Olá,

Queria apenas compartilhar uma experiência com o pós-venda do jogo Takenoko.

Comprei o jogo pela Amazon, e pedi para um conhecido trazer dos EUA pra mim.
Quando abri o jogo - veio lacrado - tive algumas surpresas não muito agradáveis:
- eu esperava uma qualidade melhor das peças, estavam com um acabamento razoável 
  (não estou falando da arte do jogo - que eu acho otima! - mas sim da impressão/materiais usados)
- alguns tiles vieram com o fundo errado (quem conhece o jogo sabe que isso atrapalha jogar, pois esses tiles ficam facilmente identificáveis);
- ele veio sem o personagem "Jardineiro" (!)



Era para todos terem o mesmo fundo cinza, centralizado...

Entrei em contato com o pós-venda internacional da Asmodee (support@asmodee.com), relatando o ocorrido.
No dia seguinte eles responderam que sentiam muito, pediram meu endereço, e nove dias depois as peças chegaram corretamente em casa .

Resumindo, gostei muito do atendimento da Asmodee sobre as peças erradas, mas a qualidade geral dos componentes deixou um pouco a desejar.