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Dados com defeito

Sagrada

paulapedralva15/05/20 15:58

paulapedralva

15/05/20 15:58

113 mensagens MD

Adquiri essa semana o Jogo Sagrada, da Galapagos Jogos.

Estou gostando muito, principalmente o modo solo.

Porém, estou triste e decepcionada com a qualidade dos dados. Muitos deles estão com marcas nas quinas e com os números (bolinhas brancas) marcados.

Mas o pior foi um dado amarelo que veio com uma bolinha do número 5 totalmente apagada.

Poxa, um jogo que não é barato, deveria ter mais qualidade nos elementos que são principais no jogo!

Gostaria de saber se tem como entrar em contato com a Galapagos para solicitar um novo dado...

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maueze
1464 mensagens MD

maueze15/05/20 16:04

maueze » 15/05/20 16:04

https://asmodee.galapagosjogos.com.br/institucional-trocas-e-devolucoes

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diogocrist
420 mensagens MD

diogocrist15/05/20 19:06

diogocrist » 15/05/20 19:06

Isto também aconteceu comigo, mas me atenderam muito bem e fizeram a reposição do componente defeituoso.

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Helton Leite
275 mensagens MD

Helton Leite15/05/20 20:03

Helton Leite » 15/05/20 20:03

No meu, vieram quatro dados defeituosos. Mandei e-mail com fotos para a Galápagos. Cerca de dez dias depois me mandaram os dados. Veio mais um com defeito. Novo e-mail e novamente repuseram. Desta vez, tudo certo. Espero que resolvam pra você também. O jogo é muito bom.

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Raneron
914 mensagens MD

Raneron15/05/20 20:24

Raneron » 15/05/20 20:24

O que foi exigido para tais trocas. NF? Fotos?

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diegosantos88
310 mensagens MD

diegosantos8815/05/20 21:34

diegosantos88 » 15/05/20 21:34

Padrão Galápagos, infelizmente. Comprei um Railroad Ink pra meu irmão e eles demoraram 5 meses para enviar o dado...

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maueze
1464 mensagens MD

maueze15/05/20 23:32

maueze » 15/05/20 23:32

Raneron::O que foi exigido para tais trocas. NF? Fotos?

Sempre nota fiscal e endereço, não me pediram fotos nas minhas reposições, foi muito tranquilo nesse sentido, mas demorou mais de 20 dias para chegar o material.

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RafaelG76
829 mensagens MD

RafaelG7616/05/20 08:29

RafaelG76 » 16/05/20 08:29

O problema é a espera, com esse negócio da pandemia não está saindo nenhuma reposição. Já faz 4 meses que estou esperando a reposição de um jogo.

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