O único problema mesmo em relação a componentes não é culpa da Papergames. 

Trata-se do tile de "mais uma rodada" que devido a borda amarela fica facilmente perceptível onde está na pilha.

Legal amigo, já eu estou há mais de dois meses esperando duas reposiçoes da Galápagos. 

xpetow::Legal amigo, já eu estou há mais de dois meses esperando duas reposiçoes da Galápagos. 

Quero formalizar uma critica à Papergames....

Mas não consigo, o pós venda deles é sem igual, atenciosos e prontos a buscar uma solução, mesmo quando a culpa é do consumidor, sem duvidas é uma das melhores empresas para se adquirir.


Em tempo, não conheço ninguém lá, nem sou de São Paulo, mas tive a oportunidade de precisar de reposição, e fiquei positivamente impressionado.

Também já fui muito bem atendido pela Papergames numa reposição para o Luna.

Quando recebi o meu Suburbia, vi que vários punchboards estavam com o corte totalmente descentralizado.

Algumas moedas, inclusive, ficaram com uma "meia borda branca" após destacadas.

Dava pra jogar? Sim, mas os componentes estavam meio zoados. O jogo já não é bonito, né? rsrs

Bem, entrei em contato com a papergames, enviei foto de todos os punchboards, mostrando que alguns o corte estava ok.

Resultado: a papergames me enviou nada mais nada menos que METADE dos punchboards do jogo.

Desse jeito fica difícil não elogiar uma editora dessas.

Minha única experiência nesse sentido foi com o Century: Rota das especiarias que veio faltando 1 cardamomo (cubinho verde), eu enviei um e-mail pro SAC da Devir e em 1 semana eles entregarem (em um envelope porque era bem pequeno) a pecinha que faltava. Eu fiquei satisfeito, por mais que não influenciasse no jogo, era um componente que faz parte dele.
Aproveito o tópico pra relatar minha experiência tbm.

Uma coisa que faltou comentar e que parece não entrar na cabeça de algumas editoras é que por conta desse nível de pós venda, a cada novo lançamento da papergames, corro no site e, se o tema me agrada compro sem medo. Isso tem nome. Fidelização.