo no post.

Felipe023::Primeiro ponto : lá fora tmb é produzido assim, já chega para Galápagos dessa forma e bem chato esse lacre, acaba com a caixa. Isso é um absurdo


Segundo ponto: tmb tive o mesmo problema que o seu e a mesma solução apontada pela empresa, alegando que vai trocar o produto. Ótimo não?!
Mas mesmo assim você diz que ABSURDO o posicionamento da empresa em RESOLVER seu problema

Não dá pra entender o motivo da sua reclamação...

O meu é gringo e veio com o plástico convencional dos demais boardgames.

Conhecendo esse tópico cortei o meu no estilete e deixei o lacre lá. 

Tive o mesmo problema. Mas deixei quieto. Não pedi a reposição.

Eduardoribeiro::Conhecendo esse tópico cortei o meu no estilete e deixei o lacre lá. 

Foi o que eu fiz!!

Eu também tive o mesmo problema, o lacre arrancou uma parte da caixa junto. Acredito que eles devem ter recebido o jogo com o plástico em volta como é de costume, mas tiveram que corrigir alguma informação na caixa, vejam que tem adesivos nas laterais da caixa. Fica dica para que a Galápagos use outra forma para "lacar" novamente os jogos.