leonardopf::Pessoal,

Ultimo relato que tenho da USPS é do dia 13/02 qd chegou no Brasil e de la pra cá nao tenho mais nenhuma informação de onde está minha mercadoria, até pq o cod da USPS começa com "UM" e vi no site dos correios que ele nao tem como filtrar a localização pelo site dos correios. Tentei filtrar pelo CPF no IdCorreios e nao aparece nada.

Minha pergunta é: alguma chance de ainda receber essa encomenda apos esse tempo todo? dia 13/05 faz 3 meses que chegou no Brasil.

Grato,

 
Estou na mesma situação não tem nem onde reclamar, está parado na Alfândega. Isso e Brasil provavelmente dinheiro perdido !!!!!

Tive uma encomenda dessas com rastreio iniciado em UM recentemente, passei por situação semelhante, mas deixei o rastreio cadastrado no app dos correios e num belo dia sem aviso prévio ele brotou lá!

viniciusjf::Tive uma encomenda dessas com rastreio iniciado em UM recentemente, passei por situação semelhante, mas deixei o rastreio cadastrado no app dos correios e num belo dia sem aviso prévio ele brotou lá!

Valeu amigo, deu certo pelo app correios. Entrei por la e vi que tinha outras infos q pelo site nao aparecia alem do aviso "no aguardo do pagamento do despacho postal"...paguei os 15 conto e agora o processo deve andar.
Eu sempre estava verificando pelo site dos correios pelo IDcorreios e nunca aparecia nada. A dica é: esqueçam o site e so acompanhem pelo APP dos correios.

Olá a todos. 

Minha situação é frustrante!  
Encomendei um equipamento dos EUA por meio de uma amiga personal shopper que mora em Tampa na Flórida. Ela despachou via USPS Priority Mail no dia 08/04/2021. Fui acompanhando o rastreamento no site da USPS (CH130827376US) que diz ter chegado em Guarulhos no dia 16/04. No entanto, na atualização seguinte em 24/04, diz que a encomenda foi para a China! Verifiquei com a remetente as informações de endereço, e estão todas certas. Agora depois de tentar várias plataformas de rastreamento, como Banxs, 17Track e afins, a única que me mostrou algo mais após o último status da USPS foi a Ship24.com, que mostra o caminho da encomenda ao chegar na China (via China Post). Por essa, descobri que o pacote foi devolvido na China no dia 12/05. Agora está no limbo, não sei se voltará para a remetente, ou se corrigirão a rota para o Brasil, tampouco quanto tempo levará até que eu tenha notícias disso. O problema é que esse tempo todo foi perdido (40 dias), se não houvesse esse erro, pelo menos eu saberia que está no Brasil. E depois de passar por isso, dá até medo de pedir para reenviar caso volte para a remetente, e acontecer outra situação parecida. No site dos Correios, consta apenas o despacho no dia 08/04, e o transito para a estação internacional do país de origem no dia 09/04. Alguém aqui já passou por algo parecido?

Eliasnetonh2:: Olá a todos. 

Minha situação é frustrante!  
Encomendei um equipamento dos EUA por meio de uma amiga personal shopper que mora em Tampa na Flórida. Ela despachou via USPS Priority Mail no dia 08/04/2021. Fui acompanhando o rastreamento no site da USPS (CH130827376US) que diz ter chegado em Guarulhos no dia 16/04. No entanto, na atualização seguinte em 24/04, diz que a encomenda foi para a China! Verifiquei com a remetente as informações de endereço, e estão todas certas. Agora depois de tentar várias plataformas de rastreamento, como Banxs, 17Track e afins, a única que me mostrou algo mais após o último status da USPS foi a Ship24.com, que mostra o caminho da encomenda ao chegar na China (via China Post). Por essa, descobri que o pacote foi devolvido na China no dia 12/05. Agora está no limbo, não sei se voltará para a remetente, ou se corrigirão a rota para o Brasil, tampouco quanto tempo levará até que eu tenha notícias disso. O problema é que esse tempo todo foi perdido (40 dias), se não houvesse esse erro, pelo menos eu saberia que está no Brasil. E depois de passar por isso, dá até medo de pedir para reenviar caso volte para a remetente, e acontecer outra situação parecida. No site dos Correios, consta apenas o despacho no dia 08/04, e o transito para a estação internacional do país de origem no dia 09/04. Alguém aqui já passou por algo parecido?

