Então, eu olhei a caixa de e-mail, nada da GeekFunder ou Qml
Abri um ticket da CMON
No pledge manager o status está confirmado e tudo pago. Tanto que até algumas semanas antes do envio, em outubro ou novembro, eu enviei um e-mail pra CMON e eles me responderam que meu Pledge estava tudo certo e eu só deveria esperar o jogo chegar.
Depois disso nada.
Abri um ticket da CMON ontem e enviei também um e-mail na QML, vamos ver se me respondem.
Obrigado pelo apoio pessoal

Eu também não recebi ainda nenhum código de rastreio...

Mromag::Então, eu olhei a caixa de e-mail, nada da GeekFunder ou Qml
Abri um ticket da CMON
No pledge manager o status está confirmado e tudo pago. Tanto que até algumas semanas antes do envio, em outubro ou novembro, eu enviei um e-mail pra CMON e eles me responderam que meu Pledge estava tudo certo e eu só deveria esperar o jogo chegar.
Depois disso nada.
Abri um ticket da CMON ontem e enviei também um e-mail na QML, vamos ver se me respondem.
Obrigado pelo apoio pessoal

@Mromag, tenta mandar um email pra o QML. Eles são bem atenciosos. Eles podem dizer se seu pledge passou pelas mãos deles e foi encaminhado.

gublanco::Eu também não recebi ainda nenhum código de rastreio...

@gublanco, procure por emails do Geekfunder e da QML. Se não achar, abra um chamado no site de suporte da CMON.
Como eu disse a @Mromag, tente entrar em contato com a QML que eles vão lhe dizer alguma coisa. Pelo menos é mais rápido que a CMON.

JMax::

gublanco::Eu também não recebi ainda nenhum código de rastreio...

@gublanco, procure por emails do Geekfunder e da QML. Se não achar, abra um chamado no site de suporte da CMON.
Como eu disse a @Mromag, tente entrar em contato com a QML que eles vão lhe dizer alguma coisa. Pelo menos é mais rápido que a CMON.

Se for abrir ticket de suporte da cmon, informe o e-mail que está vinculado ao Kickstarter, eles demoram umas 2 semanas pra responder e se não tiver informado, vão responder perguntando isso... (foi assim comigo) a QML é bem mais rápida.

mauricioy::

guidohcosta::No meu a fiscalização falou que tá faltando documento. Colocaram essa mensagem:

-------

Prezado Contribuinte,

Para a adequada análise da sua importação, apresentar as seguintes informações, anexando eletrônica no site dos Correios - módulo Minhas Importações - a respetiva documentação:

- Descrição detalhada dos bens - nome comercial ou científico, marca, modelo, quantidade, valor unitário e total dos bens;
- Preço de aquisição - fatura comercial, e-mail de negociação/compra, etc;
- Custo do frete e seguro;
- Tela do site de compra que contenha: descrição da mercadoria, quantidade, preço e custo de frete/seguro;
- Forma de pagamento, tais como: extrato do cartão de crédito, serviços de pagamentos online, transferência bancária, entre outros, ou caso não haja pagamento, esclarecimentos dos motivos da dispensa do pagamento; 
- Esclarecimentos sobre o uso e a finalidade da mercadoria - uso próprio ou de terceiros e objetivo da importação do produto; e
- Outras informações necessárias para justificar a importação.

Caso a operação não tenha sido realizada via internet, apresentar a documentação relativa à negociação do pedido com o fornecedor.

O não cumprimento da determinação acima dentro de 30 (trinta) dias contados do registro desta exigência fiscal poderá resultar na DEVOLUÇÃO do volume ao país de origem ou no ABANDONO da mercadoria e consequente aplicação da pena de perdimento, a depender da instrução dada pelo remetente no documento postal (CN22/23), com base no art. 4º do Decreto nº 1.789/1996 e nos art. 642, §1º, II e 689, XXI, ambos do Decreto nº 6.759/2009.

--------

Os prints do geekfunder e da fatura do cartão já resolvem?

Tb recebi essa mensagem...

Já aprovaram sua documentação? A minha ainda tá sendo analisada até agora. Mandei tudo o que dava pra mandar pra eles.

Bom dia,

Alguém sabe alguma forma de contato com os Correios/Receita para importação?

