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Importação sendo barrada no Brasil duas vezes seguidas

  • Fiz uma compra em Março desse ano em uma loja dos EUA, uma loja bem confiável onde já fiz vários pedidos. Comprei duas expansões do Talisman, um jogo que não existe no Brasil.

    O pacote levou apenas 5 dias pra chegar no Brasil, depois foi "encaminhado para a fiscalização aduaneira" e praticamente um mês depois foi mandado de volta pro remetente. No rastreamento diz que "A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores". Na seção Minhas Importações dos Correios fala dos prováveis motivos (descrição de conteúdo errada/insuficiente, valores errados, etc), mas não especifica qual foi o motivo exato. 

    Entrei em contato com a loja, e eles abriram um outro pedido pra me enviar novamente as expansões, sem nenhum custo adicional pra mim. Criaram esse outro pedido mês passado. 

    Fui olhar hoje o rastreamento, e adivinhem: essa segunda encomenda também será devolvida, pelo mesmo motivo.

    Me sinto completamente impotente nessa situação. Pra poder receber a encomenda, eu pagaria um eventual imposto ou informaria qualquer coisa que estivesse faltando, mas nem tenho a chance. Pelo visto, a Receita Federal decide e tá decidido. Vou ter que entrar em contato com a loja novamente, e já estou com medo deles desistirem de vender pro Brasil daqui a pouco. Esperava que depois da entrega ser devolvida eles corrigissem o que estava errado, aliás isso SE eles foram informados sobre exatamente o quê estava errado na encomenda. Não sei se a Receita informa pra eles ou se ela é tão vaga quanto é pra mim. Provavelmente tiveram que adivinhar o que a Receita quer, e pelo visto, não conseguiram.

    Enfim, estou chateado aqui e criei esse tópico pra desabafar, já que não posso fazer nada além de esperar e torcer pra receber isso finalmente lá pra Agosto.

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  • Muito chato essa situação. Já aconteceu comigo e só fui receber um ano depois. Muita dor de cabeça. Parei de comprar pacote muito pesado e como valores um pouco alto.

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  • Eu tive três importações paradas pela receita e devolvidas este ano: duas dos EUA e uma mais recente do Japão, todas são pacotes leves e pequenos. Uma delas tem o status "Devolução autorizada pela Receita Federal" desde fevereiro. Eu nem sei se eles já devolveram, se eles vão devolver, se a loja lá fora já recebeu. Enfim, perdi :(.

    Compro dessas mesmas lojas há anos, nunca tive um problema desse tipo até o começo deste ano.

    Por enquanto, eu parei de importar. Como o jovem criador do post falou, essa sensação de impotência frente à receita é revoltante. 

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  • Nossa, que chato isso que você passou.
    Eu já importei dezenas de vezes (literalmente, tem páginas e páginas dessa loja na aba de compras) dessa loja (que sugiro tu apagar, não pode divulgar loja aqui) e nunca passei por isso. Bacana eles terem enviado sem cobrar nada. Não se preocupa que é um caso seu que vai fazer eles pararem de enviar pra cá.
    Realmente é uma impotência imensa que temos frente a RF. Não tem um canal de comunicação para podermos sequer questionarmos ou entendermos o que houve. É aceitar e pronto. Desmotiva muito querer importar dessa forma

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  • A importação foi barrada em qual local, companheiro?

    Um tempo atrás a Alfândega de São Paulo resolveu devolver um monte de importação do tiendamia (https://ludopedia.com.br/topico/65104/devolvido-ao-remetente-importacao-nao-autorizada), mas daí a importação voltou a ser por Curitiba e não deu mais problema

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  • Cico::A importação foi barrada em qual local, companheiro?

    Um tempo atrás a Alfândega de São Paulo resolveu devolver um monte de importação do tiendamia (https://ludopedia.com.br/topico/65104/devolvido-ao-remetente-importacao-nao-autorizada), mas daí a importação voltou a ser por Curitiba e não deu mais problema

    No meu caso, as três importações barradas foram em SP. Quando eu vejo que caiu em SP, eu começo a rezar.

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  • Não dá pra recorrer de alguma forma, entrar com alguma ação coletiva ou algo assim?

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  • VitorMX::Nossa, que chato isso que você passou.
    Eu já importei dezenas de vezes (literalmente, tem páginas e páginas dessa loja na aba de compras) dessa loja (que sugiro tu apagar, não pode divulgar loja aqui) e nunca passei por isso. Bacana eles terem enviado sem cobrar nada. Não se preocupa que é um caso seu que vai fazer eles pararem de enviar pra cá.
    Realmente é uma impotência imensa que temos frente a RF. Não tem um canal de comunicação para podermos sequer questionarmos ou entendermos o que houve. É aceitar e pronto. Desmotiva muito querer importar dessa forma

    Opa, obrigado por avisar, já tirei o nome da loja do post. Mas enfim, a Receita poderia pelo menos informar o motivo exato, pra loja poder corrigir e pro negócio ter um mínimo de transparência. Do jeito que tá me faz desconfiar que estão apenas fazendo de propósito, sei lá, alguém mandou barrar quase tudo e vai ser assim a partir de agora.

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  • Cico::A importação foi barrada em qual local, companheiro?

    Um tempo atrás a Alfândega de São Paulo resolveu devolver um monte de importação do tiendamia (https://ludopedia.com.br/topico/65104/devolvido-ao-remetente-importacao-nao-autorizada), mas daí a importação voltou a ser por Curitiba e não deu mais problema

    A de abril foi barrada no RJ, e a de agora foi barrada em SP. Virou loteria de alfândega, se eu tiver uma barrada em Curitiba eu já posso pedir música.

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  • renatop7::
    VitorMX::Nossa, que chato isso que você passou.
    Eu já importei dezenas de vezes (literalmente, tem páginas e páginas dessa loja na aba de compras) dessa loja (que sugiro tu apagar, não pode divulgar loja aqui) e nunca passei por isso. Bacana eles terem enviado sem cobrar nada. Não se preocupa que é um caso seu que vai fazer eles pararem de enviar pra cá.
    Realmente é uma impotência imensa que temos frente a RF. Não tem um canal de comunicação para podermos sequer questionarmos ou entendermos o que houve. É aceitar e pronto. Desmotiva muito querer importar dessa forma

    Opa, obrigado por avisar, já tirei o nome da loja do post. Mas enfim, a Receita poderia pelo menos informar o motivo exato, pra loja poder corrigir e pro negócio ter um mínimo de transparência. Do jeito que tá me faz desconfiar que estão apenas fazendo de propósito, sei lá, alguém mandou barrar quase tudo e vai ser assim a partir de agora.

    "quase tudo" é exagero, tu tá falando só pela tua experiência. Mas concordo que deveria haver uma explicação mais clara 

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Importação sendo barrada no Brasil duas vezes seguidas

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