Caso com a editora não tenha sucesso, você pode tentar usar uma caixa branca (manter ela original branca, ou fazer uma arte nela, seja pintura, seja adesivar com a capa do board).
Algumas opções de tamanho estão disponíveis aqui:
https://www.ludeka.com.br/LINHA-BRANCA/Caixas-Brancas?pages=1-1#p782
Não sei dizer sobre a qualidade das caixas, mas costumo gostar da qualidade de outros componentes deles (meeples, dados, cubos, ...)
Não sei qual o jogo em questão, mas dependendo do caso, você pode substituir por uma bag, ou por outras caixas, como de charuto, organizadores.
Mas fico na esperança de que dê certo a caixa direto com a editora, seria o ideal!