Amigo, sua situação é bem complicada mesmo! Achei estranho sua encomenda chegar em Guarulhos sendo Priority Mail com prefixo "C" - que deveria chegar no Brasil pelo Galeão no RJ (Pessoal do fórum, me corrijam se estiver errado).
Acredito que uma vez estando no BR, a responsabilidade passa a ser dos nossos correios. Você tentou entrar em contato com eles por algum meio? Eles tem o dever de te dar uma resposta sobre essa situação! (se fosse comigo eu exigiria, pelo menos tentaria kkk)

lucasjsantos::

Eliasnetonh2:: Olá a todos. 

Minha situação é frustrante!  
Encomendei um equipamento dos EUA por meio de uma amiga personal shopper que mora em Tampa na Flórida. Ela despachou via USPS Priority Mail no dia 08/04/2021. Fui acompanhando o rastreamento no site da USPS (CH130827376US) que diz ter chegado em Guarulhos no dia 16/04. No entanto, na atualização seguinte em 24/04, diz que a encomenda foi para a China! Verifiquei com a remetente as informações de endereço, e estão todas certas. Agora depois de tentar várias plataformas de rastreamento, como Banxs, 17Track e afins, a única que me mostrou algo mais após o último status da USPS foi a Ship24.com, que mostra o caminho da encomenda ao chegar na China (via China Post). Por essa, descobri que o pacote foi devolvido na China no dia 12/05. Agora está no limbo, não sei se voltará para a remetente, ou se corrigirão a rota para o Brasil, tampouco quanto tempo levará até que eu tenha notícias disso. O problema é que esse tempo todo foi perdido (40 dias), se não houvesse esse erro, pelo menos eu saberia que está no Brasil. E depois de passar por isso, dá até medo de pedir para reenviar caso volte para a remetente, e acontecer outra situação parecida. No site dos Correios, consta apenas o despacho no dia 08/04, e o transito para a estação internacional do país de origem no dia 09/04. Alguém aqui já passou por algo parecido?

Amigo, sua situação é bem complicada mesmo! Achei estranho sua encomenda chegar em Guarulhos sendo Priority Mail com prefixo "C" - que deveria chegar no Brasil pelo Galeão no RJ (Pessoal do fórum, me corrijam se estiver errado).
Acredito que uma vez estando no BR, a responsabilidade passa a ser dos nossos correios. Você tentou entrar em contato com eles por algum meio? Eles tem o dever de te dar uma resposta sobre essa situação! (se fosse comigo eu exigiria, pelo menos tentaria kkk)

Sim, enviei 2 manifestos no site dos Correios. Porém, nos 2 obtive a mesma resposta:

Resposta 1


Caro Cliente, 
Informamos que seu objeto ainda não possui registro de chegada na unidade de Correios do Brasil. Uma vez que o remetente é o responsável legal pelo objeto e o correio de origem possui as informações relativas ao transporte até o destino (Brasil), solicitamos orientar o remetente a contatar o operador postal de origem para mais esclarecimentos

Resposta 2

Caro Cliente, Informamos que o objeto mencionado não possui registro de chegada na unidade de Correios do Brasil. Esclarecemos que, conforme normas postais internacionais, o remetente é o responsável legal do objeto junto ao correio de origem. Diante do exposto, o remetente deverá formalizar reclamação ao correio de origem para mais informações.

