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  1. Fórum
  2. Geral
  3. Azul
  4. A tristeza da peça faltante

A tristeza da peça faltante

Azul
  • avatar
    meiadugia04/05/18 12:48
    avatar
    meiadugia
    04/05/18 12:48
    24 mensagens MD

    Queria estar jogando feliz e contente, porém minha cópia veio com uma peça amarela a menos. Escrevo antes ainda de tomar alguma providência.

    Mais algum sortudo teve essa experiência com o Azul para compartilhar? O final foi feliz ou triste?

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  • edeodato
    1301 mensagens MD
    avatar
    edeodato04/05/18 12:52
    edeodato » 04/05/18 12:52

    Meu caro,

    Em produtos fabricados em massa sempre existirá a possibilidade de alguma peça faltar ou apresentar defeito.

    Apenas vá até o site e na área destinada aos pedidos de reposição.

    A Galápagos é uma das que efetua a reposição sem demora e sem qualquer empecilho.

    Abraços!

    8
  • kantoni
    84 mensagens MD
    avatar
    kantoni04/05/18 12:59
    kantoni » 04/05/18 12:59

    Isso acontece mesmo em jogos de tabuleiro, por isso a conferência é essencial. A Galapagos é bem tranquila no momento de tratar esses problemas. Então abra o chamado que você terá sua peça.

    Enquanto ela não chegar, retire uma peça de cada e jogue, pois nesses primeiros jogos essa falta realmente não fará tanta diferença.

    2
  • caieme
    316 mensagens MD
    avatar
    caieme04/05/18 13:16
    caieme » 04/05/18 13:16

    A minha cópia importada do jogo veio com um tile vermelho faltando. Entrei em contato com a Next Move e eles providenciaram a reposição, sem pedir nenhum tipo de comprovante de compra (só não recebi a peça ainda). Se a Galápagos não repor, fala com eles.

    Enquanto isso, eu jogo usando o tile de primeiro jogador como se fosse vermelho, e um token qualquer (moeda, trenzinho etc.) no lugar do tile de primeiro jogador.

    0
  • Zip-Zap
    57 mensagens MD
    avatar
    Zip-Zap04/05/18 13:29
    Zip-Zap » 04/05/18 13:29

    A Galápagos é muito tranquila em reposição de peças. 

    Já precisei deles com o meu Ticket to Ride e o meu Resistance. Nos dois casos foi muito tranquilo, rápido e sem burocracia.

    0
  • Zoard
    65 mensagens MD
    avatar
    Zoard04/05/18 13:41
    Zoard » 04/05/18 13:41

    caieme:: A minha cópia importada do jogo veio com um tile vermelho faltando. Entrei em contato com a Next Move e eles providenciaram a reposição, sem pedir nenhum tipo de comprovante de compra (só não recebi a peça ainda). Se a Galápagos não repor, fala com eles.

    Enquanto isso, eu jogo usando o tile de primeiro jogador como se fosse vermelho, e um token qualquer (moeda, trenzinho etc.) no lugar do tile de primeiro jogador.


    Sua peça vermelha deve ter parado na minha caixa. Tive sorte e veio uma peça extra no jogo hahahaha

    0
  • Ovatsug Rednal
    1538 mensagens MD
    avatar
    Ovatsug Rednal04/05/18 13:54
    Ovatsug Rednal » 04/05/18 13:54

    pra já ir jogando, nada impede inclusive de pegar um desses tiles faltantes e, quando outro da mesma cor for para o chão (acho que é esse o nome no BR sei lá, aquele espaço que tira pontos na parte de baixo do tabuleiro), você ao invés de tirar do jogo colocar na bag de novo.

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  • Luizfelipe10
    290 mensagens MD
    avatar
    Luizfelipe1004/05/18 14:28
    Luizfelipe10 » 04/05/18 14:28

    Cara tive problema com 2 componentes do azul da Galápagos e eles disseram que não tem peças de reposição. Pediram para eu aguardar a reimpressão do jogo no 2º semestre para me reporem as peças.

    0
  • meiadugia
    24 mensagens MD
    avatar
    meiadugia04/05/18 14:30
    meiadugia » 04/05/18 14:30

    Ovatsug Rednal::pra já ir jogando, nada impede inclusive de pegar um desses tiles faltantes e, quando outro da mesma cor for para o chão (acho que é esse o nome no BR sei lá, aquele espaço que tira pontos na parte de baixo do tabuleiro), você ao invés de tirar do jogo colocar na bag de novo.

    Melhor solução mesmo. Farei isso enquanto aguardo a peça.
    Esqueci de mencionar aqui que a minha cópia é gringa. Entrei em contato com a editora agora e enviei meus dados para receber a peça.

    1
  • excluido_21976
    9 mensagens MD
    avatar
    excluido_2197604/05/18 14:57
    excluido_21976 » 04/05/18 14:57

    A Galapagos e a Mandala sempre me repuseram quando precisei, de forma ágil e gentil. Só mandar e-mail para o canal de assistência a clientes!

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