nurenahar::O pedido que fiz pela internet também foi aprovado e debitado hoje. Recebi a nota fiscal, mas também não atualizou o status do pedido.

O problema é que a nota fiscal veio com um endereço que não está cadastrado no site. Foi o endereço que cadastrei há muito tempo atrás presencialmente. Já mandei e-mail e estou super preocupada se eles vão mandar pro endereço errado também =/

nurenahar, aconteceu o mesmo comigo!! Em relação ao endereço!

Liguei lá e a moça me disse que o endereço da nota fiscal é o primeiro endereço de cadastro, mas vai ser enviado para o endereço que você escolheu na hora do pedido!

Edit: na verdade é o endereço escolhido como padrão. Você pode sempre escolher outro endereço de entrega, mas a nota vai conter o endereço padrão. Se for o caso você pode alterar o endereço padrão para o seu atual para evitar problemas. Mas pelo que me disseram vai chegar normalmente no endereço escolhido.

 Pessoal, olha o status do meu pedido:

Olha o meu... Quando eu digo zero de informação é ZERO MESMO:

O meu status no site está igual ao seu RFreitas


Dandandin, quando você comprou e qual foi o método de pagamento, só por curiosidade?

O meu estava assim ao meio dia de hoje e, durante a tarde, eu recebi na NFe, o status mudou para os três ícones verdes igual do RFreitas e recebi um email da Cultura dizendo que o pedido havia sido enviado.

Acho que hoje eles finalmente estão despachando os pedidos.

 Dandandin::Olha o meu... Quando eu digo zero de informação é ZERO MESMO:

Responderam o e-mail confirmando o endereço de entrega e estava correto. Muito zuado isso do endereço da nota fiscal.
Meu pedido agora está com o mesmo status do Rfreitas. Agora é esperar.

Dandandin::

nurenahar::O pedido que fiz pela internet também foi aprovado e debitado hoje. Recebi a nota fiscal, mas também não atualizou o status do pedido.

O problema é que a nota fiscal veio com um endereço que não está cadastrado no site. Foi o endereço que cadastrei há muito tempo atrás presencialmente. Já mandei e-mail e estou super preocupada se eles vão mandar pro endereço errado também =/

nurenahar, aconteceu o mesmo comigo!! Em relação ao endereço!

Liguei lá e a moça me disse que o endereço da nota fiscal é o primeiro endereço de cadastro, mas vai ser enviado para o endereço que você escolheu na hora do pedido!

Edit: na verdade é o endereço escolhido como padrão. Você pode sempre escolher outro endereço de entrega, mas a nota vai conter o endereço padrão. Se for o caso você pode alterar o endereço padrão para o seu atual para evitar problemas. Mas pelo que me disseram vai chegar normalmente no endereço escolhido.

O meu atualizou hoje... Pensa num sorriso que foi de orelha a orelha!

pedromsq::O meu status no site está igual ao seu RFreitas


Dandandin, quando você comprou e qual foi o método de pagamento, só por curiosidade?

Meados de maio e débito em conta 

Dandandin::

pedromsq::O meu status no site está igual ao seu RFreitas


Dandandin, quando você comprou e qual foi o método de pagamento, só por curiosidade?

Meados de maio e débito em conta 

É, faz um certo tempinho já que você fez o pedido mesmo... Eu imaginei que você havia comprado recentemente, e por isso seu pedido ainda não tinha sido liberado. Enfim, boa sorte e espero que na próxima semana seu pedido já seja faturado e que você não tenha muitos problemas