Resposta do SAC da Grok hoje:


"até o presente momento o prazo de entrega do Um Banquete a Odin segue inalterado, lembrando que o jogo está em produção e imprevistos ainda são passíveis de ocorrer."

Mateus_abude::Resposta do SAC da Grok hoje:


"até o presente momento o prazo de entrega do Um Banquete a Odin segue inalterado, lembrando que o jogo está em produção e imprevistos ainda são passíveis de ocorrer."

Se estivesse tudo sob controle com a produção eles não precisariam ficar enrolando e dizendo “imprevistos ainda são passíveis”. Vão adiar mais uma vez, fato.

Primeira e última vez que pego pré-venda.

Acabei de ler uma resposta no instagram deles. Disseram que DEVE ser liberado para os lojistas "nas próximas semanas". Se estão falando em "próximas semanas" (3? 5? 8?), é certeza que não será antes do fim do mês. 

Acho que vou pedir o dinheiro de volta na loja.

Respodta da Grok no direct do Instagram hoje:

"Produção está sendo finalizada. Se tudo sair como planejado alguns lojistas já devem começar a receber a partir de segunda."

Resposta de um lojista quando questionei se a Grok tinha passado alguma informação:

"Olá Mateus, boa noite!! Recebemos sim! A nova previsão da Grok é pro início da semana que vem!"

Pior que nem sei se loja cancela compra assim não hein...

Ah, pra mim problema bem eh mesmo o atraso. Se lá pro meio de janeiro lançassem “po deu ruim, agora só pra final de março” blz.

O que me incomoda eh docarem enrolando e dizendo que foram surpreendidos por algum atraso faltando 2 dias pra das limite

Perguntei na loja sobre cancelamento. Vamos ver o que respondem.

Mateus_abude::Resposta de um lojista quando questionei se a Grok tinha passado alguma informação:

"Olá Mateus, boa noite!! Recebemos sim! A nova previsão da Grok é pro início da semana que vem!"

Só para deixar claro, esse prazo é referente ao recebimento do jogo na loja.

MauricioPC::Pior que nem sei se loja cancela compra assim não hein...

Ah, pra mim problema bem eh mesmo o atraso. Se lá pro meio de janeiro lançassem “po deu ruim, agora só pra final de março” blz.

O que me incomoda eh docarem enrolando e dizendo que foram surpreendidos por algum atraso faltando 2 dias pra das limite

Você definitivamente tem direito a cancelar a compra. O produto nem foi entregue. O negócio é que a loja já comprou o jogo, tanto faz pra Grok. 

danielbibit::Só pra deixar registrado que a editora apagou uma thread de comentários no Instagram, onde eu e outros reclamavam (de maneira educada e articulada, sem qualquer ofensa, agressividade ou nem mesmo ironia, BTW) sobre a falta de transparência da editora nesse processo de pré venda. Outras editoras como a meeplebr e Galápagos, não vi adotando tal postura. 

Falo isso aqui, por que acredito que a gente deve deixar registrado pontualmente pra quem for ser cliente futuramente de uma editora, oque elas fazem de certo ou errado.

Olá Daniel,

Acredito que você se confundiu ao dizer que a postagem foi excluída...
O thread mencionado não seria esse na postagem sobre o Dino Fun, que inclusive consta suas mensagens (danielbibit)? 



Eu entendo a frustração pelos atraso, mas acho que vale a pena manter a verdade...
Caso você tenha tentado cancelar seu pedido e esteja tendo dificuldade de fazê-lo com o seu lojista, entre em contato com o SAC da Grok https://grokgames.freshdesk.com que um atendente deve te ajudar fazendo o intermédio.