Claudio aqui, 
 
Minha experiência com boardgame é que encontrar alguém vendendo tiles, mapas, meeples para repor é uma aventura maior que encontrar o Santo Graal. Existe, mas você vai penar pra encontrar o que quer. Para essa aventura indicaria procurar na Shopee que já vi um vendedor, por exemplo, com itens do Zombicide separados (ele abriu uma caixa e vendeu tudo à la carte).
 
Outra chance de encontrar esse tipo de venda específica é através do Ebay, importando, lá há um público maior nesse esquema.
 
Customizar já é outra história. Teria que encontrar alguém que seja bom no desenho pra recriar a imagem e você ir numa gráfica e imprimir.
 
Existe uma 3ª opção, que é a mais provável de dar certo (pelo menos eu já tive sucesso, tanto no Brasil quanto com jogos gringos): entrar em contato com a Editora e explicar a situação, se eles tivessem itens para reposição, costumam mandar de boa, basta pagar o envio. Começaria a pedir para a Galápagos e caso tivesse resposta negativa entrava em contato com a editora gringa.

Eu tentaria pedir à Galapagos.

O meu cachorro comeu alguns tokens do Game of Thrones BG e mandei um email para o sac da Galápagos explicando a situação.  Nunca me responderam, mas 1 mês depois recebi todos os tokens.

E olha que meu BG nem Galápagos era, comprei ele nos EUA.

Com a nota fiscal em mãos e todas os documentos legais, entre em contato com o Sac da Galapagos, explique a situação e se prontifique a comprar com eles a reposição, certamente vão lhe ajudar se tiverem tal peça como reposição.