Ou seja, os Correios do Brasil alegam que não existe entrada do objeto no sistema, e passam a bola para a USPS.
Conversei com minha amiga em Tampa (remetente). Ela foi até a agência principal da USPS de lá e conversou com o supervisor. Ele disse que nunca tinha visto isso acontecer (embora eu tenha pesquisado em inúmeros fóruns gringos casos semelhantes). E disse que agora precisa aguardar pelo menos 30 dias até que a encomenda retorne a rota, provavelmente para os EUA, e talvez até de volta para o endereço dela. Ou seja, diferente da maioria do pessoal aqui que teve o enrosco na aduana brasileira, os 50 dias desde a postagem até agora, foram praticamente todos perdidos e sem previsão alguma ainda :/

Consegui encontrar um site de tracking que pesquisa em todos os serviços de postagem no mundo, ele nele, descobri que esse "passeio" da minha encomenda até a China foi enviado de volta à transportadora de origem no dia 12/05. Desde então está no limbo, não sei se tem chances de aparecer no sistema dos correios br em algum momento, ou se volta de fato para a remetente ou para alguma unidade nos EUA para então depois corrigir a rota

leonardopf::

viniciusjf::Tive uma encomenda dessas com rastreio iniciado em UM recentemente, passei por situação semelhante, mas deixei o rastreio cadastrado no app dos correios e num belo dia sem aviso prévio ele brotou lá!

Valeu amigo, deu certo pelo app correios. Entrei por la e vi que tinha outras infos q pelo site nao aparecia alem do aviso "no aguardo do pagamento do despacho postal"...paguei os 15 conto e agora o processo deve andar.
Eu sempre estava verificando pelo site dos correios pelo IDcorreios e nunca aparecia nada. A dica é: esqueçam o site e so acompanhem pelo APP dos correios.

Como você realizou o vínculo do código de rastreio da USPS (ainda não reconhecido pelos Correios) com o seu CPF no app dos Correios?
Encontro-me na mesma situação. Pacote em Guarulhos há um mês, não reconhecido no rastreamento do site do correios ("Aguardando postagem pelo remetente") e não encontrado no IDCorreios, pelo site, para vincular CPF ao código.

SAO PAULO, BRAZIL
Departed. Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on June 22, 2021 at 10:51 am. The item is currently in transit to the destination.
USPS ?? O QUE ACONTECEU???

Estou com o mesmo problema.
Encomenda enviada no dia 22/06 e com número de rastreio com final US.
Chegou no Brasil no dia 08/07, seguiu para alfândega do Rio de Janeiro no dia 09/07 e desde então ficou parado e sem atualização.
Consta apenas um “Held By Customs”. Se pesquiso no site dos correios nada aparece e não localizo nada se buscar através do meu CPF também.
No reclame aqui eu vi um relato parecido, mas que a solução ocorreu apenas pq a USPS informou um novo código de rastreio para a mercadoria, ou seja, o de final US não serviria aqui no Brasil.
Eu estou tentando de todas as formas ver se consigo localizar e pagar a taxa, mas tá difícil….

arthurarantesdc::

leonardopf::

viniciusjf::Tive uma encomenda dessas com rastreio iniciado em UM recentemente, passei por situação semelhante, mas deixei o rastreio cadastrado no app dos correios e num belo dia sem aviso prévio ele brotou lá!

Valeu amigo, deu certo pelo app correios. Entrei por la e vi que tinha outras infos q pelo site nao aparecia alem do aviso "no aguardo do pagamento do despacho postal"...paguei os 15 conto e agora o processo deve andar.
Eu sempre estava verificando pelo site dos correios pelo IDcorreios e nunca aparecia nada. A dica é: esqueçam o site e so acompanhem pelo APP dos correios.

Como você realizou o vínculo do código de rastreio da USPS (ainda não reconhecido pelos Correios) com o seu CPF no app dos Correios?
Encontro-me na mesma situação. Pacote em Guarulhos há um mês, não reconhecido no rastreamento do site do correios ("Aguardando postagem pelo remetente") e não encontrado no IDCorreios, pelo site, para vincular CPF ao código.

@arthurarantesdc
A mensagem está atrasada, mas ainda pode ser útil pra outras pessoas! 
Você tem que clicar no "+" ao lado do ícone de perfil no canto superior do app dos correios. Você adicionará um novo rastreamento, mesmo que o código ainda não seja reconhecido pelos Correios. Quando for encontrado pelo sistema, você será notificado e poderá acompanhar.