Pessoal, enviei um email pra eles solicitando informações sobre os envios pro Brasil e eles me responderam isso:

Hello,


Yes its true.


But from the beginning:
Your Order has status Verified - it means that is paid and waits for the delivery.
But! It is because of Brasilian tax law we didn't ship any Order there until today.
The reason is we want to skip additional huge payments (Brokers Fee). We have to find some other service than UPS. 
We are working on this - and soon we start the delivery to Brasil (about 1 week more).


best regards,
Wojtek / Awaken Realms Customer Support

Pra variar o Brasil sempre ferrando com a gente.

Fazem 3 semanas já dessa resposta deles... concordo que as taxas pra cá são caras, mas acho palhaçada também eles só descobrirem isso agora e lesar os apoiadores dessa forma. O mundo todo já está com as cópias, e os brasileiros mal tem um prazo de quando receber.

Falta de organização da parte deles, se não conseguem como enviar mais barato, eles que arquem com os custos não previstos. Foi erro de projeto deles, isso não pode ser repassado para nós com um atraso de mais de 30 dias para enviar pra cá.



Alguém enviou um ticket novamente por esses dias pra ver como anda??

Vaeryl::Fazem 3 semanas já dessa resposta deles... concordo que as taxas pra cá são caras, mas acho palhaçada também eles só descobrirem isso agora e lesar os apoiadores dessa forma. O mundo todo já está com as cópias, e os brasileiros mal tem um prazo de quando receber.

Falta de organização da parte deles, se não conseguem como enviar mais barato, eles que arquem com os custos não previstos. Foi erro de projeto deles, isso não pode ser repassado para nós com um atraso de mais de 30 dias para enviar pra cá.



Alguém enviou um ticket novamente por esses dias pra ver como anda??

Concordo plenamente. 
A última atualização que eu tive foi a que eles colocaram nos updates do KS dia 16.
"12th and 13th zones 


Those zones includes following list of countries:


Argentina, Bermuda, Brazil, Cayman Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, French Guiana, Peru, South Africa, Sri Lanka, Uruguay, Vietnam, Cape Verde, French Polynesia, Kamerun, Mauritius, Mozambique, Reunion


We are waiting with them (probably for another 1 week) for new pricing from UPS, as our offer did not come with any discount on those countries (mistake on our part). It is already in the process and as we said we expect those orders to leave next week or in 2 weeks."


Mas eu tenho quase certeza que ira atrasar mais, pois eles não vão conseguir negociar essas taxas.

Alguém tem alguma ideia do prazo para chegar aqui após o envio? Será que é tipo China? Um mês... dois...

Vergonhoso... É o primeiro KS que esses caras fazem?

Media de 20 a 45 dias pra chegar uma encomenda dos EUA... isso sem rastreio.

Com rastreio as vezes chega ate em 10-15 dias se bobear. Isso, claro, se não agarrar na PF pra taxar.

Viram o ultimo update deles com relação ao shipping?

Shipping zone 12, 13 + Russia 
After a lot of search and consultation with backers, we decided to ship those orders with National Post office instead of UPS. 
Those will be normally tracked parcels with 10-14 working days delivery time. 
This is one of this shipping parts, where we calculated it a bit (or even more then just a bit) too optimistic and will need to additionality pay for it, but our budget will handle this  


Parece que decidiram não enviar por UPS, e vão pagar um pouco mais por isso. Falaram tb que faltam so 200 pacotes dessas shipping zones (que inclui o Brasil). Mas não deram prazo.

Vaeryl::Viram o ultimo update deles com relação ao shipping?

Shipping zone 12, 13 + Russia 
After a lot of search and consultation with backers, we decided to ship those orders with National Post office instead of UPS. 
Those will be normally tracked parcels with 10-14 working days delivery time. 
This is one of this shipping parts, where we calculated it a bit (or even more then just a bit) too optimistic and will need to additionality pay for it, but our budget will handle this  


Parece que decidiram não enviar por UPS, e vão pagar um pouco mais por isso. Falaram tb que faltam so 200 pacotes dessas shipping zones (que inclui o Brasil). Mas não deram prazo.

 Enviei email pra eles ontem e eles me responderam assim:
Hello,


We have chosen another shipping service - our local country Polish Post Office.
Now we are arranging the deal with this company and in about two weeks we are going to ship Orders to Brasil.




best,
Wojtek / Customer Service


Mais atraso.....

Janeiro a gente recebe esses jogos... Pqp é mta incompetência...

E ai gente? Nada pra vocês também?

Ficaram de enviar tudo até sexta passada, e de atualizar no dia 19.... 

Enviei e-mail pra eles e recebi esta resposta:

Hello,


Brasil (the rest of the world) started to be shipped in this week. Among of all others is also your Order - waits for the label will be created and than it will be ready to go ! 




best,
Wojtek / Customer Service

Quanta demora....