Entra em contato com a Grok porque a Ace agora é uma das marcas da editora.

RafaelG76::Entra em contato com a Grok porque a Ace agora é uma das marcas da editora.

Meu herói! Abri já um SAC com eles, obrigado!

Eu havia enviado um e-mail diretamente para a Ace Studios e acabei de ter uma devolutiva.

Bom dia Carlos, lamento o ocorrido!

As reposições são feitas direto pelo SAC da Grok, mas acredito que perda não seja elegível para reposição. De qualquer forma abra um chamado no SAC deles para saber se é possível.

Abraços e boas jogas!

Abri um SAC ontem mesmo com a Grok, e acabei de receber a devolutiva:


Olá Carlos, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, conseguimos realizar o envio da peça que houve o problema, porém não conseguimos isentar o custo do envio, se houver interesse mesmo assim, podemos consultar o valor do frete, por favor encaminhe seu endereço completo para que possamos verificar.

No aguardo,


Att
Grok Games 


Vamos ver como vai ficar esse frete.

O que foi perdido, apenas 1 pecinha de corrupção? Eu nunca usei todas as peças, nem quando joguei com 4 espíritos, talvez dê para economizar nesse frete rs

rbertol::O que foi perdido, apenas 1 pecinha de corrupção? Eu nunca usei todas as peças, nem quando joguei com 4 espíritos, talvez dê para economizar nesse frete rs

Isso, foi apenas essa peça.
Concordo que você não usa todas, mas meu coração sabe que falta uma e é esse o problema. kkkkkkkk
Estou aguardando o valor para ver se vale a pena.
Em época de Natal, achei que eles iam dar o frete de presente rsrsrsrs