Estou quase desistindo de aguardar a análise da carga. Toda hora muda o status, avança, retorna. Desde o dia 10/02..

Receio dar como perdimento pq o sistema bugou.

Duinoue::Bom dia,

Alguém sabe alguma forma de contato com os Correios/Receita para importação?

Estou quase desistindo de aguardar a análise da carga. Toda hora muda o status, avança, retorna. Desde o dia 10/02..

Receio dar como perdimento pq o sistema bugou.

@Duinoue, o sistema está registrando novas movimentações, nas quais fica esse avanço e retorno ? Ou o último movimento foi o dia 10/02 e fica mudando só o status dessa movimentação ?
Acho que não é problema não, é porque está lento mesmo. Provavelmente uma fila grande de mercadorias pra análise e essas caixas da gente são enormes, então os fiscais estão fazendo o que podem pra taxar.
Eu recebi um pledge em janeiro, o de Altar Quest, e passou quase um mês desde que foi recebido pelos Correios no Brasil até o envio pra minha residência. Embora isso tenha ocorrido na unidade de fiscalização de Curitiba e não na de São Paulo.
O negócio é ficar acompanhando e ter paciência. Tem muito o que fazer não.
Você pode registrar uma reclamação no site dos Correios. Se a tramitação atual depender deles, vai ajudar a agilizar. Mas se depender só da aduana, eles vão mandar uma resposta dizendo algo nesse sentido.
Veja o lado da coisa: as minhas caixas foram postadas essa semana e ainda nem chegaram aqui... Só vou receber as minhas lá pro final de março e olhe lá...

guidohcosta::

mauricioy::

guidohcosta::No meu a fiscalização falou que tá faltando documento. Colocaram essa mensagem:

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Prezado Contribuinte,

Para a adequada análise da sua importação, apresentar as seguintes informações, anexando eletrônica no site dos Correios - módulo Minhas Importações - a respetiva documentação:

- Descrição detalhada dos bens - nome comercial ou científico, marca, modelo, quantidade, valor unitário e total dos bens;
- Preço de aquisição - fatura comercial, e-mail de negociação/compra, etc;
- Custo do frete e seguro;
- Tela do site de compra que contenha: descrição da mercadoria, quantidade, preço e custo de frete/seguro;
- Forma de pagamento, tais como: extrato do cartão de crédito, serviços de pagamentos online, transferência bancária, entre outros, ou caso não haja pagamento, esclarecimentos dos motivos da dispensa do pagamento; 
- Esclarecimentos sobre o uso e a finalidade da mercadoria - uso próprio ou de terceiros e objetivo da importação do produto; e
- Outras informações necessárias para justificar a importação.

Caso a operação não tenha sido realizada via internet, apresentar a documentação relativa à negociação do pedido com o fornecedor.

O não cumprimento da determinação acima dentro de 30 (trinta) dias contados do registro desta exigência fiscal poderá resultar na DEVOLUÇÃO do volume ao país de origem ou no ABANDONO da mercadoria e consequente aplicação da pena de perdimento, a depender da instrução dada pelo remetente no documento postal (CN22/23), com base no art. 4º do Decreto nº 1.789/1996 e nos art. 642, §1º, II e 689, XXI, ambos do Decreto nº 6.759/2009.

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Os prints do geekfunder e da fatura do cartão já resolvem?

Tb recebi essa mensagem...

Já aprovaram sua documentação? A minha ainda tá sendo analisada até agora. Mandei tudo o que dava pra mandar pra eles.

Mandei os documentos faz poucos dias, e ainda está em avaliação pelo órgão fiscalizador. Pra mim as 2 caixas chegaram juntas no Brasil então se der tudo errado mandam de volta no dia 12/03.

Eu recebi a caixa 2 mas a nº1(a com o jogo principal) ficou retida. Entrei em contato coma Quartermaster Logistics e eles disseram que entraram em contato com a CMON mas eles ainda não deram retorno. Assim que chegou a segunda e falei com eles novamente eles pediram para entrar em contato com a CMON diretamente. EU só queria a cópia do invoice e outras coisas assim para saber que valores eles colocaram para dar esse problema! Pelo que to vendo vou ter que tirar os prints mesmo para entregar!