Discos de Poder - Scythe Colecionador
Fire on Board Jogos
Olá, Pessoal! Tudo bem?
Recebemos aqui algumas mensagens e e-mails com dúvidas em relação aos componentes extras (add-ons) da edição de colecionador do Scythe. Para deixar tudo bem claro, estamos mandando este comunicado.
Para poder trazer pra cá a edição de colecionador, tivemos que passar por um processo em duas partes. Primeiro, solicitar os recursos realísticos, o conjunto de moedas de metal, o tabuleiro estendido e as cartas promocionais (promo pack), que estavam sendo fabricados junto com a edição internacional. Segundo, esperar que viesse a edição do jogo normal para que os jogadores recebessem os dois juntos.
No meio disso, não percebemos que a nossa edição de colecionador, que é a edição normal, junto com os add-ons, não viria com os 3 discos de poder que foram adicionados na edição do Kickstarter.
Reconhecemos nosso erro e pedimos sinceras desculpas pela confusão. Esperamos que a qualidade dos componentes, qualidade do manual e da tradução tenham superado as expectativas de todos.
Além disso, nós queremos compensar a todos que compraram a edição de colecionador e, para isso, estamos dando 1 unidade do nosso jogo Assuntos Internos para cada comprador.
Para isto basta que nos envie um e-mail solicitando o jogo.
Como, infelizmente, não conseguiremos debater o frete, ainda estamos dando a opção de retirar o jogo com o lojista de sua confiança. Lembrando que, desta maneira, o jogo será enviado junto com o próximo pedido do lojista.
Para quem não tem acesso fácil a um lojista, a segunda opção que temos é enviar o jogo por PAC via Correios.
Gostaríamos de lembrar que estamos buscando evoluir sempre, desde a seleção de produtos até nossos serviços de atendimento. Portanto, queremos estreitar essa relação com todos vocês. Sempre que houver dúvidas, sugestões ou críticas entrem em contato direto com nosso SAC e seremos solícitos em responder a todos!
Equipe Fire On Board Jogos
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Mais um tópico da saga FOB.
Nem recebi o meu Scythe ainda, mas já recebi esse e-mail e já sei que vem sem um dos componentes que foram liberados no Kickstarter.
E aparentemente nem vão ser enviados posteriormente.
Acho que cabe ação reparatória da FOB, mais que um jogo de R$35, que custa R$5,00 pra ser produzido.
Agora não vieram nem as power dials do jogo básico e nem as liberadas do Kickstater (3+3).
No meu entendimento, agora a empresa deveria pedir o envio das Peças, pede por FEDEX mesmo, acredito que pra compor todos os jogos não deve ser tão volumoso e despacha por PAC para os compradores e lojistas que já adquiriram o jogo e pagaram pelo produto meses atras.
Aguenta atrasos e desculpas esfarrapadas.
Não é justo o consumidor ser penalizado por um erro de organização e se contentar com uma desculpa irrisória dessas.
Se o lucro esperado com o jogo não vai ser atingido por conta de todos esses problemas, tenho a certeza que a culpa não é do Jogador brasileiro, que desde o inicio apoiou a nacionalização, esgotou o estoque em poucos minutos e aguentou meses de atrasos.
