Anselmo ::Edward, seria fcb-support@fedex.com?

Sim.
Informa o tracknumber das remessas pedindo o código da UPS

Boua Edward. Fiz o que sugeriu. Mandei o email para do support da fedex, vamos ver o que respondem. Abs
Anselmo

Fiz como o Edward informou, mandei o e-mail para a fcb-support (na tarde de ontem), recebi uma meia hora atrás os códigos das Postagens, e já registrei no meu CPF... Quem já recebeu os códigos da Fedex, dê uma olhada pelo SITE(Navegador e não pelo App), veja se já chegou no Brasil. se estiver já um tempo parado no mesmo status, entrem em contato com a fcb-support para mandarem os Códigos de rastreios dos Correios. Quanto mais tempo demorarem, será pior, pois há um prazo para ser pago os impostos e se não pagar, será devolvido para o remetente.

Pessoal passando aqui pra atualizar q deu certo aqui. O fcb-support@fedex.com respondeu com o number track, fui no site dos correios, associei ao meu cpf, tava retido na alfandega desde o dia 06. Paguei o imposto e agora aguardar a chegada.
Queria agradecer ao pessoal aqui do Forum e em especial ao Edward! Vamos com fe
Anselmo

Piantola::Fiz como o Edward informou, mandei o e-mail para a fcb-support (na tarde de ontem), recebi uma meia hora atrás os códigos das Postagens, e já registrei no meu CPF... Quem já recebeu os códigos da Fedex, dê uma olhada pelo SITE(Navegador e não pelo App), veja se já chegou no Brasil. se estiver já um tempo parado no mesmo status, entrem em contato com a fcb-support para mandarem os Códigos de rastreios dos Correios. Quanto mais tempo demorarem, será pior, pois há um prazo para ser pago os impostos e se não pagar, será devolvido para o remetente.

E vocês mandaram qual informação pra Fedex identificar as encomendas de vcs? Só seus dados pessoais?

rodolfofuzinato::

Piantola::Fiz como o Edward informou, mandei o e-mail para a fcb-support (na tarde de ontem), recebi uma meia hora atrás os códigos das Postagens, e já registrei no meu CPF... Quem já recebeu os códigos da Fedex, dê uma olhada pelo SITE(Navegador e não pelo App), veja se já chegou no Brasil. se estiver já um tempo parado no mesmo status, entrem em contato com a fcb-support para mandarem os Códigos de rastreios dos Correios. Quanto mais tempo demorarem, será pior, pois há um prazo para ser pago os impostos e se não pagar, será devolvido para o remetente.

E vocês mandaram qual informação pra Fedex identificar as encomendas de vcs? Só seus dados pessoais?

Mandei os códigos de rastreio da Fedex(aquele de 12 dígitos, conforme o meu são 2 caixas, mandei os dois para ele, e perguntei se poderiam me passar os códigos de rastreio), logo me informaram o Código de Rastreio dos Correios.

Olá a todos, alguém está na situação de ter pago para alfândega e desde então não saiu da situação(Confirmado pagamento)? e aqueles que já, qual foi o tempo?

Piantola::Olá a todos, alguém está na situação de ter pago para alfândega e desde então não saiu da situação(Confirmado pagamento)? e aqueles que já, qual foi o tempo?

Eu passei por isso. O tempo normal é de 3 dias úteis. Após isso, você precisa abrir uma reclamação. No meu caso, demorou uns 10 dias no total.

Eu paguei na segunda bem cedo, e hoje já está aqui na cidade, só aguardado a entrega . Saiu do Rio para Santos nessa semaninha.

Albrecht::

Piantola::Olá a todos, alguém está na situação de ter pago para alfândega e desde então não saiu da situação(Confirmado pagamento)? e aqueles que já, qual foi o tempo?

Eu passei por isso. O tempo normal é de 3 dias úteis. Após isso, você precisa abrir uma reclamação. No meu caso, demorou uns 10 dias no total.

Foi pelo próprio site dos Correios a reclamação? Pois paguei na sexta, sábado foi confirmado o pagamento, e até agora nada de movimento, apenas o status: Pagamento Confirmado!