Lukita::Deixei cinco dias no peso, arrumou, mas voltou! Não é rogar praga, mas os teus voltarão! 

Ah pára Lucas, daqui a pouco vai dizer que as rebarbas que eu cortei com estilete dos tiles malacabados vão crescer de novo? 

Cthulhu rising!!!!!!!

aqui veio tudo certinho! só as moedas de 1 que foram meio durinhas de sair, mas nenhum problema =)))
aliás, só não veio certo os colonos: invés de 100, vieram 116!! haha

Meu também não veio empenado, mas destacar os tokens.... Eh triste viu!!! Alguns rasgaram e tive que usar cola.

Aliás, esse problema acontece com várias distribuidoras e editoras aqui no Brasil.
Meu runicards veio com tabuleiro todo empenado, os tokens então... Poucos estão inteiros...
Os primeiros jogos da galapagos (Robin hood , último grande campeão...) foi complicado destacar os componentes viu...

De qualquer forma notei uma melhora, pelo menos na qualidade dos componentes. Porém, jogos que vem por sites como o catarse da vida ainda tem muito que melhorar... Sempre que chega algo aqui em casa, já fico nervoso porque sei que vou ter trabalho pra destacar os tokens.

Os componentes dos jogos do macri são muito legais, única coisa que não gosto eh aquele fundo branco nos tokens... Marca facinho! Tem que ter um cuidado extremo para não sujar e marcar os componentes. Podia criar uma arte ou colocar cor cinza ou tudo preto logo! Fica a dica ae Macri!! 

Os meus tabuleiros vieram perfeitos, mas os tokens são chatos de destacar mesmo.

Tive problemas com dois dobrões de 1 que estavam meio abertos por dentro, mas já consertei com cola.

Meus filhos não tiveram muito cuidado ao destacar algumas peças:



Nada que tesoura e cola não resolvessem...

Os tabuleiros vieram ok.

Grow - significa CASA em português - tradução dos próprios tradutores da empresa;

Para Bom 1/2 Bá.

Olha amigos, eu enviei para o SAC da Grow o problema que tive e informei que dois tiles de plantação (café e tabaco) e um da grande fábrica de índigo haviam rasgado ao destacar, mesmo com bastante cuidado. Eles me enviaram um relatório completo para preencher e encaminhar via email. Dois dias depois me informaram que dentro de 15 dias receberia o que foi pedido, SEM QUALQUER CUSTO.

Sinceramente, não ganho nada para estar aqui falando isso, mas estou extremamente satisfeito com essa postura da Grow. Isso mostra sem dúvidas o comprometimento com o cliente pós compra. Eles de fato sabem que muitas pessoas tiveram problemas ao destacar os tokens. 

Recomento fortemente a todos que passaram por esse problema que assim como eu comuniquem a empresa para pedir a reposição.

Feltorres::Olha amigos, eu enviei para o SAC da Grow o problema que tive e informei que dois tiles de plantação (café e tabaco) e um da grande fábrica de índigo haviam rasgado ao destacar, mesmo com bastante cuidado. Eles me enviaram um relatório completo para preencher e encaminhar via email. Dois dias depois me informaram que dentro de 15 dias receberia o que foi pedido, SEM QUALQUER CUSTO.

Sinceramente, não ganho nada para estar aqui falando isso, mas estou extremamente satisfeito com essa postura da Grow. Isso mostra sem dúvidas o comprometimento com o cliente pós compra. Eles de fato sabem que muitas pessoas tiveram problemas ao destacar os tokens. 

Recomento fortemente a todos que passaram por esse problema que assim como eu comuniquem a empresa para pedir a reposição.

Ótima dica!
Obrigado por divulgar.

Como eu já havia mencionado anteriormente, no meu Puerto Rico somente uma plantação de tabaco e dois dobrões de 1 ficaram danificados quando foram destacados.

Eu mandei um e-mail para o SAC da GROW falando sobre o problema e também recebi, como o Feltorres, um e-mail informando que eles enviariam como cortesia as peças para substituição no prazo de 15 dias.

Eu não preenchi nenhum relatório sobre o ocorrido, acredito que não foi necessário porque comprei minha cópia no site da própria Grow e no meu e-mail indiquei o número da transação.

Cada vez mais a Grow esta me surpreendendo com suas atitudes. Lançar um produto com grande qualidade, com um preço justo e ainda proporcionar uma pós venda atenciosa é realmente surpreendente.

Em tempo, sei que esta deveria ser a atitude de todas as empresas, mas sabemos que aqui no Brasil o bom atendimento do cliente é raridade.