E chegamos ao final do ano, época de gastar o suado dinheiro em presentes, tentar cumprir as promessas feitas no começo do ano (ou postergá-las), encontrar os velhos amigos, reunir os parentes próximos e desconhecidos, pensar em como foi os últimos 11 meses e relaxar...
Alguém disse relaxar? Relaxar o (baralho)!!!
Devido ao espírito natalino (ou consumista se preferirem), os prazos de entrega das transportadoras e dos Correios ficam maiores, já que o volume de encomendas aumenta, e proporcionalmente, a ansiedade e frustração das pessoas. Talvez, este problema esteja relacionado com o tamanho do Brasil, ou simplesmente, a LOGÍSTICA deste país é uma (costa)!!! Nomeando os bois, vejamos a editora Galápagos, na qual antes seu centro de distribuição era em São Paulo e agora fica em Itajaí, SC, e tal mudança era justificada pela maior proximidade com os portos e resultaria em alguma melhoria (para a empresa ou para os consumidores?). Entretanto, acho que os únicos beneficiados foi a região sul, pois eles esqueceram que a logística não funciona e é incapaz de atender a demanda. Além disso, não vou entrar no mérito do preço (caro para baralho) e o fim do E-sedex, que só tornam a logística mais complicada do que já é.
Bom, queria eu estar apenas apertando F5 com o código de rastreio, mas nem isso tenho. E temos agora o PLANEJAMENTO como o outro problema da Galápagos. Antes das compras de natal, tivemos a Black Friday e suas incríveis (e enganosas, em alguns casos) promoções. Este ano, a Galápagos entrou na onda e deu, realmente, bons descontos em alguns de seus produtos, porém, ela esqueceu (como está esquecida) que a vendas tenderiam a crescer e os atuais funcionários não iriam atender os prazos. Resultado, minha compra está a uma semana com o pagamento confirmado e nem recebi a NF-E, enquanto que o pessoal do Sul (nada contra, adoro essa região) compraram depois e já receberam. E então, ela manda mensagem que devido ao grande número de pedido e à época de fim de ano, o prazo para enviar, depois de confirmado o pagamento, seria de 12 DIAS, sendo que quando fiz a compra não fui informado disso! E esse prazo seria maior se ela não estivesse com duas equipes trabalhando em dois turnos... (Corra)!!! Acho que são equipes de 1 pessoa trabalhando no escuro com luvas de boxe! Porque não entendo a dificuldade em pegar o jogo, embalar, fazer a nota fiscal e mandar para a transportadora em 2,3 dias (ou logo, logo como ela gosta de dizer)! Ou talvez sejam "goblins" desmotivados que não trabalham direito. Ou falta de planejamento mesmo.
Infelizmente, esses dois problemas não é exclusivo da Galápagos. Os famosos atrasos da FunBox (apesar que não tive problema com ela ao comprar o Quartz na pré-venda); a Conclave que mandou o endereço errado da loja para a transportadora e o Robinson Crusoé chegou atrasado; a Pensamento Coletivo e seu Manhattan Project, que eu descobri que está previsto para o fim de dezembro (antes era setembro); a Ace Studios e os envios do Space Cantina (ainda estou esperando a versão de colecionador, mas sei que eles fizeram com carinho) e entre outros casos que não sei. Obviamente, parte desses problemas são as gráficas (terríveis!!!) que não cumprem o prometido e deixam as editoras com as mãos atadas.
Brasil sendo Brasil, não superando esse jeito de vira-lata, levando a vida aos trancos. E lá fora é a mesma coisa, mas vivo aqui e é daqui que posso reclamar.
E por último, sei que nós, clientes, somos um pé no saco, porém, sem clientes não há empresa. Prazo é uma promessa e merece ser cumprido.
P.S.: Acho que a dislexia (que não tenho) me fez trocar a letra inicial de algumas palavras 
ta de sacanagem neh?
).